正月初八，新年開工第一天，蘇寧控股集團張近東和全體蘇寧員工以一場新春團拜會極速全面開啟新一年的工作。2019年，蘇寧步入 “極智”的發(fā)展階段，即蘇寧智慧零售發(fā)展既要有速度，更要高質(zhì)量、有內(nèi)涵。這意味著蘇寧智慧零售發(fā)展進入精細化經(jīng)營、提質(zhì)增效的新階段。

　　在商品經(jīng)營方面，張近東重點關注的是，強化自主的產(chǎn)品經(jīng)營能力，包括商品的整合采購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力。“要全面提升產(chǎn)品經(jīng)營能力，逐漸擺脫簡單粗放的促銷方式。”

　　張近東認為，“零售的核心競爭力始終是商品的整合采購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力，產(chǎn)品的自主經(jīng)營能力歸根結底是服務于供應商和消費者的供應鏈能力。”

　　面對零售行業(yè)中商品經(jīng)營存在的慣性問題，張近東提出了具體解決方案。

　　針對家電3C等標準化工業(yè)品的經(jīng)營，張近東提出要結合上游企業(yè)品牌定位，選擇不同品牌的專屬單品，整合多個渠道，進行單品營銷，凸顯渠道運營能力。在個性化產(chǎn)品方面，針對其缺乏規(guī)模效應的特點，張近東指出，可以通過C2M反向定制，進行訂單前置，既解決個性化需求問題，同步解決規(guī)模風險。

　　伴隨蘇寧全品類戰(zhàn)略的持續(xù)推進以及渠道進一步下沉，蘇寧在家電3C之外，生鮮快消等品類也強勢崛起。其中，農(nóng)產(chǎn)品在蘇寧的體系占比正越來越高。

　　針對屬地化農(nóng)產(chǎn)品受地域限制、難以量產(chǎn)和標準化的問題，張近東要求，要靠品牌經(jīng)營提升產(chǎn)品規(guī)模與利潤。蘇寧將加快線上超市體系的供應鏈整合，以區(qū)域前置倉為共享生鮮的物流平臺，逐漸建立超市體系多渠道融合、本地化網(wǎng)購、社群化品牌營銷的運營特色。

　　為了強化商品經(jīng)營，春節(jié)前，蘇寧已經(jīng)開始大刀闊斧推動品類整合。張近東宣布蘇寧已成立五大商品集團，即家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團，以推動商品的專業(yè)化、精細化運營。

　　眾所周知，蘇寧靠家電起家。目前，蘇寧家電市場份額接近30%，穩(wěn)坐家電全渠道第一的寶座。實際上，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉型，一個關鍵點就是商品向全品類拓展。本次組織架構調(diào)整意味著，蘇寧大快消、時尚百貨、國際集團已與家電、消費電子在地位上并駕齊驅(qū)。尤其是國際化業(yè)務的地位，得以明顯提升。

　　從這個角度看，本次調(diào)整實際上也是2018年初建立的家電、大快消、智能數(shù)碼3C、生活家居四大事業(yè)群的升級版本。

　　這說明，蘇寧2018年的組織架構調(diào)整在內(nèi)部取得了成效，此輪調(diào)整則是進一步強化全品類經(jīng)營。2018年初，蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)到任蘇寧大快消負責人，并于同年3月首次對外發(fā)布蘇寧易購“智慧快消”戰(zhàn)略布局。2018年蘇寧小店、蘇寧拼購等業(yè)務強勢崛起，大快消成為蘇寧除家電、消費電子之外又一強勢品類。

　　國際化是蘇寧的又一個戰(zhàn)略要點。2018年進博會期間，蘇寧宣布了一項1200億元的全球采購計劃。蘇寧國際將深入挖掘海內(nèi)外高品質(zhì)商品，圍繞新的品質(zhì)生活需求，全力打造“為消費者尋找全球優(yōu)質(zhì)好貨”的首選平臺。

　　而此次收購萬達百貨，結合蘇寧在二線市場shoppingmall的成功運營能力，將助力時尚百貨集團的崛起。

　　張近東有一套“變與不變”的哲學：不變的是要始終把握行業(yè)的本質(zhì)，堅守企業(yè)的核心能力建設，為用戶創(chuàng)造價值;變的是一定要掌握時代的前沿技術，根據(jù)消費需求調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。張近東表示，2019年，繼續(xù)圍繞同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦用戶形成各產(chǎn)業(yè)的凝聚力，聚焦產(chǎn)品產(chǎn)生市場的爆發(fā)力，為新十年戰(zhàn)略收官奠定堅實的基礎。