都說做外銷的企業(yè)不一定能做好內(nèi)銷,做內(nèi)銷的企業(yè)不一定能做好外銷,但在廣東省中山市,卻有很多淋浴房企業(yè)既做內(nèi)銷又做出口,而且做得風(fēng)生水起。萊博頓衛(wèi)浴有限公司就是這樣一家典型的用內(nèi)外銷“兩條腿走路”的企業(yè)。日前,筆者采訪了該公司總經(jīng)理段軍會(huì)。
內(nèi)銷:供應(yīng)商與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合保駕
萊博頓衛(wèi)浴有限公司位于中山市火炬高新技術(shù)開發(fā)區(qū),廠區(qū)面積達(dá)60000 平方米,在國外部分地區(qū)和國內(nèi)北京、天津、上海、武漢、長沙五個(gè)城市設(shè)有分公司和展示中心。萊博頓致力于成為中國淋浴房倡導(dǎo)者,在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)和品牌形象。
據(jù)段總介紹,萊博頓淋浴房的外銷占總銷量的70%,內(nèi)銷占30%。他解釋說,內(nèi)銷雖然只占到總銷量的30%,但由于萊博頓的總銷量基數(shù)大,其內(nèi)銷的實(shí)際數(shù)量不可小視,甚至比一些專注做內(nèi)銷的淋浴房企業(yè)銷量都要高。因此,萊博頓在國內(nèi)市場(chǎng)上同樣有著不小的知名度和影響力。
提到萊博頓在國內(nèi)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),除了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)外,段總認(rèn)為還有以下兩點(diǎn):一是有穩(wěn)定的上游材料供應(yīng)商,產(chǎn)品交貨期短;二是公司始終保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),使產(chǎn)品設(shè)計(jì)不受大的影響。萊博頓淋浴房所有玻璃均采用JYC 玻璃(金耀華安全玻璃),該玻璃廠是國內(nèi)品質(zhì)最高的玻璃原片生產(chǎn)商之一,實(shí)力雄厚,擁有備用發(fā)電機(jī)組和幾十條生產(chǎn)線,不管是遇到突發(fā)性停電,還是生產(chǎn)線需要檢修等意外狀況,都不會(huì)對(duì)供貨有很大影響。而且金耀華玻璃有限公司對(duì)萊博頓的支持力度非常大,在供貨方面十分有保障。目前,萊博頓可以做到5 天交貨,其對(duì)生產(chǎn)周期的控制水平已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)頂尖水平。
談到設(shè)計(jì),段總透露說,現(xiàn)在有些淋浴房企業(yè)根本沒有專門的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)基本靠老板;或者有一兩名設(shè)計(jì)師,但人員一旦流動(dòng),企業(yè)的設(shè)計(jì)就可能“斷檔”,即使再請(qǐng)人,對(duì)方也很難在短時(shí)間內(nèi)上手。有鑒于此,萊博頓常年維持著一個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),即便有人流動(dòng),也可以馬上補(bǔ)充,以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的完整性。
新產(chǎn)品外銷 內(nèi)銷先企穩(wěn)
如今,泛家居行業(yè)的很多企業(yè)都在擴(kuò)充產(chǎn)品線,甚至跨界發(fā)展,比如以前做櫥柜的開始做衣柜,以前做五金的開始做門窗。在淋浴房行業(yè),一些企業(yè)也開始為了突破發(fā)展瓶頸而進(jìn)入其它衛(wèi)浴領(lǐng)域。段總在接受采訪時(shí)透露,萊博頓剛剛建成的工廠大樓只有一層用來安放淋浴房的生產(chǎn)設(shè)備,其它樓層除了辦公區(qū)域外,是用來安放浴缸、蒸汽房和洗手盆的生產(chǎn)設(shè)備。他表示,2011 年,萊博頓在繼續(xù)保持淋浴房優(yōu)勢(shì)的同時(shí),將加大力度推廣其它產(chǎn)品。
萊博頓浴缸采用的是人造石材料,為中山市首個(gè)人造石浴缸項(xiàng)目,蒸汽房、洗手盆也都各有特色。為了使這三類產(chǎn)品盡快打入國外市場(chǎng),萊博頓將在3 月的法蘭克福國際衛(wèi)浴展上對(duì)它們進(jìn)行重點(diǎn)展示和推廣。據(jù)悉,法蘭克福國際衛(wèi)浴展是全球衛(wèi)浴行業(yè)規(guī)模最大、最具影響力的專業(yè)展會(huì)之一,是國際衛(wèi)浴行業(yè)展示、交流、貿(mào)易的重要平臺(tái),而萊博頓是目前中山市淋浴房行業(yè)唯一明確表示會(huì)參展的企業(yè)。對(duì)此,段總寄予了很大期望。
其實(shí),在進(jìn)入國外市場(chǎng)前,萊博頓已經(jīng)對(duì)浴缸、蒸汽房和洗手盆的內(nèi)銷做好了規(guī)劃,并有不俗表現(xiàn)。段總介紹說,這三類產(chǎn)品與淋浴房存在很強(qiáng)的互補(bǔ)性,因此將借助淋浴房的渠道開拓國內(nèi)市場(chǎng)。不僅如此,在工程市場(chǎng),其浴缸、蒸汽房和洗手盆產(chǎn)品也將與淋浴房一起打包拓展市場(chǎng)。目前,萊博頓已經(jīng)在海南拿下了一個(gè)不小的工程單,其中涉及的產(chǎn)品有淋浴房,也有其它衛(wèi)浴產(chǎn)品。這正是萊博頓敢于“兩條腿走路”的底氣所在。
段總表示,2011年萊博頓將繼續(xù)優(yōu)化國內(nèi)銷售渠道,努力做好中國淋浴房倡導(dǎo)者。他告訴筆者,以前有國外的大企業(yè)想要收購萊博頓,但被他拒絕了,因?yàn)槿R博頓要做的是民族品牌,是中國的淋浴房倡導(dǎo)者。