近日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)、襄陽市消費(fèi)者委員會(huì)、樊城區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)三級(jí)消費(fèi)者組織聯(lián)手襄陽天麗國際家居廣場有限公司建立了“家具建材消費(fèi)教育基地”。這一舉動(dòng)有利于進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、豐富家具建材消費(fèi)知識(shí)，促進(jìn)家具建材經(jīng)營者增強(qiáng)行業(yè)自律，更加有效營造安全放心的家具建材消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，對(duì)建材行業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟卻仍然存在諸多亂象的地板市場也能起到一定的撥亂反正作用。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新格局形成 地板市場環(huán)境得到凈化(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新格局形成
襄陽市消費(fèi)者委員會(huì)會(huì)長、市工商局副局長胡啟敏就消費(fèi)教育基地的成立，代表主辦方提出三點(diǎn)要求：一是強(qiáng)化職能作用，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。通過專題講座、專家答疑、實(shí)物展示、線上線下互動(dòng)等形式，向消費(fèi)者開展消費(fèi)講堂、消費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)，面對(duì)面向消費(fèi)者普及消費(fèi)知識(shí)、手把手向消費(fèi)者傳授消費(fèi)技能、多渠道開展行之有效的消費(fèi)咨詢活動(dòng)。二是強(qiáng)化能力建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)水平提升。增強(qiáng)引導(dǎo)和指導(dǎo)能力，指導(dǎo)經(jīng)營者建立和完善自律制度，自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，保證商品和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)營者守法誠信意識(shí)。三是強(qiáng)化整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作合力。實(shí)現(xiàn)行政監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督與行業(yè)規(guī)范相結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同共治的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新格局。
或助地板市場營造良好消費(fèi)環(huán)境
地板行業(yè)作為傳統(tǒng)建材行業(yè)的重要組成部分，產(chǎn)品終端消費(fèi)過程中消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)之間存在的問題也日益嚴(yán)重。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，假冒偽劣產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等大行其道，這讓消費(fèi)者權(quán)益?zhèn)涫軗p害。眾所周知，地板行業(yè)內(nèi)可以做地板的木材成千上萬，而各種木材的材性、產(chǎn)地、價(jià)格等也千差萬別。以價(jià)格為例，有幾百元一立方米的，也有幾萬元一立方米，有的甚至更高。木材識(shí)別是門較難的科學(xué)。消費(fèi)者因?yàn)槿狈I(yè)知識(shí)，更難辨真?zhèn)�，只能由賣方擺布。“家具建材消費(fèi)教育基地”的成立，或能提升消費(fèi)者鑒別地板產(chǎn)品的能力，增強(qiáng)自身合法權(quán)益保護(hù)能力，減少消費(fèi)糾紛發(fā)生，讓有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益變得更便捷。
“家具建材消費(fèi)教育基地”幫助消費(fèi)者自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，增強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督和消費(fèi)糾紛調(diào)處能力，或能幫助地板企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，凈化市場環(huán)境，也十分有利于地板企業(yè)落實(shí)和推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，優(yōu)化產(chǎn)能，加速消費(fèi)升級(jí)。
