隨著地板行業(yè)的不斷發(fā)展,如今的地板企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力也是與日俱增。近些年,由于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,這個(gè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了近三十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)顯得有些相對(duì)低迷,不少地板企業(yè)也都在尋求轉(zhuǎn)型變革的方向。地板產(chǎn)品作為與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的裝飾產(chǎn)品,如何最大程度獲取消費(fèi)者青睞才是地板企業(yè)需要努力的方向。
地板企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度引起重視
目前,很多地板企業(yè)在研究消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的忠誠(chéng)只是相對(duì)的,不是絕對(duì)的。在大浪淘沙的過程中,地板企業(yè)需要分析該如何留住消費(fèi)者。從內(nèi)外因素的角度來說,內(nèi)因在主導(dǎo)地位,還是源于地板企業(yè)品牌本身,地板企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中還需要多角度出發(fā),才能留住忠誠(chéng)用戶。
忠誠(chéng)消費(fèi)者既是挑刺的,也是包容的。對(duì)于自己所鐘愛的品牌,他們會(huì)表現(xiàn)出非常明顯的沖突心理,一方面出于喜愛,他們能夠包容品牌產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)的某些瑕疵;另一方面出于厚望,他們總是希望所得的產(chǎn)品或服務(wù)是最好最快的。因此,但凡是品牌忠誠(chéng)消費(fèi)者,他們善于拿其他品牌與喜愛的品牌對(duì)比,同時(shí)也熱衷于支持熱衷品牌的各種營(yíng)銷活動(dòng)。
地板企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新需融入更多附加價(jià)值
當(dāng)今是一個(gè)快速革新的時(shí)代,創(chuàng)新對(duì)品牌而言,可謂是有力挽狂瀾的作用。隨著市場(chǎng)的細(xì)分化,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸聚焦,逐漸惡化,要么做的更大,要么被吞并。眼球經(jīng)濟(jì)也好,共享經(jīng)濟(jì)也罷,又或者是隨叫經(jīng)濟(jì),任何情況下產(chǎn)品所具備的獨(dú)特功能都是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,基本流于平庸,最終不溫不火,甚至在激烈的浪潮中埋沒。
價(jià)值一直是老生常談的話題,產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值、使用價(jià)值、附加價(jià)值等等,這都是消費(fèi)者所關(guān)注的。而品牌給消費(fèi)者帶來的不只是有形的產(chǎn)品或服務(wù)的使用價(jià)值,同時(shí)還給消費(fèi)者帶來無形的附加價(jià)值,如身份、地位、品味、精神等諸多方面的無形流露。因此,地板企業(yè)在產(chǎn)品附加價(jià)值上的努力也顯得尤為重要。
對(duì)于地板企業(yè)來說,加強(qiáng)品牌自身的實(shí)力和長(zhǎng)久生命力,企業(yè)需要從多角度出發(fā),除了產(chǎn)品質(zhì)量上的保障以外,企業(yè)還需在品質(zhì)和附加價(jià)值等多方面著手,唯有深刻把握消費(fèi)需求,才能在市場(chǎng)上長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。
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