門窗品牌通常在品牌傳播、品牌推廣方面的預(yù)算都比較少,因此在花這筆費(fèi)用的時(shí)候,一定要將錢花在刀刃上,使其投入即能得到最大的效果。品牌推廣不成功的主要表現(xiàn)是在不正確的時(shí)間、不正確的地點(diǎn)、用不正確的做事方法,與企業(yè)不相干的人群說了錯誤的話。
一、品牌溝通的基本概念
1、品牌溝通的概念
所謂品牌溝通是指在品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)通過完整和詳盡的方案設(shè)計(jì)和策劃,運(yùn)用各種各樣的媒體宣傳以及促銷等方式,把企業(yè)的品牌理念以及企業(yè)文化等內(nèi)容,向市場大眾以及企業(yè)內(nèi)部人員等各個(gè)方面,進(jìn)行文化和意識滲透,并通過市場反饋獲取相應(yīng)的市場信息反饋,由此再進(jìn)行新一輪的策劃、宣傳等一系列循環(huán)的溝通過程。
2、品牌溝通的意義
品牌戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展壯大起了路標(biāo)的作用,是企業(yè)對內(nèi)、對外溝通的橋梁,這就是品牌溝通策略的意義所在。品牌核心價(jià)值不是傳播概念,而是一種價(jià)值承諾。它必須以企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、***活動為載體持續(xù)地兌現(xiàn)給消費(fèi)者,使消費(fèi)者在真切的體驗(yàn)中感悟到核心價(jià)值。
古語道:心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下。隨著競爭的加劇,能否把個(gè)性鮮明的核心價(jià)值刻在消費(fèi)者內(nèi)心深處是勝敗的關(guān)鍵。在今天的中國,如果品牌已通過廣告完成了品牌初級知名度的積累,品牌建設(shè)就應(yīng)該轉(zhuǎn)向品牌聯(lián)想、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度等更高層次,要把創(chuàng)造出能讓消費(fèi)者真切體驗(yàn)的核心價(jià)值,和搶占消費(fèi)者心智作為品牌溝通的重中之重。
二、門窗企業(yè)品牌溝通的基本策略
1、品牌溝通成功的基礎(chǔ)是品牌定位
品牌溝通的開始是品牌定位,所謂品牌定位就是企業(yè)準(zhǔn)備讓自己的目標(biāo)消費(fèi)群體怎樣看待品牌和感受品牌;品牌溝通是通過定位使消費(fèi)者感受品牌不同于競爭者的一種方式。品牌定位一般包括三方面。
(1)定位目標(biāo)消費(fèi)者群體。
企業(yè)可以通過人口特征、使用習(xí)慣以及需求心理等方面來進(jìn)行定位。通過人口特征區(qū)分目標(biāo)消費(fèi)群體,為品牌的媒體傳播確定消費(fèi)群體的基本面,確定傳播的大方向目標(biāo);通過使用習(xí)慣確定目標(biāo)消費(fèi)群體行為的共性,以及需求動機(jī)的共同點(diǎn),為品牌的內(nèi)涵設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
(2)尋求商品的利益點(diǎn)。
在商品短缺的時(shí)代,人們?yōu)榱双@得產(chǎn)品,滿足生活的基本需求,往往挖空心思以獲得商品為主,對于所謂的商品情感利益是不考慮的。隨著人民生活水平的提高,物質(zhì)的豐富,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍,企業(yè)為了競爭、為了生存開始進(jìn)行消費(fèi)群體的需求心理的調(diào)查研究,并根據(jù)結(jié)果,針對不同的消費(fèi)者的需求特征在產(chǎn)品上附著不同的情感利益,以獲得消費(fèi)者心理上的認(rèn)同和青睞。
(3)確定品牌的競爭性框架。
讓消費(fèi)者、零售商等社會公眾了解品牌的核心資源是什么?有了品牌競爭性框架,就能通過品牌的傳播策略,形成消費(fèi)者關(guān)于品牌的明晰的識別的印象,認(rèn)知產(chǎn)品的功能性利益、消費(fèi)者利益和不同的情感利益。
2、強(qiáng)化消費(fèi)者最初的印象
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中,由于市場空間廣闊,競爭者眾多及消費(fèi)的時(shí)間、知識、經(jīng)驗(yàn)的有限性,致使一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品無論質(zhì)量如何卓越,設(shè)計(jì)如何精美,服務(wù)如何完善,如果沒有良好的表現(xiàn)方式、表達(dá)方式和強(qiáng)有力的宣傳,是難以為廣大消費(fèi)者所了解,更不能在消費(fèi)者心中樹立起良好的獨(dú)特形象。也就是說如果你沒有進(jìn)行有創(chuàng)意的品牌溝通和傳播的話,你的產(chǎn)品可能就真的“養(yǎng)在深閨無人識”了。
3、以面對面服務(wù)拉近與消費(fèi)者的距離
工廠制造產(chǎn)品,心靈創(chuàng)造品牌,產(chǎn)品更多是物理性的,而品牌則更多是心理性的。品牌怎樣做才能距離消費(fèi)者更近呢?那就應(yīng)讓消費(fèi)者感覺到你的產(chǎn)品和服務(wù)是專門為他們設(shè)計(jì)的,他們就會更加青睞你的品牌,拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離,將使你獲得更好的銷售業(yè)績。面對面的顧客服務(wù)能夠?yàn)轭櫩蜖I造愉悅的消費(fèi)體驗(yàn),讓顧客感受到物有所值,進(jìn)而感受到物超所值的體驗(yàn)過程。
三、門窗企業(yè)如何做品牌溝通計(jì)劃
成功的品牌溝通需要注重計(jì)劃的整體劃一和全員共識,在一個(gè)項(xiàng)目伊始,便從整合溝通的方方面面去考慮并使之成文,經(jīng)過項(xiàng)目小組的討論斟酌使之定案。然后剩下的就是按照整合溝通計(jì)劃去執(zhí)行:發(fā)展創(chuàng)意、發(fā)展商品化方案、媒體計(jì)劃、***戰(zhàn)術(shù)、促銷方案等等。一個(gè)溝通計(jì)劃的框架應(yīng)該包括:
1、市場競爭態(tài)勢
在這一部分,非常提綱挈領(lǐng)闡明市場態(tài)勢和一些關(guān)鍵的分析點(diǎn),不用很多篇幅和描述,因?yàn)楫吘勾蠹叶紝κ袌鰻顩r比較明晰,所以關(guān)鍵啟發(fā)點(diǎn)非常重要。
2、市場目標(biāo)
品牌及產(chǎn)品的長期目標(biāo):品牌形象、品牌戰(zhàn)略、品牌市場定位。盡量避免空泛的定義,而給予可衡量指標(biāo)。品牌及產(chǎn)品的短期目標(biāo):這個(gè)上市計(jì)劃的目標(biāo)、銷量、品牌認(rèn)知度等等。
3、目標(biāo)消費(fèi)者
闡述目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)往往會有一種誤區(qū),我們的闡述經(jīng)常只是說消費(fèi)者的年齡,收入,家庭構(gòu)成,學(xué)歷,但是隨著市場迅速的發(fā)展,適合全體國民的品牌和商品畢竟不再存在而使市場細(xì)分變得尤為重要,況且廣告是一種文化和習(xí)慣態(tài)度的販賣,因此需要從更加深入的心理層面進(jìn)行消費(fèi)者刨析。
4、品牌創(chuàng)意表現(xiàn)
從品牌定位到創(chuàng)意表現(xiàn),需要一個(gè)順理成章的演繹和過渡。過渡得精妙,創(chuàng)意是錦上添花,推波助瀾。
5、整合營銷方案
將廣告的方式與種類列舉并闡明如何使用,目的和隱含戰(zhàn)術(shù)如何。 將促銷、展覽、***,活動考慮在內(nèi)。在具體規(guī)劃時(shí),務(wù)必首先列明目的,再來討論戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行,這樣才不致使你的溝通計(jì)劃主次分明,集中整肅的,而不是全盤平均用力。