營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),而銷售只是營(yíng)銷的一部分。但在現(xiàn)實(shí)中,銷售與營(yíng)銷在企業(yè)中應(yīng)是相輔相成的,兩者缺一不可。清楚認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),對(duì)于十大品牌汽車照明來說尤其重要。
銷售和營(yíng)銷實(shí)則密不可分
銷售的基本意義是指實(shí)質(zhì)性賣出產(chǎn)品、完成交易的商業(yè)行為;營(yíng)銷則是發(fā)掘、創(chuàng)造消費(fèi)需求,交付品牌價(jià)值的企業(yè)活動(dòng)。銷售只關(guān)注商品及其附帶服務(wù)的傳遞,單純以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以市場(chǎng)交易為最大實(shí)現(xiàn)。而營(yíng)銷從行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略角度,提出了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定向、品牌價(jià)值策劃等一系列市場(chǎng)推廣方案的架構(gòu)。
乍看之下,銷售和營(yíng)銷自成領(lǐng)域,互不相干,實(shí)則二者密不可分,只是作用于市場(chǎng)推廣的層級(jí)各有側(cè)重。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年的定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)。“這個(gè)定義雖不承認(rèn)營(yíng)銷就是銷售,但是包含著營(yíng)銷對(duì)銷售過程改進(jìn)與完善的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。
銷售和營(yíng)銷在市場(chǎng)推廣中本應(yīng)并駕而行,相互借力,卻被很多汽車照明企業(yè)切割為矛盾對(duì)立的兩個(gè)向度。甚至在二者的分野與選擇上,營(yíng)銷成為全面落后的一方:許多企業(yè)只做銷售,不做營(yíng)銷。
從市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
盡管立足于汽車照明行業(yè)生態(tài)和中小企業(yè)生存境遇,似乎情有可原?墒聦(shí)上,之所以造成很多汽車照明企業(yè)目前的產(chǎn)品銷售難局,并非銷售端的失利,而是營(yíng)銷層的缺課。如果不能從市場(chǎng)營(yíng)銷上給予消費(fèi)刺激和概念推廣,產(chǎn)品銷售只會(huì)事倍功半,汽車照明企業(yè)也終究無(wú)法完成由技術(shù)驅(qū)動(dòng)到需求驅(qū)動(dòng)的過渡。
銷售是執(zhí)行,營(yíng)銷是布局;銷售是策略,營(yíng)銷是戰(zhàn)略;銷售是終端,營(yíng)銷是中樞。健全的汽車照明產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,應(yīng)該兼具營(yíng)銷和銷售的兩面,這是取得行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇,也是企業(yè)必須要形成的運(yùn)作規(guī)范。如何重拾并正確定義營(yíng)銷在行業(yè)發(fā)展中的突出地位,對(duì)于汽車照明企業(yè)特別是中小汽車照明企業(yè),具有重要意義。