如今,“看臉”風潮是越來越流行,不知道從什么時候開始,人們不再關注廚師是否能做出一頓可口的飯菜,而是關心著他長得怎么樣了;登上搜索榜首的交警,不再是最辛勤工作的那個,而是長得最像吳彥祖的那個;說得一口純正英音的英語老師不一定能得到學生的喜歡,但是身材好、長得漂亮的受歡迎程度會更高;不知何時開始,我們開始生活在一個“看臉”的年代。
既然是“看臉”的時代,并非人才會出現(xiàn)“看臉”的情況。手機看“臉”,汽車看“臉”,房子看“臉”,就連傳統(tǒng)的全屋家居行業(yè)也開始看“臉”了。
“90后”成全屋家居看臉時代主導群體
近幾年,“90后”逐漸成為建材市場重要部分消費群體。他們多數(shù)或?qū)⒉饺牖橐龅牡钐,而這也是婚房裝修日趨個性化的主要因素:他們個性張揚,棱角分明,注重自我表現(xiàn),對新奇的事物充滿好奇,愛好獨特。而這種特點也驅(qū)使他們對全屋家居外觀設計十分重視。因此,全屋家居產(chǎn)品款式的更新也日益加快。
產(chǎn)品內(nèi)涵正在丟失,同質(zhì)化嚴重
事實上,專家的憂慮不無道理,目前市場的這種不良勢頭正在蔓延:部分品牌追求外觀設計,為節(jié)約研發(fā)成本,對產(chǎn)品質(zhì)量要求不再那么嚴格;另外,中小型企業(yè)為了順應市場發(fā)展的需要,盲目跟風,但因為研發(fā)資金有限,轉(zhuǎn)而模仿抄襲,致使市場上出現(xiàn)產(chǎn)品外觀無異但質(zhì)量懸殊的現(xiàn)象。“好產(chǎn)品不能只看外表,需要內(nèi)外兼修”,在提及品牌應該如何應對這種變化時,專家清晰地闡明了自己的觀點和態(tài)度。
好產(chǎn)品不能徒有其表,需內(nèi)外兼修
那究竟何為“內(nèi)外兼修”?企業(yè)如何做到“內(nèi)外兼修”?據(jù)了解,高端全屋家居企業(yè)需要從設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售和售后服務等方面進行全面的把控,尤其是對于質(zhì)量的把控。無論是材料的選用還是生產(chǎn)設備的引進,都旨在質(zhì)量上的精益求精。而在這個逐漸過渡到“看臉”時代,全屋家居企業(yè)也需堅守兩條原則,即保持質(zhì)量與產(chǎn)品品格的同步發(fā)展。
另外,除注重產(chǎn)品本身外,全屋家居企業(yè)還需在服務上做到細致入微,不管是全程保姆式的服務,還是后期快速反應機制,都在詮釋全屋家居企業(yè)品牌的底蘊。這是產(chǎn)品內(nèi)在涵養(yǎng),也是顧客所期待的。
事實證明,身處這個看臉的時代,外貌知識增強品牌印象的一個初級手段罷了。所謂“路遙知馬力,日久見人心”,再好看的產(chǎn)品,沒有實在的品質(zhì),最終也會被消費者所拋棄。業(yè)內(nèi)人士認為,“看臉”時代不可怕,可怕的是把“臉”當成了唯一的發(fā)展標準。全屋家居企業(yè)在注重產(chǎn)品品質(zhì)的基礎上去學會打扮,不然就不倫不類了。