就目前來說,很多晾衣架品牌企業(yè)為了達(dá)到宣傳的作用,經(jīng)常利用微信群發(fā)推送信息。業(yè)內(nèi)人士表示,群發(fā)確實(shí)是一個(gè)有效的傳播手段,如果我們總是將焦點(diǎn)放在群發(fā)的數(shù)量和頻次上,過分強(qiáng)調(diào)群發(fā),就忘掉了內(nèi)容和服務(wù),忘掉了用戶的需求,和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區(qū)別了,微信公眾賬號的真正價(jià)值很容易被湮沒。
群發(fā)受限 企業(yè)感到無所適從
群發(fā)推送曾經(jīng)一度是微信公眾平臺最吸引人的功能,甚至可以說,很多機(jī)構(gòu)就是沖著這個(gè)功能而做微信營銷的。于是,微信公眾平臺迅速升溫,一時(shí)間信息泛濫,以至于微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)不得不出面引導(dǎo)。
在微信5.0版本里,公眾賬號被區(qū)分為服務(wù)號和訂閱號,其中服務(wù)號的群發(fā)次數(shù)降低為每月一次,保留訂閱號每天一次的群發(fā)功能,但是將訂閱號進(jìn)行折疊。總體而言,無論是服務(wù)號還是訂閱號都限制了群發(fā)推送(折疊大幅降低打開率),這種變化讓很多晾衣架企業(yè)中從事微信營銷的人覺得無所適從。
忘掉群發(fā) 粉絲文化才是重點(diǎn)
群發(fā)只是手段,內(nèi)容和溝通才是關(guān)鍵。就信息推送而言,每天一次相當(dāng)于報(bào)紙,一月一次相當(dāng)于雜志,報(bào)紙和雜志各有特點(diǎn),不以版面頻次定高下。重點(diǎn)在于,通過提供實(shí)用功能,讓晾衣架用戶主動參與互動,才是微信公眾賬號運(yùn)營的關(guān)鍵。
所以,暫時(shí)忘掉群發(fā)推送吧,回到品牌和用戶的關(guān)系上,系統(tǒng)思考賬號能夠給用戶提供哪些價(jià)值,通過什么吸引人,打動人,留住人,通過什么打造粉絲文化,加強(qiáng)粉絲之間的凝聚力?這些應(yīng)該是微信營銷的重點(diǎn)。
微信支付 讓消費(fèi)者感受便利
相較于以PC為終端的傳統(tǒng)電子商務(wù)的不可移動性來說,以移動手機(jī)、平板電腦為基本終端的,如微信支付等移動終端支付的優(yōu)點(diǎn)更為明顯。首先,顧客可以將所有的商家和商品“裝進(jìn)”錢包(手機(jī))里,讓所有的商家進(jìn)駐到錢包里,觸點(diǎn)變得無限多,顧客可以隨時(shí)隨地隨意瀏覽、選購商品。
其次,顧客還可以而且通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、精準(zhǔn)識別和推薦引擎等技術(shù),以最便捷的支付手進(jìn)行交易。只需拿出手機(jī),打開微信即可完成整個(gè)交易的方式,讓不少消費(fèi)者感受到了便利。
對于晾衣架行業(yè)而言,微信支付等移動支付方式在方便消費(fèi)者的同時(shí),也促進(jìn)了企業(yè)的銷售發(fā)展。相對于零售日用品,晾衣架產(chǎn)品更具體驗(yàn)性和售后服務(wù)性,這點(diǎn)決定了晾衣架企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的營銷不僅僅是產(chǎn)品的營銷,還涉及到企業(yè)理念、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品視覺體驗(yàn)、產(chǎn)品文化、售后服務(wù)介紹等一系列的宣傳。