如今,汽車照明企業(yè)在發(fā)展過程中越來越注重“品牌消費”,對品牌推廣的力度也逐步增大。但是想要保證汽車照明企業(yè)在市場中的地位,僅僅憑單純的品牌營銷推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的還是要提升自身服務(wù)水平。
明確自身核心內(nèi)涵 把握產(chǎn)品質(zhì)量
伴隨著汽車照明行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的愈演愈烈,企業(yè)更要明確自身的核心內(nèi)涵,同樣的產(chǎn)品,通過提供產(chǎn)品附加值以及傳遞的不同的價值觀,突出品牌所獨有的個性、內(nèi)涵以及價值觀,逐漸被消費者認(rèn)同,從而占領(lǐng)市場高地。
汽車照明企業(yè)在大力推廣汽車照明品牌階段,如果產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,汽車照明款式不符合國際市場等問題突出,必會給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險,一旦出現(xiàn)比較大的問題,汽車照明企業(yè)的發(fā)展之路就會被阻礙,更別說會把品牌價值做到最大化。
提升企業(yè)的服務(wù)水平 實現(xiàn)品牌價值最大化
體現(xiàn)汽車照明企業(yè)服務(wù)水平主要有三個方面,經(jīng)銷商服務(wù)、汽車照明市場銷售服務(wù)以及售后服務(wù)。服務(wù)能力的強(qiáng)弱會影響客戶對汽車照明企業(yè)品牌的價值判斷,要實現(xiàn)品牌價值最大化,不斷提升服務(wù)能力水平是關(guān)鍵。
經(jīng)銷商服務(wù):如今是汽車照明發(fā)展的穩(wěn)定期,各汽車照明企業(yè)都有各自的市場,在產(chǎn)品大同小異的情況下,清晰的市場運作思路是經(jīng)銷商想要看到的。品類細(xì)分的汽車照明企業(yè)規(guī)模不用很大,經(jīng)銷商的壓力也減小了,以前汽車照明企業(yè)的做法是將庫存壓力放在經(jīng)銷商那里,現(xiàn)在要提供思路、工具和經(jīng)銷商共同面對問題。
汽車照明終端銷售服務(wù):針對目前的汽車照明市場狀況,汽車照明企業(yè)打造品牌需要銷售去支持,而產(chǎn)品的銷售則要依靠終端去突破。汽車照明企業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不能硬碰硬需找好武器,利用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣宣傳,引流消費者。
汽車照明售后服務(wù):消費者在汽車照明選購時只重視汽車照明的質(zhì)量而不重視售后服務(wù),那么在日后的使用中一旦出現(xiàn)問題就有可能會出現(xiàn)投訴無門的情況,所有的問題都得自己承擔(dān)。如果這個時候有一個好的售后服務(wù),那么消費者對該汽車照明品牌就會印象深刻,并自然的成為消費群體里的品牌傳播器。
一個具有價值的汽車照明品牌,不是單憑一方面就可以成就的。只有能夠堅持產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌最優(yōu)化的企業(yè),才有可能成為國內(nèi)汽車照明企業(yè)的“領(lǐng)跑者”。