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進(jìn)軍智能化 晾衣架企業(yè)需提高消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)

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2019/3/19 10:53:51

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【摘要】伴隨著社會(huì)信息化、數(shù)據(jù)化進(jìn)程不斷加快,晾衣架行業(yè)智能化的普及速度和廣度也走在了諸多產(chǎn)業(yè)的前列。

  伴隨著社會(huì)信息化、數(shù)據(jù)化進(jìn)程不斷加快,晾衣架行業(yè)智能化的普及速度和廣度也走在了諸多產(chǎn)業(yè)的前列。為深入落實(shí)“中國(guó)制造2025”,我國(guó)政府也高度重視智能化這一領(lǐng)域,在行業(yè)和政策的共同推動(dòng)下,晾衣架智能化進(jìn)程將進(jìn)一步加快,即將從最初級(jí)、單品化的晾衣架邁入更高級(jí)、更系統(tǒng)的“智能晾衣架”。

  國(guó)內(nèi)智能化市場(chǎng)前景可觀

  智能化在我國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了概念普及期,常見的智能家居主要包括控制主機(jī)(集中控制器)、智能照明系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)、家庭背景音樂、家庭影院系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、電鎖門禁等。

  從推廣方式來看,智能化行業(yè)還處在技術(shù)推廣階段,在銷售的各個(gè)階段都非常注重產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性解釋。但調(diào)研結(jié)果顯示,對(duì)于消費(fèi)者來說,易用性和實(shí)用性是考慮的主要因素,智能晾衣架產(chǎn)品還需要進(jìn)行創(chuàng)新完善。

  從市場(chǎng)銷售渠道來說,目前智能晾衣架行業(yè)主要通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商進(jìn)行銷售,也就是工程渠道銷售。

  解決營(yíng)銷痛點(diǎn) 搶占智能化市場(chǎng)

  面對(duì)這樣的發(fā)展現(xiàn)狀,我國(guó)智能晾衣架行業(yè)應(yīng)該著力于解決用戶痛點(diǎn),貼合用戶需求,抓緊解決兩大問題。

  在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,要注重產(chǎn)品的易用性和實(shí)用性。不能為了技術(shù)而忽視使用的便利性,一切技術(shù)都應(yīng)該為了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)服務(wù)。優(yōu)秀的智能晾衣架產(chǎn)品應(yīng)該是一整套的智能化解決方案,而不是單獨(dú)的小玩意。

  在市場(chǎng)推廣方面,要注重體驗(yàn)式推廣,如建立體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者能夠切實(shí)體會(huì)到便利。甚至可以利用酒店做智能晾衣架推廣。因?yàn)榫频甑南M(fèi)群體涉及到各個(gè)年齡層,特別是具有消費(fèi)能力的中老年人。中老年人消費(fèi)習(xí)慣比較保守謹(jǐn)慎,整套智能晾衣架的體驗(yàn)會(huì)給他們帶來直觀的感受,可能會(huì)形成潛在消費(fèi)。

  總的來說,隨著消費(fèi)者對(duì)新事物的好奇度、接受度不斷提高,加之人們?cè)絹碓阶⒅厣钇焚|(zhì),我國(guó)的智能晾衣架市場(chǎng)前景十分可觀。但智能晾衣架企業(yè)要想真正滲透市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷,還需從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣等多方面著手解決營(yíng)銷痛點(diǎn),為提高消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。

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