對于一個想要長久發(fā)展的清潔劑品牌來說,強大的硬實力固然必不可少,但是,優(yōu)質(zhì)的軟實力也是不可或缺的。試想一下,清潔劑生產(chǎn)制作、品牌宣傳、銷售服務沒有優(yōu)秀的團隊去完成,再有力的硬件支持也難以發(fā)揮實際的功效。因此,對于清潔劑品牌來說,務必將打造優(yōu)秀團隊、提供良好服務作為自身發(fā)展的支撐點。
優(yōu)秀的團隊推動企業(yè)向前進
一般而言,優(yōu)秀的清潔劑品牌負責人是發(fā)現(xiàn)市場需求、研究需求變化與走向的人,那么,那些保證產(chǎn)品質(zhì)量的活,那些將產(chǎn)品銷售出去的活,那些在市場上樹立自己的品牌、在市場上不斷地刷存在感的活,就得有一支優(yōu)秀的團隊去干。
的確,一個老板再優(yōu)秀,如果沒有一支優(yōu)秀的團隊去輔佐,去實現(xiàn)他腦子里的宏偉藍圖,那么,他充其量只能是一個空頭理論家。如果不幸不善于表達的話,就連一個理論家也做不上。在市場經(jīng)濟條件下,清潔劑行業(yè)人才流動性非常大,某些企業(yè)為了留住骨干,用上了分房子的大招。但是,不是所有的清潔劑品牌負責人都能夠認真對待這個問題,并提出切實可行的方案來解決問題。為了獲得更有力的支撐,清潔劑品牌需視員工為巨大的財富,只有這樣,才能形成強大的凝聚力,助力企業(yè)飛速發(fā)展。
良好服務在發(fā)展中同樣重要
有人認為,售后服務水平的高低,是優(yōu)秀企業(yè)與劣質(zhì)企業(yè)最明顯的一個區(qū)隔符號。在當下的清潔劑市場上,有的企業(yè)不敢做售后,或者壓根就沒有售后。然而,好的產(chǎn)品本身就是最好的廣告,而良好的客戶關(guān)系,可以讓優(yōu)秀的清潔劑品牌的銷售成本大幅下降。這也是為什么優(yōu)秀的清潔劑品牌在市場下行時,市場份額反而上升的根本原因。
售后服務是聯(lián)絡企業(yè)與客戶最堅韌的紐帶,也是擴大銷售更便宜的渠道。因此,清潔劑品牌應該緊抓市場需求,注重產(chǎn)品質(zhì)量,不斷完善售后服務體系,相信這樣,企業(yè)會挖到一塊不小的“金礦”。