如今,不同的電商、平臺規(guī)模不一,實(shí)力不同,經(jīng)營方式、產(chǎn)品、理念各不相同,能夠發(fā)展起來都是有自己的致勝法寶。當(dāng)然,市場上放嘴炮的一大把,有淘寶清潔劑店商家表示,只要一招就夠了,產(chǎn)品低價是王道,一招鮮吃遍天,低到別人想不到的地步,然后不停刷單刷排名就好了。還有的表示只要有錢愿意砸錢買流量就好了。只有少數(shù)大型電商品牌講清潔劑電商的客戶管理、整體展示體驗(yàn)、品牌運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理,講產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計和功能性等等。
清潔劑電商有的是相當(dāng)于線下實(shí)體店的經(jīng)銷商,純粹是個人在公眾平臺上開店,到處采購找貨;有的是清潔劑企業(yè)開設(shè)品牌線上旗艦店,不僅線上銷售,還配合線下大量實(shí)體店引流銷售,構(gòu)建O2O電商模式;現(xiàn)在出現(xiàn)許多新的垂直電商平臺,有的是自營,有的是開放性,主要是針對清潔劑行業(yè)的企業(yè)、經(jīng)銷商開放,有自帶流量;等等。與傳統(tǒng)清潔劑店中店來比,電商店容量大,可以放更多產(chǎn)品,或者說無限多產(chǎn)品,但是多是單品圖片,缺乏實(shí)物體驗(yàn),也缺乏整體搭配的空間體驗(yàn),是看圖消費(fèi),有許多電商店可能就只是單品銷售,靠的是單品研發(fā)、規(guī);a(chǎn)的成本低、工藝好,因此也更加注重單品本身的工藝、功能性不斷改進(jìn),而不講究其他屬性。
從現(xiàn)今的電商銷售來看,總體上電商企業(yè)是在下滑的。這一方面是專家所說的經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)入蕭條期,銷量下降是普遍性和正常性;另一方面是清潔劑電商的發(fā)展和現(xiàn)在消費(fèi)需求有差異。
清潔劑電商發(fā)展到現(xiàn)階段,可以說是相對成熟,但是純電商銷售還有許多是以往的思維,不做品質(zhì)管控、不做品牌運(yùn)營、不做客戶管理等等,以產(chǎn)品單品圖片銷售為主,與市場需求存在明顯差異,單品銷售或者是系列清潔劑單品圖片的拼圖消費(fèi)的缺陷被放大。以前的清潔劑電商,消費(fèi)者對品質(zhì)、售后都沒有什么要求,甚至許多消費(fèi)者對小的破損都能夠容忍,但現(xiàn)在不行,不僅追求產(chǎn)品的品質(zhì)和送貨安裝的服務(wù),還對產(chǎn)品的體驗(yàn)有更高要求。
因此,有專家指出,未來的商機(jī)在實(shí)體店。
從電商的角度來看,目前的一大趨勢是電商品牌走向線下,開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店?梢钥吹皆趯I(yè)的清潔劑展會上,電商品牌大肆推行其線下加盟開設(shè)實(shí)體店項(xiàng)目。還有的電商品牌為了開設(shè)更多線下店,和經(jīng)銷商共同投資。這些店有的是實(shí)體經(jīng)銷商加盟電商品牌開在專業(yè)賣場店中店,有的是開在大型商超,城市地帶繁華的shopping mall,有的是開獨(dú)立生活館,還有的開社區(qū)店通過意見領(lǐng)袖、社區(qū)群主等推廣銷售等等。
總體來說,線上線下結(jié)合,從以往的線下清潔劑企業(yè)往線上沖,到現(xiàn)在大量線上品牌往線下走,都在打造屬于自己品牌的新零售模式。