商業(yè)模式是當下頗為流行的詞匯,在商者必談商業(yè)模式。對商業(yè)模式每個人都有不同的理解,并且也都可以自圓其說。商業(yè)模式在商業(yè)化運作中的重要性不言而喻,但它并不是脫離現(xiàn)實的閉門造車或簡單復制,業(yè)內(nèi)人士認為,真正引領清潔劑行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的商業(yè)模式,根源還在于消費需求。
細分市場 從消費趨勢中把握商機
消費需求就像海綿里的水,只要努力把握,總會找到新的市場機會。清潔劑企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營或獲得新的發(fā)展機會,就要時刻關注消費趨勢的變化,深刻分析不同的社會焦點所帶來的消費需求的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變往往隱藏著巨大的市場機會和商業(yè)價值。誰能越快洞察這種變化,率先推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務,誰就會占得先機、先下手為強。理所當然的認為單一的商業(yè)模式,可以放之四海而皆準的滿足所有細分需求,必然是低效的商業(yè)模式。
了解消費者 從消費者的遺憾中找到突破
很多清潔劑企業(yè)覺得自己的產(chǎn)品或服務已經(jīng)滿足了消費者的需求,其實不是。沒有完美的產(chǎn)品,也沒有完美的商業(yè)模式。很多消費者在消費的過程中,都會有這樣那樣的不滿或遺憾。每個不滿的背后都會有一個未被滿足的需求,企業(yè)如果能夠敏銳的捕捉到這種遺憾,進行產(chǎn)品或服務升級,自然就會創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式。嘗試將消費者的不滿或遺憾變成新的產(chǎn)品或服務,也許你就是下一個新的清潔劑行業(yè)商業(yè)模式的引領者。
找消費者麻煩 為“麻煩”提供解決方案
在這個快捷社會背景下,消費者最喜歡的詞是“快”,最讓他們望而卻步的是“麻煩”。于是,消費者的“麻煩”,就成為商業(yè)模式創(chuàng)新的機會所在。最直接的例子,現(xiàn)在電子商務模式的快速發(fā)展,就是因為其方便、快捷、24小時不間斷的特點,讓購物不再是體力活,消費者輕松搞定。所以,清潔劑企業(yè)請一定重視“麻煩”所帶來的希望。
人們的購買決定往往被習慣、懶惰、漠視、慣性所操控,所以,需求有時候不是等來的,需要我們?nèi)?chuàng)造需求。創(chuàng)造需求,也不是靠傳統(tǒng)的營銷手段來引導,而是對消費者真正的了解。需求創(chuàng)造的過程,就是對消費者需求管理的過程,需要對一切與消費者有關的信息進行搜集、整理、加工、挖掘和價值再造。因為需求不是孤立的,只需要你放低姿態(tài),從買賣之間的勸說,升華到人和人之間的相互理解,用消費者的視界看待世界,也許美好的陽光就會照耀到企業(yè)的身上。