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TATA木門(mén)Superstar|孫莉:通過(guò)老客戶營(yíng)銷提高轉(zhuǎn)化率

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2022/2/14 17:06:54

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【摘要】TATA木門(mén)“開(kāi)門(mén)紅”之所以能夠在短時(shí)間取得巨大的效果,除開(kāi)品牌、產(chǎn)品以及營(yíng)銷福利的硬實(shí)力外,承載這場(chǎng)23省聯(lián)動(dòng)的主播們更是功不可沒(méi)……

  春節(jié)作為中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,已成為各大品牌秀肌肉的好時(shí)機(jī)。尤其是對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō),稱之為“新年命題大考”也一點(diǎn)不為過(guò)。近期,TATA木門(mén)的“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)以23省聯(lián)動(dòng)、24小時(shí)連播的形式,在全國(guó)范圍內(nèi)刮起了TATA木門(mén)專屬的“紅”旋風(fēng)。

TATA木門(mén)Superstar|孫莉:通過(guò)老客戶營(yíng)銷提高轉(zhuǎn)化率

  TATA木門(mén)“開(kāi)門(mén)紅”之所以能夠在短時(shí)間取得巨大的效果,除開(kāi)品牌、產(chǎn)品以及營(yíng)銷福利的硬實(shí)力外,承載這場(chǎng)23省聯(lián)動(dòng)的主播們更是功不可沒(méi),今天我們就走進(jìn)一線,去和TATA木門(mén)的Superstar們聊一聊,一起來(lái)看看這些星光璀璨的TATA主播們,以及TA和TATA木門(mén)的故事。

  負(fù)責(zé)廣東珠海店面的孫莉2018年入職TATA木門(mén)的孫莉,目前主要負(fù)責(zé)前端銷售的工作。一周時(shí)間蓄水意向客戶7戶,結(jié)合總部開(kāi)門(mén)紅政策,針對(duì)客戶需求進(jìn)行線上微信簽單,過(guò)程每天保持和顧客一次互動(dòng),成功簽單客戶。

TATA木門(mén)Superstar|孫莉:通過(guò)老客戶營(yíng)銷提高轉(zhuǎn)化率

  以下為采訪實(shí)錄:

  【記者】:在數(shù)據(jù)上,你覺(jué)得目前表現(xiàn)最好的地方是哪個(gè)方面?你是怎么樣做出這樣的成績(jī)的?

  【孫莉】:我認(rèn)為表現(xiàn)最好的是異業(yè)和老客戶維護(hù)。受珠海疫情影響,十幾天沒(méi)有接觸到客戶,客戶資源也主要依靠老客戶介紹。也因?yàn)橛欣峡蛻舻慕榻B,新客戶對(duì)我也更加信任。當(dāng)TATA木門(mén)有活動(dòng)時(shí),我會(huì)提前和客戶溝通活動(dòng)力度、優(yōu)惠款式等,還幫助解決客戶的后顧之憂。當(dāng)客戶有疑問(wèn)的時(shí)候,我會(huì)及時(shí)解答。無(wú)論再忙都要解決他們的問(wèn)題,做好自己分內(nèi)的工作。說(shuō)實(shí)話,TATA木門(mén)的營(yíng)銷做得很好,活動(dòng)也很多,這些業(yè)內(nèi)都知道,這對(duì)我們的工作也有很大的幫助。

  【記者】:TATA木門(mén)每年都會(huì)組織全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)你的經(jīng)歷,你認(rèn)為哪一場(chǎng)活動(dòng)最有價(jià)值,對(duì)營(yíng)銷拉動(dòng)最大,對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)最好?

  【孫莉】:我認(rèn)為雙十一的活動(dòng)對(duì)營(yíng)銷拉動(dòng)最大。首先,雙十一是一個(gè)很好的噱頭,有助于鎖定精準(zhǔn)客戶。其次,雙十一活動(dòng)的蓄水時(shí)間長(zhǎng),折扣力度大,設(shè)置了線上線下雙重優(yōu)惠。

  【記者】:在前端銷售過(guò)程中,你覺(jué)得對(duì)你最大的收獲是什么?

  【孫莉】:TATA木門(mén)每一年都在進(jìn)步和更新。我最大的收獲就是每一年都能與TATA木門(mén)一起進(jìn)步,一起學(xué)習(xí)。

  【記者】:你對(duì)TATA木門(mén)的新年寄語(yǔ)是什么呢?

  【孫莉】:2021,我們風(fēng)雨同舟;2022,我們不忘初心,繼續(xù)前行。做更好的門(mén),給更多的人用,未來(lái)可期。

  【記者】:最后,請(qǐng)說(shuō)一下2022年對(duì)自己的寄語(yǔ)?

  【孫莉】:星光不負(fù)趕路人,時(shí)光不負(fù)

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