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淋浴房企業(yè)抓市場 需以消費者需求為基點

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2016/10/15 20:40:43

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財富中國

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【摘要】無論是行業(yè)還是企業(yè)都有其固定的核心文化來支撐其發(fā)展,引領(lǐng)其前進(jìn)。

無論是行業(yè)還是企業(yè)都有其固定的核心文化來支撐其發(fā)展,引領(lǐng)其前進(jìn)。對于淋浴房而言,其行業(yè)的核心就是定制與服務(wù),然而,眾多品牌在服務(wù)的塑造上卻不太上心,往往是打著服務(wù)的旗號卻沒有盡到服務(wù)的義務(wù),那么,企業(yè)想要發(fā)展,唯有時刻關(guān)注消費者的需求,并加以跟進(jìn)企業(yè)服務(wù)上的改善,這樣,企業(yè)的服務(wù)意識才能真正進(jìn)步。

淋浴房企業(yè)抓市場 需以消費者需求為基點

  淋浴房企業(yè)抓市場 需以消費者需求為基點(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

著名淋浴房品牌 會建設(shè)服務(wù)終端體系

記者在走訪著名淋浴房品牌企業(yè)時發(fā)現(xiàn),著名淋浴房企業(yè),都會在自己的服務(wù)終端建立完善的統(tǒng)計系統(tǒng),以此來收集消費者意見,完善服務(wù)體系。而據(jù)一淋浴房店面導(dǎo)購員像我們訴說,她面試時,公司就對她們有一個要求,就是每月的消費者意見總結(jié)。可見一些成型的淋浴房品牌對顧客的需求還是較為關(guān)注的。

調(diào)查外圍市場人氣 助力淋浴房企業(yè)新發(fā)展

隨著走訪調(diào)查的深入,我們漸漸發(fā)現(xiàn)在進(jìn)駐賣場的品牌中,對于外圍市場都會進(jìn)行一定的調(diào)查了解,以此來測試此商場的人氣流量,甚至有些品牌為了更好的調(diào)查,推出了填表送禮品的活動。還有品牌別出心裁推出了,“我的淋浴房我DIY”的活動。其中某淋浴房品牌體驗館的工作人員告訴調(diào)查人員,消費者在選購淋浴房的過程中,都會有生產(chǎn)過程透明化的需求,畢竟淋浴房也是定制的。他們覺得好的板材、好生產(chǎn)廠家、環(huán)保型都應(yīng)該讓消費者監(jiān)察到,可能這幾點就是企業(yè)未來營銷的新要求了。

需求決定市場 消費者成淋浴房業(yè)指示燈

整體淋浴房行業(yè)在經(jīng)歷了多年的發(fā)展后,在面臨瞬息萬變的市場,重視客戶需求以此來生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)越來越多,看似這是消費者的需求,其實這是淋浴房企業(yè)的未來趨勢發(fā)展的指示燈。企業(yè)要想獲得市場的青睞,就必須把顧客的需求當(dāng)做是企業(yè)的需求來做,將消費者的需求當(dāng)作是淋浴房研發(fā)的風(fēng)尚標(biāo),同時也需把企業(yè)的品牌內(nèi)涵隱形的、整體的傳播出來。只有照顧消費者感受,又有企業(yè)個性的企業(yè)在能在行業(yè)的長久的站立,獲得品牌地位。

淋浴房在行業(yè)發(fā)展以來,模塊版圖一直在擴(kuò)張,行業(yè)發(fā)展越來越多,那么,淋浴房行業(yè)的的核心是定制與服務(wù),以定制淋浴房為核心的企業(yè)唯有時刻把握消費者需求,消費者需求也相當(dāng)于整個市場的總體走向,那么,淋浴房企業(yè)的未來發(fā)展將會更好。

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