30多年的發(fā)展,中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)演繹了一場(chǎng)波瀾壯闊的產(chǎn)業(yè)傳奇,造就了無(wú)數(shù)個(gè)性色彩濃烈的家居BOSS。他們性格迥異,有的樸實(shí)低調(diào),有的魅力十足,有的風(fēng)趣幽默……BOSS的性格體現(xiàn)在商業(yè)上時(shí),就會(huì)使商業(yè)投射出人性和個(gè)性的色彩。未了解木門(mén)品牌企業(yè)一路披荊斬棘,不斷前行的成功秘笈。近日,TATA木門(mén)創(chuàng)始人吳晨曦,從商家角度為我們講述中國(guó)家居賣場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展之路。
TATA木門(mén)吳晨曦:中國(guó)家居賣場(chǎng)未來(lái)發(fā)展之路
TATA木門(mén)在一個(gè)很火的家居賣場(chǎng)有一個(gè)60平米的小店,年銷售額達(dá)到一千多萬(wàn),我找當(dāng)?shù)氐馁u場(chǎng)老總,希望擴(kuò)大一下面積。他說(shuō):我這里寸土寸金,大家都賣得很好,沒(méi)有理由給TATA擴(kuò)大。我問(wèn)他,你有大家都賣得好的數(shù)字依據(jù)嗎?你不統(tǒng)一收銀,你對(duì)銷售狀態(tài)判斷的標(biāo)準(zhǔn)在哪里呢?
長(zhǎng)期以來(lái),家居賣場(chǎng)都是以“房東”的思維在經(jīng)營(yíng)著家居行業(yè),“收租子”的模式很難,其實(shí)也不可能敏銳的掌握市場(chǎng)狀態(tài)。即不能了解品牌商戶的經(jīng)營(yíng)情況,也不能知道消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣,更別提有能力給“C ”端客戶畫(huà)像,洞察他們的需求規(guī)律,從而做出自身改變了!
一個(gè)購(gòu)買TATA木門(mén)產(chǎn)品的客戶,過(guò)后購(gòu)買了誰(shuí)的櫥柜、誰(shuí)的衛(wèi)浴、誰(shuí)的家具?他為什么會(huì)有先后順序?我們能做什么樣的推薦和引導(dǎo)?在你沒(méi)有掌握“ C”在哪里時(shí)?你無(wú)法做到!
中國(guó)的家居賣場(chǎng)是中國(guó)的國(guó)情特色,有極深的生存土壤,同時(shí)也有著非常廣闊的未來(lái),但如不數(shù)據(jù)化、根源性的提升管理和判斷,總有一部分是危險(xiǎn)的!
最近中國(guó)的訂制類家居紛紛上市,給人感覺(jué)火爆異常,其實(shí)想透了,本質(zhì)不是訂制類家居是行業(yè)方向,而是這些企業(yè)從一出生起,就掌握了“C”在哪里?“C”怎樣想?“C”需要什么?
統(tǒng)一收銀是家居賣場(chǎng)掌握“C”的最重要手段,但要為了大“扣點(diǎn)”,或者為了“占?jí)毫鲃?dòng)”為目的的話,你的推行就會(huì)很艱難!
方向如此,任重道遠(yuǎn)!