家具定制已不再是單純的板式定制。在6月的北京家具展上,一個全新的家居定制場景,一個全新升級的加盟經(jīng)銷體系,正浮出水面。
近日,廣東聯(lián)邦家私集團正式推出“聯(lián)邦定制家”模式,將傳統(tǒng)“大規(guī)模定制”升級為個性“品質(zhì)生活定制”;同時,家居定制加盟服務體系也將全面升級,加盟“聯(lián)邦定制家”,即可“打包”享有聯(lián)邦家私5大品類、3000多自主產(chǎn)品的銷售權(quán),而且可通過“5個易”系統(tǒng),享受易開店、易引流、易設計、易成交、易交付等五大服務。
“我們希望帶用戶直接進入想要的家。”聯(lián)邦家私集團董事、常務副總裁李虹瑤表示。全屋空間配套,家具、飾品一體化正是家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“大家居”趨勢。記者也了解到,除聯(lián)邦家私外,越來越多的“中國智造”企業(yè)正布局大家居,角逐萬億家具定制市場。
打破板式定制以“理想的家”搶占市場
6月3日,上市企業(yè)大自然家居首家健康館在四川正式落成,接近3000平方米的空間陳列著1084款產(chǎn)品,涵蓋地板、木門、櫥柜、衣柜等家居全品類。
“它是一個以健康生活方式為核心理念的體驗場景,通過軟硬裝的合理布局,為消費者提供一體化健康家居解決方案。”大自然家居控股有限公司董事局主席佘學彬表示,未來大自然家居的戰(zhàn)略重心就是打造“健康家居”生態(tài)場景。
而在不久前的5月12日,家具定制企業(yè)尚品宅配與美國多元化創(chuàng)新制造巨頭3M公司在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將攜手打造一站式大家居服務體驗;當月底,尚品宅配又與互聯(lián)網(wǎng)家居生態(tài)平臺艾佳生活宣布達成戰(zhàn)略合作。尚品宅配董事長李連柱表示,此次合作正是基于艾佳在生活業(yè)務模式方面的優(yōu)勢。
從家具定制到生活模式定制,這一潮流的出現(xiàn),讓市場觸覺敏銳的企業(yè)捕捉到了巨大的行業(yè)新空間。如今,在“聯(lián)邦定制家”門店,這種全新的定制消費場景已經(jīng)出現(xiàn)。
消費者只要報出小區(qū)戶號,聯(lián)邦的定制設計師就能通過電子沙盤,找到與客戶樓盤戶型相對應的好幾套不同價位、不同風格的全屋定制案例。隨后,消費者戴上VR眼鏡,就能直接“走進”這些戶型案例進行虛擬體驗,并根據(jù)自己特定需求,進行風格更換。
這正是“聯(lián)邦定制家”的一個場景體現(xiàn):消費者到店,接觸到的不再是單純的家具擺設,而是不同的生活空間和不同的生活方式。同時,所有的設計和家具的定制、產(chǎn)品組合,都是依據(jù)用戶的生活需求而設計,實現(xiàn)“所想即所見,所見即所享”。
“未來的家居定制,絕對不只是板式定制,也不是單純?yōu)槲萑ザㄖ,而是為生活空間去定制,為家里面人的生活方式去做定制,這正是我們想給用戶提供的。”李虹瑤表示。
跨入大家居時代齊全品類成取勝關鍵
其實在家居行業(yè),全屋定制并非新鮮事物。但這一次,一些領先的企業(yè)正以生活方式定制,引領大家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“如果說以前的定制更多局限于柜類家具,那么如今整裝的可能性被越來越多消費者接受或期盼,大家更傾向于能夠得到全屋生活空間的定制服務,包括風格色彩搭配、空間利用,生活品味等。”李虹瑤指出,收納功能可用板式定制解決,而生活品味卻離不開成品家具、軟裝飾品來打造。未來,定制市場正向大家居方向發(fā)展。
“大家居”市場同樣擁有巨大份額。廣發(fā)證券日前發(fā)布一份最新研究顯示,根據(jù)目前全屋柜類消費客單價及其他定制柜類滲透率預測上限,推測其他定制柜類市場空間大約為3892億元。如此,推算到2020年,定制家居市場空間有望超過8000億元,沖擊萬億大關。
不過,“蛋糕”雖然誘人,這一行業(yè)風口的改變,正使得不少家居企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)人士分析,純板式定制家具門檻越來越低,市場正進入競爭白熱化階段;相反,能提供從壁柜定制、成品家具配套到軟裝配飾的全屋解決方案企業(yè)卻并不多,恰恰后者正為越來越多的消費者所追求。
而對不少傳統(tǒng)板式定制家具企業(yè)來說,一大難點是,向大家居進軍,意味著要涉及更多品種、品類,生產(chǎn)規(guī)模、頻率都需要相應拉大,使產(chǎn)品聚焦力降低,影響利潤率。這也導致家具企業(yè)的選擇并不多:要么繼續(xù)發(fā)力衣柜、櫥柜等柜類領域,要么成為一個家具整合商。
在家具行業(yè)深耕30多年的聯(lián)邦家私,則早已整裝待發(fā)。5大自主產(chǎn)品陣容、3000多種暢享成品家具、13年專業(yè)定制壁柜經(jīng)驗,足以滿足用戶的不同生活方式需求。
類似這樣品類齊全、產(chǎn)品豐富、體系完備的企業(yè),國內(nèi)鮮見,這也是“聯(lián)邦定制家”的底氣所在。“我們預計在一兩年之內(nèi),‘聯(lián)邦定制家’在這個領域能取得較大突破。”李虹瑤說。
■聚焦
新風口開啟5年財富期
家具企業(yè)如何優(yōu)化經(jīng)銷體系?
搶占行業(yè)新風口,除對家具企業(yè)外,對經(jīng)銷商的市場新機遇也不言而喻。
為此,聯(lián)邦家私打破以往加盟代理單個或幾個品類產(chǎn)品的行業(yè)慣例,以更開放的心態(tài)升級加盟體系:加盟“聯(lián)邦定制家”后,加盟商即可享有聯(lián)邦家私30多年暢銷的全品類產(chǎn)品銷售權(quán),共同分享家居定制行業(yè)新風口的財富紅利。
此外,“聯(lián)邦定制家”還同步推出了“5易”系統(tǒng),讓加盟商開店經(jīng)營更容易,大額成交幾率提升。“5易”系統(tǒng)包括易開店、易引流、易設計、易成交、易交付。“這5方面都是針對以往經(jīng)銷體系的痛點。”聯(lián)邦家私集團董事、副總裁姜坤舉例說,加盟商最快45天可開店,開店后,聯(lián)邦家私會通過CRM、U居客等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐,為加盟店有效導流,如有加盟店遇到組貨難問題,聯(lián)邦家私則會根據(jù)周邊線下資源進行靈活調(diào)配,保障各環(huán)節(jié)的高效精準運作。
同時,站在大家居風口的聯(lián)邦家私,也更致力提升加盟商、聯(lián)邦家私品牌與用戶的黏度。
從“聯(lián)邦定制家”的模式可見,這一“全屋定制、品質(zhì)空間、整體配套”的模式,無疑將讓聯(lián)邦家私、加盟商與用戶緊密相聯(lián)。
相對以往銷售單品或柜類板式定制而言,“聯(lián)邦定制家”全屋配套定制的成交頻率或許有所降低,但成交“大單”的幾率無疑將大幅提升。一旦“聯(lián)邦定制家”成為用戶全屋定制的“標配”,后續(xù)運營、開發(fā)和服務的市場機遇,也將會明顯增多。而在2017年7月8日即將開幕的中國建博會(廣州)上,你就可現(xiàn)場體驗聯(lián)邦定制家這一創(chuàng)新的商業(yè)模式了(展位號:B區(qū)9.2-23)。
去年底,著名財經(jīng)作家吳曉波預判,傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)硬件一旦智能化,制造業(yè)就到了卷土重來、“反向攻擊”互聯(lián)網(wǎng)的重要時刻,并從此開啟一個長達5年的財富窗口。而作為“中國智造”典型代表的家具企業(yè),也正以此為入口,通過大數(shù)據(jù)生活方式定制,引領定制行業(yè)新風潮。