全屋定制快速崛起，沖擊成品家居企業(yè)，一些有實(shí)力、有資金的企業(yè)順利完成全屋定制的轉(zhuǎn)型，而一部分企業(yè)則是關(guān)門(mén)歇業(yè)。全屋定制的資源與市場(chǎng)集中在少數(shù)大企業(yè)手中，而行業(yè)在資本的介入下，將使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
在這幾年國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的低迷時(shí)期，定制類(lèi)家居市場(chǎng)卻發(fā)展如火如荼。有行業(yè)人士表示“近幾年來(lái)日子最好過(guò)的都是定制家居企業(yè)，至少連續(xù)三年每年的增長(zhǎng)速度超過(guò)25%”。而定制家居企業(yè)也從早期的衣柜、廚柜領(lǐng)域延伸到門(mén)窗、窗簾、吊頂?shù)�，基本跨入整體定制�？梢哉f(shuō)，全屋定制風(fēng)潮席卷家居行業(yè)，對(duì)整個(gè)家居市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大沖擊，行業(yè)格局也在發(fā)生改變。
沖擊：逼迫成品企業(yè)轉(zhuǎn)型全屋定制
全屋定制的崛起速度之快，發(fā)展之迅猛，不是普通家居市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度所能比肩的。而全屋定制市場(chǎng)必然不是全新的市場(chǎng)空間，仍然還在原有的家居市場(chǎng)范圍之內(nèi)，在與原有的成品家居市場(chǎng)爭(zhēng)奪空間。
之前，定制家居企業(yè)做單品為主，以櫥柜、衣柜等柜類(lèi)為重，雖然發(fā)展快，對(duì)成品家居企業(yè)來(lái)說(shuō)造成一定影響，但是在可承受范圍之內(nèi)。但是去年以來(lái)，一些有實(shí)力的大牌定制企業(yè)基本完成了向全屋定制的轉(zhuǎn)型，全屋定制的概念理念深受消費(fèi)者歡迎，市場(chǎng)偏向明顯，對(duì)成品家居企業(yè)尤其是以傳統(tǒng)家居大賣(mài)場(chǎng)店中店為主要渠道的企業(yè)來(lái)說(shuō)，沖擊更為明顯，許多企業(yè)這幾年所感受到的是市場(chǎng)萎縮，銷(xiāo)量連年下滑，以致年年虧損，甚至部分有一定實(shí)力的品牌企業(yè)倒閉轉(zhuǎn)讓。
由此帶來(lái)的，是諸多的成品家居企業(yè)開(kāi)始向全屋定制轉(zhuǎn)型，有實(shí)力的企業(yè)真正投入人力物力積極轉(zhuǎn)型做全屋定制;還有一部分企業(yè)因?yàn)榉N種因素也打著定制旗號(hào)在市場(chǎng)招搖，實(shí)質(zhì)上沒(méi)有改變。
目前，家居市場(chǎng)處處是定制，傳統(tǒng)家具制造基地也在開(kāi)始轉(zhuǎn)型。以廣東來(lái)說(shuō)，作為國(guó)內(nèi)現(xiàn)代家居行業(yè)最早的也是最有影響力的產(chǎn)業(yè)基地，出口、內(nèi)銷(xiāo)制造企業(yè)成千上萬(wàn)，以往那些有實(shí)力的品牌企業(yè)現(xiàn)在都已開(kāi)始做全屋定制，有的主要業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)型，有的因?yàn)樵械那冷N(xiāo)量大，成品生產(chǎn)線和全屋定制并重，熙熙攘攘，到處所聽(tīng)都是全屋定制的說(shuō)法。
與此同時(shí)，內(nèi)地諸多小的定制企業(yè)在這幾年得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，許多原本小微型做單品的家居企業(yè)發(fā)展之后開(kāi)始涉足整體家居，推出全屋定制服務(wù)。這些內(nèi)地品牌的急速發(fā)展，對(duì)原有的沿海一帶老牌家居產(chǎn)業(yè)基地的企業(yè)形成了強(qiáng)烈的市場(chǎng)沖擊。因?yàn)楸镜貎?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在本地的競(jìng)爭(zhēng)中不再只是像以前那樣撿外地大品牌剩下的市場(chǎng)份額，而是逐漸能夠正面的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等方面形成了地區(qū)家居行業(yè)的整體提升。事實(shí)上，這也從某種程度上推動(dòng)國(guó)內(nèi)家居產(chǎn)業(yè)的均衡化發(fā)展。
全屋定制的發(fā)展，以往的家居大賣(mài)場(chǎng)獨(dú)霸的市場(chǎng)格局有了一些改變，不論是原有的定制企業(yè)還是從成品家具轉(zhuǎn)型全屋定制服務(wù)的企業(yè)，都在開(kāi)設(shè)臨街獨(dú)立店。雖然也有進(jìn)專(zhuān)業(yè)大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)店中店，但是大品牌以獨(dú)立店為主，越來(lái)越多的全屋定制企業(yè)對(duì)于實(shí)體店的開(kāi)設(shè)都以獨(dú)立店為主，或者是開(kāi)在綜合百貨商場(chǎng)內(nèi)，前者面積大，后者相對(duì)較小。
沖擊：資源在集中，市場(chǎng)在集中
從一定程度看，全屋定制的渠道是真正的O2O模式，線上線下配合接單，總體來(lái)說(shuō)還是以線下交流、實(shí)景實(shí)物體驗(yàn)為主，線上展示和虛擬體驗(yàn)為輔。許多全屋定制企業(yè)直接在城市各個(gè)小區(qū)內(nèi)開(kāi)社區(qū)店，有的直接做成樣板房形式或套餐式服務(wù);部分企業(yè)把硬裝、固裝等業(yè)務(wù)都兼了，獨(dú)立店有施工隊(duì)，形成更全面完整的服務(wù)體系。不單商場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)的家具展會(huì)同樣如此，以往國(guó)內(nèi)幾大家具展會(huì)，主要是成品家居為主，在全屋定制被炒到如今這種程度，所有大型專(zhuān)業(yè)家具展會(huì)都開(kāi)始設(shè)立定制館，有的甚至直接定位為“定制家居展”。
有專(zhuān)家表示，中國(guó)定制家居的迅速發(fā)展主要是國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)催生的，是中國(guó)房屋住宅設(shè)計(jì)的模數(shù)不標(biāo)準(zhǔn)以及建筑施工質(zhì)量不規(guī)范造成的。這是有道理的。
房地產(chǎn)裝修催生定制家居，但是定制家居的發(fā)展反過(guò)來(lái)對(duì)國(guó)內(nèi)精裝房市場(chǎng)的快速推進(jìn)也起著一定作用。以往的許多精裝房由于多重因素大量重新裝修，造成極大浪費(fèi)和社會(huì)影響，“拎包入住”也只能是一句空話。
政府有精裝房政策要求，全屋定制的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)與家居行業(yè)品牌間的合作真正打造“拎包入住”工程。房地產(chǎn)介入家居產(chǎn)業(yè)已是目前市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，這在某種程度上極大改變了家居產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)格局。對(duì)民用家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是真正的整個(gè)商業(yè)模式的一種顛覆，在消費(fèi)源頭處截流，未來(lái)的渠道模式將會(huì)圍繞新的中心競(jìng)爭(zhēng)。
全屋定制的發(fā)展，在早些年看來(lái)是一種跨界，櫥柜到衣柜、衣柜到櫥柜，乃至門(mén)窗、地板、套房家具等領(lǐng)域。到現(xiàn)在，像尚品宅配，已經(jīng)是從全屋定制家具向其他如床墊、床上用品、地板、抽油煙機(jī)以及物流等領(lǐng)域延伸，跨界更廣更深，這是家居行業(yè)向更加集中更大規(guī)模發(fā)展的一種信號(hào)。這種集中規(guī)�；l(fā)展不僅需要極強(qiáng)的資金實(shí)力，還要有相應(yīng)的技術(shù)積累和應(yīng)用，以及大量的人才等等。因此，全屋定制企業(yè)的不斷發(fā)展，行業(yè)的資源在集中，市場(chǎng)也在集中。
觀察來(lái)看，目前，家居行業(yè)中上市企業(yè)也多數(shù)為全屋定制企業(yè)。全屋定制的擴(kuò)張需要更大資本支撐生產(chǎn)系統(tǒng)升級(jí)、品類(lèi)擴(kuò)張、市場(chǎng)拓展、品牌包裝等。全屋定制的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)逐漸變成資本的競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)對(duì)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，也讓更多的資本把眼光轉(zhuǎn)向這個(gè)行業(yè)。資本的介入雖然會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，但也在加速行業(yè)的發(fā)展兌變，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更加規(guī)范化、規(guī)�；透械姆较虬l(fā)展。由此直接的影響便是，家居產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)大品牌出現(xiàn)并增多，資本、上市和市場(chǎng)的集中讓家居行業(yè)出現(xiàn)更多的消費(fèi)品牌，獲得社會(huì)更多的關(guān)注。
改變：制造思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維
事實(shí)上，從制造層面而言，家居產(chǎn)業(yè)整體上是比較落后的，許多老牌家居企業(yè)尤其是一些小的家具廠，還是幾十年前的生產(chǎn)方式，機(jī)器設(shè)備也沒(méi)有換新，生產(chǎn)效率低下，對(duì)社會(huì)資源的利用率極低，經(jīng)營(yíng)得十分困難。
而全屋定制對(duì)家居產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造方式產(chǎn)生極大沖擊，迫其改變與提升�，F(xiàn)今發(fā)展起來(lái)的一些全屋定制企業(yè)，在智能制造方面走在了家居行業(yè)前列。自動(dòng)化、工業(yè)4.0、無(wú)人工廠、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等詞匯，已經(jīng)是大型全屋定制企業(yè)的標(biāo)簽。今天的家居定制，沒(méi)有這些“軟實(shí)力”既無(wú)法服務(wù)客戶(hù)，企業(yè)也難以為繼。尚品宅配更是成為中國(guó)家具行業(yè)首個(gè)“國(guó)家智能制造示范基地”。
雖然目前來(lái)看主要的生產(chǎn)設(shè)備還是依賴(lài)進(jìn)口，但是國(guó)內(nèi)的家居制造設(shè)備商無(wú)論是硬件設(shè)備和軟件開(kāi)發(fā)都取得了很大突破，國(guó)內(nèi)硬件、軟件的升級(jí)是一種質(zhì)變，事實(shí)上目前大量的定制家居企業(yè)用的都是國(guó)產(chǎn)設(shè)備。智能制造需要設(shè)備商，其關(guān)鍵在于軟件，全屋定制的發(fā)展，從國(guó)外制造設(shè)備商的狂歡到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)制造設(shè)備商的突破，是家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)，也是全屋定制未來(lái)更加普及發(fā)展的保證。
全屋定制的發(fā)展，也在某種程度上更加凸顯設(shè)計(jì)的重要性。國(guó)內(nèi)家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)界是一種比較尷尬的存在，絕大部分家居企業(yè)不論是真的重視還是表面上重視，都不會(huì)去嘗試設(shè)計(jì)師的新品和理念，只等寥寥幾個(gè)大品牌企業(yè)先到市場(chǎng)上做探路先鋒，再定跟進(jìn)與否。
一個(gè)現(xiàn)象是，目前很多企業(yè)打著“量身定做、個(gè)性定制”的口號(hào)，實(shí)質(zhì)上做的是流水線標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)產(chǎn)品。所謂的“全屋定制”家居最主要的還是根據(jù)居室結(jié)構(gòu)墻體量身設(shè)計(jì)，基本上都是現(xiàn)代板式家具“橫平豎直”的柜體組合。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，現(xiàn)在多數(shù)的“全屋定制”家居企業(yè)制造的是一些工業(yè)垃圾。
實(shí)際上，設(shè)計(jì)才是定制的靈魂所在，定制產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)空間的合理利用，以及內(nèi)部使用結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，無(wú)論功能還是外觀，都需要設(shè)計(jì)。全屋定制不單單是對(duì)有限空間的合理利用，還要對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上、藝術(shù)上和文化屬性上有所追求，彰顯個(gè)人的生活品質(zhì)和態(tài)度。因此，審美需求引導(dǎo)家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級(jí)，設(shè)計(jì)才是定制企業(yè)未來(lái)持續(xù)發(fā)展的生命力。
全屋定制對(duì)家居行業(yè)形成的巨大沖擊或改變，在于把以往的制造思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維。全屋定制在線下展示體驗(yàn)上多是集中展示體驗(yàn)和分散服務(wù)結(jié)合，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能強(qiáng)大，總部集中生產(chǎn)制造再分發(fā)安裝，與以往家居企業(yè)參展招加盟商開(kāi)加盟店后只管出貨不同，需要更加強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系來(lái)保證實(shí)時(shí)交付。
目前的全屋定制還缺少標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有監(jiān)督，泥沙俱下，市場(chǎng)口碑有好有壞，但是其發(fā)展已是大勢(shì)所趨。作為未來(lái)的市場(chǎng)主流，消費(fèi)者更加愿意接受，其也必將對(duì)原有家居行業(yè)格局形成更加強(qiáng)大的沖擊。而這種巨大沖擊或改變，在于把以往的制造思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維。
