男神與萌神初遇

12月4日，吳曉波做客有住智能家居產(chǎn)業(yè)園，到少海匯總部參觀，演講。少海匯生態(tài)圈是2015年底，由海爾家居、有住網(wǎng)、克路德、博洛尼聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立。少海匯傾力打造引領(lǐng)高端智能創(chuàng)新生活的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、入口圈，構(gòu)建用戶入口的極致體驗，以滿足不同用戶對于住居需求的解決方案，而作為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的有住網(wǎng)是有著互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新型裝飾公司。

參觀有住文化長廊

在下午的沙龍座談會上，有住高層就互聯(lián)網(wǎng)裝修的幾個問題與吳曉波展開討論：

吳曉波暢談互聯(lián)網(wǎng)裝修

吳曉波被稱為“中國身價最高的財經(jīng)記者”，他作為中高端人群的代表從自身的角度出發(fā)講述了自己對于中高端裝修的幾點意見看法。他講到“我比較相信專業(yè)的人辦專業(yè)的事”，家裝行業(yè)的一個趨勢就是把所有的非標(biāo)產(chǎn)品建成標(biāo)品，這也是互聯(lián)網(wǎng)裝修相較傳統(tǒng)裝修的一個很大的變化。而大數(shù)據(jù)可以解決非標(biāo)問題，通過營銷和用戶體驗的的方式把非標(biāo)的人標(biāo)準(zhǔn)化。

中高端用戶其實對產(chǎn)品并不了解，有時候需要企業(yè)在大數(shù)據(jù)的支撐下完成用戶向標(biāo)準(zhǔn)化的這種轉(zhuǎn)化，好的數(shù)據(jù)才能更好地服務(wù)用戶，所以才用到大數(shù)據(jù)，把所有的非標(biāo)建成標(biāo)品，可以通過品牌代言等在行業(yè)領(lǐng)域樹立自己的話語權(quán)。把定制化通過工業(yè)4.0或者工業(yè)革命逐漸向標(biāo)準(zhǔn)化演變靠攏，標(biāo)準(zhǔn)化程度還需提高，這也是裝修行業(yè)的發(fā)展前景。

有住網(wǎng)發(fā)展歷程

有住網(wǎng)自2014年7月19日正式成立以來，經(jīng)過兩年多時間的發(fā)展到如今引領(lǐng)行業(yè)，走出了一條特色鮮明的家裝之路。在探索中不斷前進，進入2016年后這種變化尤其明顯，不再局限于較輕模式的信息服務(wù)，將一站式家居家裝服務(wù)模式成為標(biāo)配不斷發(fā)展。截至2016年8月，有住網(wǎng)完成從線上到線下的渠道布局，其產(chǎn)品線覆蓋中國各階層消費群體，更具個性化的裝修產(chǎn)品也必將贏得更多人的青睞。

在對外宣傳的方式上有住網(wǎng)緊跟潮流，今年的雙十一活動中，利用直播的形式掀起來一波又一波新的浪潮，今年的雙十一銷售額相比去年突破新高，有住天貓旗艦店突破1.38億，全網(wǎng)總銷量破兩億。

而接下來也會有不少大動作在進行中，像更健全的售后服體系的建立，更多消費者愿意為高品質(zhì)服務(wù)買單，產(chǎn)品質(zhì)量、施工過程等將有標(biāo)準(zhǔn)可循，服務(wù)過程可視可控，售后服務(wù)及時到位;工地營銷的進一步滲透，線上的產(chǎn)品功能與線下服務(wù)保持統(tǒng)一，不僅擁有線上的服務(wù)入口，施工進度及質(zhì)量的的線上透明監(jiān)管;“標(biāo)準(zhǔn)套餐+定制服務(wù)”也將不斷被探索以滿足用戶個性化需求。這些變革無不彰顯著有住在新形式下的蛻變和突破，不斷打破陳舊，保持初心在反思中負(fù)重前行朝透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化的新興互聯(lián)網(wǎng)裝修公司不斷升級。