“五一”小黃金周已近在咫尺,家居建材市場已經(jīng)飄起了濃厚的節(jié)日氣息,既想趁機購買家居建材產(chǎn)品,又不愿舍棄小長假的人們面臨痛苦的抉擇。五一黃金季,年年都是淋浴房促銷的重頭戲,今年也不會例外。只是面對眾多的競爭對手,淋浴房企業(yè)如何搶占制高點?在中國十大淋浴房品牌的筆者表示,當(dāng)然是產(chǎn)品和售后。
五一黃金季 淋浴房企業(yè)以產(chǎn)品和售后搶占制高點(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
產(chǎn)品滿足消費者使用需求
在五一來臨之前,很多淋浴房企業(yè)就已經(jīng)開始了產(chǎn)品的布局,無論是大品牌,還是中小淋浴房企業(yè),都相繼推出了各具特色的淋浴房產(chǎn)品,贏得了不少目光。但從產(chǎn)品本身的角度出發(fā),產(chǎn)品內(nèi)容、性能、理念等方面決定著,消費者對于該品牌的產(chǎn)品買不買賬。
好的淋浴房產(chǎn)品,不僅需要本身技術(shù)上的過關(guān),還需能夠?qū)崒嵲谠诘臐M足消費者的需求。任何淋浴房產(chǎn)品都是為用戶而生,只有滿足消費者的使用需求的產(chǎn)品內(nèi)容,才能贏得消費者的青睞。另外,產(chǎn)品本身所推崇的理念也是消費者比較在意的點。在物質(zhì)生活水平日益提高的今天,越來越多的家庭開始注重有品質(zhì)的健康生活,而一款主打健康、綠色、環(huán)保的淋浴房產(chǎn)品能夠最大程度上得到消費者的喜愛。技術(shù)重要,理念也重要。
提供標準化的售后服務(wù)
從售后服務(wù)上來看,消費者對于淋浴房售后問題也越來越在意。一個完整的產(chǎn)品交易過程,不僅僅在于雙方金錢交易的完成,更重要的是體現(xiàn)在售后服務(wù)是否到位上。對于淋浴房產(chǎn)品來說,售后服務(wù)的重要性更是不言而喻。
淋浴房促銷大戰(zhàn)除了在產(chǎn)品上發(fā)力以外,還需要實現(xiàn)高質(zhì)量、標準化的售后服務(wù),形成淋浴房企業(yè)與消費者更多黏性的戰(zhàn)略思維。
總之,在即將到來的五一黃金大戰(zhàn),正是檢驗各大淋浴房企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的大好時機,誰能將這兩點落實到位,誰就能成為最后的贏家。