如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洶涌來(lái)襲,傳統(tǒng)全屋家居十大品牌企業(yè)的危機(jī)感越來(lái)越強(qiáng)。面對(duì)電商帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,全屋家居企業(yè)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)舉步維艱,在這樣的生存環(huán)境下,全屋家居企業(yè)要勇于打破傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展模式,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)管理與服務(wù)模式變革,讓全屋家居企業(yè)“輕裝上陣”謀發(fā)展。
一、以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)變革
目前,全屋家居企業(yè)實(shí)體店可用自媒體運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)支付、網(wǎng)上商城、體驗(yàn)式消費(fèi)等各種嘗試搭乘“互聯(lián)網(wǎng) ”這趟快車。但事實(shí)上,這些僅僅是這個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)里的一個(gè)入口或者說(shuō)是某一個(gè)零部件。“互聯(lián)網(wǎng) ”中“O2O ”,不僅是技術(shù)上的“O2O ”,更重要的是強(qiáng)調(diào)思維、理念、模式上的“ O2O”,其中以創(chuàng)新推動(dòng)管理與服務(wù)模式變革為重點(diǎn),這是全屋家居企業(yè)實(shí)體店真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、勇于推動(dòng)企業(yè)瘦身
一直以來(lái),“大而全”是國(guó)內(nèi)外零售業(yè)巨頭們迷戀的發(fā)展模式,但受到電商沖擊之后,原來(lái)零售業(yè)巨頭所醉心的人力規(guī)模龐大、連鎖門店數(shù)量多、經(jīng)營(yíng)面積大、商品種類齊全等優(yōu)勢(shì),反而成了現(xiàn)在的羈絆。原因在于,一方面銷售下滑、顧客流失,電商還不斷掠食利潤(rùn);另一方面,作為“二手房東”的實(shí)體店租金成本、人力成本不斷攀升。傳統(tǒng)全屋家居企業(yè)實(shí)體店要打破這種困局,做“減法”瘦身勢(shì)在必行。
“互聯(lián)網(wǎng) ”的本質(zhì)是解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,利用新的技術(shù)打破了原有的壁壘。信息流不暢,導(dǎo)致全屋家居十大品牌功能性架構(gòu)浮腫,線上顧客進(jìn)不來(lái),線下顧客上不去,結(jié)果“大而全”的業(yè)態(tài)讓零售業(yè)步履維艱。用互聯(lián)網(wǎng)思維,就是通過(guò)接入移動(dòng)支付、網(wǎng)上商城、微店等渠道,增加顧客購(gòu)物體驗(yàn)、減少排隊(duì)等候時(shí)間。在未來(lái),全屋家居企業(yè)實(shí)體店很有可能是以小而美的“體驗(yàn)店”形式存在,下單、支付、配送全部移動(dòng)終端和物流完成。就像O2O創(chuàng)造了一個(gè)生活場(chǎng)景,真正把吃、住、行、游、購(gòu)、娛串聯(lián)起來(lái),把購(gòu)物變得娛樂(lè)和休閑化。
隨著全屋家居企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)租金壓力,人工成本的不斷上升,“大而全”的發(fā)展模式已顯得不合時(shí)宜,在互聯(lián)網(wǎng)電商席卷之下,全屋家居企業(yè)要適時(shí)把握時(shí)機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。