12月22日，2016年度“數(shù)說(shuō)未來(lái)——今日頭條華南盛典”在廣州召開，聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁李虹瑤女士受邀出席本次盛典，并作為頭條首腦巔峰會(huì)議嘉賓，與著名財(cái)經(jīng)評(píng)論家葉檀、華南理工大學(xué)段淳林教授等嘉賓一起論道，代表家居行業(yè)闡述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代聯(lián)邦的數(shù)字化營(yíng)銷及創(chuàng)新。
?紅毯上星光熠熠，李虹瑤女士驚艷亮相“數(shù)說(shuō)未來(lái)——今日頭條華南盛典”。
>>>>李虹瑤：保持創(chuàng)新精神 打造實(shí)效營(yíng)銷
聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁李虹瑤
李虹瑤女士在“數(shù)說(shuō)未來(lái)”今日頭條華南盛典上表示，聯(lián)邦家私作為傳統(tǒng)家居企業(yè)的代表之一，已走過(guò)32個(gè)年頭。32年來(lái)聯(lián)邦家私見證了改革開放的發(fā)展，始終堅(jiān)守在家居行業(yè)，不斷適應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展，并擔(dān)任時(shí)代弄潮兒的身份，在眾多的事態(tài)之間，沒有被淘汰，沒有出局，沒有讓自身品牌真正變老，這得益于聯(lián)邦家私骨子里的創(chuàng)新基因和不斷突破自我的意識(shí)。
“信息技術(shù)對(duì)實(shí)業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的東西，無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，我們?cè)谛袠I(yè)里面都是最先使用的，我記得94年的時(shí)候，我們拉了南海的第一條企業(yè)光纖;2007年我們和神舟數(shù)碼合作，啟動(dòng)企業(yè)ERP建設(shè)，在行業(yè)樹立了一個(gè)標(biāo)桿;今年3月，我們行業(yè)首發(fā)聯(lián)邦VRHome售前空間體驗(yàn)系統(tǒng)……這也推動(dòng)了我們獲得企業(yè)CANS技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、博士后工作站等一系列的榮譽(yù)，它們伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，成為企業(yè)的助力點(diǎn)。”
近年來(lái)我們一直都在討論“互聯(lián)網(wǎng)+”，那時(shí)候我們就很清晰地知道，我們做不了“互聯(lián)網(wǎng)+”，但一定能做“+互聯(lián)網(wǎng)”，圍繞這個(gè)思維，如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者場(chǎng)景轉(zhuǎn)化，如何消除消費(fèi)信息不對(duì)稱，如果實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣實(shí)效營(yíng)銷，如何打造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)，這些都成為我們行業(yè)發(fā)展中急需解決的痛點(diǎn)問題。
去年7月，“聯(lián)邦定制家”佛山南海萬(wàn)達(dá)體驗(yàn)店正式起航，聯(lián)邦定制家搭載了聯(lián)邦數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是聯(lián)邦家私集團(tuán)在數(shù)字化時(shí)代打造的一個(gè)開放的社會(huì)化營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)。它由云分享平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、易訂貨系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、VRHome售前空間體驗(yàn)系統(tǒng)、3D云設(shè)計(jì)、U居客等線上系統(tǒng)與原有線下系統(tǒng)共同構(gòu)成。
今年年初，我們提出“聯(lián)邦全屋定制，像試衣服一樣簡(jiǎn)單”服務(wù)的理念，做了一個(gè)五個(gè)“易”的消費(fèi)理念——易開店、易引流、易設(shè)計(jì)、易成交、易交付.瞄準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)中的普遍存在的組貨難、開店慢、沒客源、難留客、單值低、設(shè)計(jì)師難培養(yǎng)、顧客消費(fèi)決策慢、一次交付率低等種種問題。在營(yíng)銷閉環(huán)中實(shí)現(xiàn)五個(gè)“易”，通過(guò)創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)，解決合作伙伴的痛點(diǎn)，讓他們的生意變得更容易，同時(shí)也讓顧客的消費(fèi)行為變得更快捷。
近兩年來(lái)，家居企業(yè)也在商業(yè)運(yùn)作層面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化營(yíng)銷，通過(guò)信息化系統(tǒng)的打造構(gòu)筑企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫(kù)，并以此開展實(shí)效營(yíng)銷。以聯(lián)邦家私為例，我們?cè)陔娚唐脚_(tái)、在各大媒體平臺(tái)的投放已能通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行精準(zhǔn)投放，搭建數(shù)字化信息系統(tǒng)創(chuàng)新商業(yè)營(yíng)銷新模式，并以此構(gòu)筑線上線下的融合體系，實(shí)現(xiàn)易引流、易成交。在此基礎(chǔ)上2016年新設(shè)實(shí)體店在萬(wàn)達(dá)商圈不斷嘗試和轉(zhuǎn)化，目前效果顯著，銷售同比已達(dá)50%的提升。這是我們?cè)诹私獾较M(fèi)者痛點(diǎn)后創(chuàng)新商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷的一個(gè)非常好的案例，這也為我們2017年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃提供了很好的參考。李虹瑤女士表示：現(xiàn)階段的聯(lián)邦家私對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”已不再迷惑，有著自己非常清晰的方向。如何把產(chǎn)品做到極致，如何實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，如何在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代打造實(shí)效營(yíng)銷將是未來(lái)發(fā)展的方向。
在本次盛典上，更有眾多財(cái)經(jīng)大咖、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、智庫(kù)學(xué)者以及行業(yè)精英們齊聚一堂，把脈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下的經(jīng)濟(jì)新動(dòng)向，探討如何借“數(shù)”發(fā)力，搶占“未來(lái)”先機(jī)。
>>>> 向松祚：中國(guó)經(jīng)濟(jì)根本癥結(jié)在哪里?
中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際貨幣研究所理事兼副所長(zhǎng) 向松祚
向松祚表示：中國(guó)經(jīng)濟(jì)具有非常突出的成就，在全球經(jīng)濟(jì)活力欠佳的環(huán)境下，仍然有許多優(yōu)秀的企業(yè)仍然保持了創(chuàng)新活力，從而實(shí)現(xiàn)了自己的營(yíng)收，如華為、阿里巴巴等。但是問題也同樣存在于中國(guó)經(jīng)濟(jì)中，比如曾經(jīng)在世界上處于明顯優(yōu)勢(shì)的制造業(yè)，由于成本的上升，優(yōu)勢(shì)正在逐步減弱。“希望中國(guó)經(jīng)濟(jì)能在財(cái)稅改革制度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大的突破。”向松祚在現(xiàn)場(chǎng)袒露了心聲。
>>>> 星亮：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新畫像
暨南大學(xué)品牌戰(zhàn)略與傳播研究中心主任星亮
2016年與“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)的十大熱詞是什么?關(guān)注“二次元”的人還在關(guān)注什么?“文藝女青年”身上都有哪些共同標(biāo)簽?哪個(gè)年齡段是“雙十一”組團(tuán)剁手的主力軍?暨南大學(xué)品牌戰(zhàn)略與傳播研究中心主任星亮在盛會(huì)上對(duì)此一一進(jìn)行了揭曉。星亮教授風(fēng)趣地說(shuō)：“這個(gè)時(shí)代應(yīng)當(dāng)講是一個(gè)二次元時(shí)代，是一個(gè)年輕人的時(shí)代，通過(guò)他們上網(wǎng)的標(biāo)簽我們可以大概了解這一群年輕人的畫像。”
>>>> 葉檀：2017年兩個(gè)關(guān)鍵詞：第一，真話;第二，分化。
獨(dú)立經(jīng)濟(jì)評(píng)論家 葉檀
葉檀率先分享了個(gè)人對(duì)2017年的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)判斷。她表示，2017年將延續(xù)2016年兩個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)真話，第二，分化。大企業(yè)強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)配制方式，某一個(gè)行業(yè)下跌的時(shí)候一定伴隨著另外一個(gè)行業(yè)的上漲，對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在安全范圍內(nèi)盡可能做到無(wú)可替代，再慢慢做到極致。
>>>> 段淳林：消費(fèi)者的變化，決定了營(yíng)銷的革命性
華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、品牌研究所所長(zhǎng)段淳林
段淳林教授就企業(yè)品牌的傳播格局面臨怎樣的調(diào)整和變化發(fā)表了看法。她認(rèn)為社會(huì)經(jīng)過(guò)1.0，PC時(shí)代，2.0互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，3.0移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如今進(jìn)入4.0的大數(shù)據(jù)時(shí)代，而下一個(gè)將似乎5.0的智能化AR的時(shí)代，期間最主要的就是消費(fèi)者的變化，卻決定了營(yíng)銷的革命性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能讓營(yíng)銷更加找準(zhǔn)客戶。
>>>> 朱東方：如何才能玩轉(zhuǎn)“大數(shù)據(jù)+移動(dòng)場(chǎng)景化”營(yíng)銷?
美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)中國(guó)區(qū)副總裁朱東方
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑也給企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了更多的想象空間。作為企業(yè)，如何才能玩轉(zhuǎn)“大數(shù)據(jù)+移動(dòng)場(chǎng)景化”營(yíng)銷?美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)中國(guó)區(qū)副總裁朱東方率先分享了一系列數(shù)據(jù)。
