不得不說(shuō)的是，近年來(lái)中國(guó)跨境電商貿(mào)易額正在呈現(xiàn)大幅度攀升趨勢(shì)，甚至在今年的政府報(bào)告當(dāng)中，跨境電商也曾經(jīng)被兩次提及，再加上近年來(lái)不斷有利好政策推出，使得跨境電商行業(yè)熱火朝天地蓬勃發(fā)展，并且吸引了越來(lái)越的企業(yè)加入其中。
而加入的企業(yè)越多，隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就自然會(huì)越來(lái)越激烈，想要在跨境電商大軍中脫穎而出，就一定要比別人更有核心競(jìng)爭(zhēng)力。而想要時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，跨境電商各大平臺(tái)仍然需要針對(duì)供應(yīng)鏈、服務(wù)、體驗(yàn)等環(huán)節(jié)建立更高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)需要有敏感的嗅覺(jué)和更靈活準(zhǔn)確的策略，否則在跨境電商的浪潮當(dāng)中，很容易就會(huì)落后于人。
其實(shí)歸根結(jié)底，未來(lái)跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)還將回歸本質(zhì)，也就是服務(wù)和體驗(yàn)。
近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越發(fā)普及，而物流作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)中必不可缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者對(duì)其要求越來(lái)越高，其中像免費(fèi)配送、次日達(dá)等高標(biāo)準(zhǔn)物流體驗(yàn)，都讓電商平臺(tái)苦惱不已。但是想要贏得更多的市場(chǎng)資源，變革已成必須，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)滿足上述消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)已成標(biāo)配。
但是對(duì)于跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其高昂的運(yùn)費(fèi)支出、漫長(zhǎng)的物流等待時(shí)間，都是他們難以逾越的鴻溝，也正是因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，使得客戶體驗(yàn)度大幅度下降，而這些自然就會(huì)影響復(fù)購(gòu)率。
在這樣的需求凸顯之下，各大跨境電商紛紛加強(qiáng)對(duì)***供應(yīng)鏈的建設(shè)。和自身業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈形式更能適應(yīng)消費(fèi)者多元化、碎片化的消費(fèi)需求，這些無(wú)一不是成為跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
其實(shí)很多人并不知道，目前大部分的跨境電商主要采取中央集采方式來(lái)運(yùn)作。主要的操作方式是采購(gòu)團(tuán)隊(duì)遍布在中國(guó)內(nèi)地，只需要通過(guò)要求中間商來(lái)把相關(guān)貨物運(yùn)入保稅區(qū)或者***比如香港地區(qū)的直郵倉(cāng)的方式，來(lái)采購(gòu)熱門(mén)商品。雖然這樣的做法看起來(lái)非常方便，且集貨的速度非�？�，但是這對(duì)跨境企業(yè)最大的難題在于無(wú)法百分百控制貨源，國(guó)外中間商可能會(huì)在采購(gòu)時(shí)造假售假。
另外即使采購(gòu)的商品已經(jīng)進(jìn)入保稅區(qū)，也未必能保證商品的來(lái)源一定是正常和百分之百的正品。保稅區(qū)對(duì)商品進(jìn)行的是抽檢工作，及時(shí)有溯源管理，大多也只能追溯到商品來(lái)源于***，并不能保證其屬于百分百的正品。
而這些對(duì)每一個(gè)跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，誰(shuí)能夠挑戰(zhàn)成功，誰(shuí)能確保商品正品，誰(shuí)就能脫穎而出贏得更多的市場(chǎng)資源。
奧買(mǎi)家全球購(gòu)是當(dāng)前備受海淘一族追捧的跨境電商平臺(tái)，以“挑遍全世界”為口號(hào)，承諾“100%正品”。
為了貨源有保障，奧買(mǎi)家從創(chuàng)辦之日開(kāi)始就一直致力于搭建卓越供應(yīng)鏈管理體系，2019年初將供應(yīng)鏈全面升級(jí)，***業(yè)務(wù)布局也初見(jiàn)成效，其中美國(guó)辦、澳洲辦、歐洲辦和法國(guó)辦的籌建初見(jiàn)完成，同時(shí)奧買(mǎi)家全球購(gòu)也與與多個(gè)大型品牌商和一級(jí)鏈路建立良好的合作基礎(chǔ)，能夠從源頭上杜絕假貨的出現(xiàn)，確保100%正品。
與此同時(shí)奧買(mǎi)家全球購(gòu)加速布局雙線購(gòu)零售智慧門(mén)店，通過(guò)線上賦能線下、線下引流線上，實(shí)現(xiàn)雙線貫通，從而滿足不同顧客需求場(chǎng)景的全覆蓋，這些都回歸到了跨境電商行業(yè)的本質(zhì)，也就是文章開(kāi)頭所說(shuō)的服務(wù)和體驗(yàn)。
而正是因?yàn)閵W買(mǎi)家全球購(gòu)獨(dú)創(chuàng)“雙線購(gòu)”模式，成功“虜獲”了大批海淘族的心，目前為止奧買(mǎi)家全球購(gòu)的會(huì)員超百萬(wàn)，并且還將繼續(xù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。
消費(fèi)是反映時(shí)代發(fā)展的一面鏡子，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮下，跨境電商也被視為是我國(guó)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能釋放出的一大新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，被眾多市場(chǎng)資本看好，但是對(duì)于跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，未來(lái)還將有很多“戰(zhàn)”要打。
