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進軍智能化 晾衣架企業(yè)需提高消費體驗服務(wù)

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2019/3/19 10:53:51

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財富中國

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【摘要】伴隨著社會信息化、數(shù)據(jù)化進程不斷加快,晾衣架行業(yè)智能化的普及速度和廣度也走在了諸多產(chǎn)業(yè)的前列。

  伴隨著社會信息化、數(shù)據(jù)化進程不斷加快,晾衣架行業(yè)智能化的普及速度和廣度也走在了諸多產(chǎn)業(yè)的前列。為深入落實“中國制造2025”,我國政府也高度重視智能化這一領(lǐng)域,在行業(yè)和政策的共同推動下,晾衣架智能化進程將進一步加快,即將從最初級、單品化的晾衣架邁入更高級、更系統(tǒng)的“智能晾衣架”。

  國內(nèi)智能化市場前景可觀

  智能化在我國已經(jīng)經(jīng)歷了概念普及期,常見的智能家居主要包括控制主機(集中控制器)、智能照明系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)、家庭背景音樂、家庭影院系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、防盜報警、電鎖門禁等。

  從推廣方式來看,智能化行業(yè)還處在技術(shù)推廣階段,在銷售的各個階段都非常注重產(chǎn)品技術(shù)先進性解釋。但調(diào)研結(jié)果顯示,對于消費者來說,易用性和實用性是考慮的主要因素,智能晾衣架產(chǎn)品還需要進行創(chuàng)新完善。

  從市場銷售渠道來說,目前智能晾衣架行業(yè)主要通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商進行銷售,也就是工程渠道銷售。

  解決營銷痛點 搶占智能化市場

  面對這樣的發(fā)展現(xiàn)狀,我國智能晾衣架行業(yè)應(yīng)該著力于解決用戶痛點,貼合用戶需求,抓緊解決兩大問題。

  在產(chǎn)品設(shè)計方面,要注重產(chǎn)品的易用性和實用性。不能為了技術(shù)而忽視使用的便利性,一切技術(shù)都應(yīng)該為了消費者的使用體驗服務(wù)。優(yōu)秀的智能晾衣架產(chǎn)品應(yīng)該是一整套的智能化解決方案,而不是單獨的小玩意。

  在市場推廣方面,要注重體驗式推廣,如建立體驗店,讓消費者能夠切實體會到便利。甚至可以利用酒店做智能晾衣架推廣。因為酒店的消費群體涉及到各個年齡層,特別是具有消費能力的中老年人。中老年人消費習(xí)慣比較保守謹(jǐn)慎,整套智能晾衣架的體驗會給他們帶來直觀的感受,可能會形成潛在消費。

  總的來說,隨著消費者對新事物的好奇度、接受度不斷提高,加之人們越來越注重生活品質(zhì),我國的智能晾衣架市場前景十分可觀。但智能晾衣架企業(yè)要想真正滲透市場,實現(xiàn)有效營銷,還需從產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣等多方面著手解決營銷痛點,為提高消費體驗服務(wù)。

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