產(chǎn)品是企業(yè)的招牌,品質(zhì)是企業(yè)的生命線。但是當(dāng)前高價(jià)格的全屋家居出現(xiàn)產(chǎn)品低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題,甚至影響到使用者的生命安全,別說(shuō)質(zhì)量談不上“標(biāo)準(zhǔn)”,更不配“高價(jià)格”出售。這樣價(jià)格既高、品質(zhì)又差的產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)遭到消費(fèi)者的鄙夷、社會(huì)的詬病。如果說(shuō)企業(yè)只是為了賺錢,不管全屋家居產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,就算是危害到消費(fèi)者的健康也不管不顧,那么這樣的全屋家居企業(yè)肯定是沒(méi)有良心的,他們考慮的只是自己的利益。當(dāng)然這樣的企業(yè)必定也是不長(zhǎng)久的。因此,全屋家居企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),切記腳踏實(shí)地,做好產(chǎn)品的品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)全屋家居行業(yè)經(jīng)歷了由“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”到“品牌競(jìng)爭(zhēng)”的轉(zhuǎn)變,目前,全屋家居企業(yè)彌補(bǔ)“品牌短板”,開(kāi)始在品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)———服務(wù)水平上花氣力、下功夫。從市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)歷來(lái)看,全屋家居品牌唯有主動(dòng)出擊,由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)過(guò)渡,才能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的日益提高,在品牌需求增長(zhǎng)的同時(shí),對(duì)品牌服務(wù)的要求也越來(lái)越高,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)成為必然趨勢(shì)。“三分質(zhì)量,七分鋪裝”是已經(jīng)成為全屋家居市場(chǎng)形成的“共識(shí)”,因此,做好客戶服務(wù)對(duì)于全屋家居企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
一般而言,購(gòu)買知名度比較大的品牌全屋家居,更容易獲得品質(zhì)和服務(wù)上的保障。因此,樹(shù)立自己的品牌極其重要。然而在發(fā)展前期,對(duì)全屋家居企業(yè)來(lái)講,只有將品質(zhì)和服務(wù)做到消費(fèi)者心里去,才能獲得同等的品牌知名度。從這一角度看,全屋家居品牌的知名度和產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)是掛鉤的。由此而言,全屋家居品牌品質(zhì)和服務(wù)一個(gè)都不能少。
因此,在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,全屋家居企業(yè)的發(fā)展也必須要從產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面來(lái)提升。在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)唯有多角度提升自己的實(shí)力,才能在激烈的市場(chǎng)氛圍中贏得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。