樓市新政的出臺,引發(fā)了買房熱潮,門業(yè)跟著受熱的同時(shí)也產(chǎn)生了激烈的競爭。而企業(yè)要想在競爭中脫穎而出,不能再“按兵不動(dòng)”,而是要進(jìn)行全面的提升,才能吸引消費(fèi)者的目光。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),門業(yè)要想獲得消費(fèi)者的認(rèn)可就要在創(chuàng)新、完善服務(wù)、保障產(chǎn)品質(zhì)量和打造口碑幾方面有所作為。
法寶一:不斷創(chuàng)新
專家指出,門業(yè)競爭越來越激烈,企業(yè)如果停滯不前,不進(jìn)行創(chuàng)新,很快就會(huì)被殘酷的競爭淘汰出局。專家認(rèn)為,創(chuàng)新不止是產(chǎn)品的創(chuàng)新,還應(yīng)包括產(chǎn)品和營銷渠道的創(chuàng)新。
同樣,業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的生命。只有不斷帶給客戶新鮮感的企業(yè)才能讓客戶看到該企業(yè)的誠意和頑強(qiáng)生命力。
法寶二:產(chǎn)品質(zhì)量
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,創(chuàng)新和質(zhì)量密不可分。沒有以質(zhì)量為前提的創(chuàng)新,就像脆弱的泡泡,看起來光鮮亮麗,但禁不住考驗(yàn)。只有將質(zhì)量和創(chuàng)新相結(jié)合,才能發(fā)揮出產(chǎn)品最大的效果。
“一個(gè)企業(yè),不能僅僅追求好看的產(chǎn)品外表,卻在產(chǎn)品質(zhì)量上少花功夫,這樣是吸引不了回頭客的。只有在質(zhì)量上追求完美,才能在競爭中獲得勝利。”
法寶三:完善服務(wù)
行業(yè)人士認(rèn)為,在這個(gè)生活越來越方便的時(shí)代,大眾越來越注重生活品質(zhì),對于服務(wù)的要求也越來越高。然而,有些企業(yè)在對待消費(fèi)者的服務(wù)只是表現(xiàn)在銷售過程的熱情招待,但對于售后保修并不重視;對待經(jīng)銷商更是不重視、不溝通。
法寶四:口碑營銷
行業(yè)專家表示,口碑營銷即企業(yè)在品牌建立過程中,通過客戶的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。門業(yè)要為客戶提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,讓客戶對該品牌高度放心,才會(huì)不斷形成良好的口碑效應(yīng),提高產(chǎn)品的品牌信任度。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,口碑是可以為門業(yè)帶來最直接的營銷效果,而要想收獲良好的口碑,不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān),和服務(wù)、創(chuàng)新都是分不開的,任何一方面“掉鏈子”,都影響企業(yè)口碑的建立。
可以說,創(chuàng)新、服務(wù)、質(zhì)量、口碑之間緊密聯(lián)系,質(zhì)量好、服務(wù)周到,具有創(chuàng)新力的企業(yè)會(huì)幫助品牌口碑的形成,對企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展有一定的帶動(dòng)作用。也就是說,企業(yè)如果只注重服務(wù),或只注重質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有全面發(fā)展才是幫助企業(yè)提升實(shí)力的方法。
總的來說,門業(yè)要想獲得市場消費(fèi)者的認(rèn)可就需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量是市場銷售的前提,企業(yè)只有把質(zhì)量抓好了,消費(fèi)者才會(huì)認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入推廣,達(dá)到口碑效應(yīng)。