1993年，沐浴在改革開放春風(fēng)中的廣東順德，一家從事廚衛(wèi)產(chǎn)品的貿(mào)易公司——廣東順德力昌貿(mào)易有限公司悄然成立，這就是廣東順德村田電器公司的前身。經(jīng)過3年發(fā)展，逐漸意識到品牌化生產(chǎn)的重要性后，公司總經(jīng)理羅兆波于1996年正式注冊了“村田”品牌，由此踏上了自主品牌發(fā)展的新征程。
當(dāng)時，物質(zhì)生活還沒有真正全面改善和提升，村田人提出了相對前瞻性的“樂趣生活”的基本品牌主張。廚衛(wèi)電器產(chǎn)品是改善人們基本生活水平的必備家電產(chǎn)品，村田人一直都把改善國人烹飪環(huán)境作為企業(yè)愿景，把產(chǎn)品研發(fā)放在公司戰(zhàn)略的最高位置。經(jīng)過不斷試驗和努力，1997年7月，村田公司以O(shè)EM企業(yè)的身份自主研發(fā)并生產(chǎn)出了廣東省第一臺深型吸油煙機。
如今，時隔20年，當(dāng)年以O(shè)EM企業(yè)身份研發(fā)生產(chǎn)出廣東第一臺深型吸油煙機的村田公司現(xiàn)狀如何，期間發(fā)展經(jīng)歷了哪些風(fēng)風(fēng)雨雨?記者走進村田的時候，董事長羅兆波、總經(jīng)理廖香強講出了村田廚衛(wèi)的風(fēng)雨歷程。
技術(shù)研發(fā)為本
從創(chuàng)立之初到現(xiàn)今，村田廚衛(wèi)一直把技術(shù)研發(fā)作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。20年來，村田人不斷堅持產(chǎn)品研發(fā)，首創(chuàng)了100余項國家專利技術(shù)，主要產(chǎn)品包括負(fù)離子煙機、專利風(fēng)魔輪煙機、專利煙感煙機、專利變頻煙機、專利自凈化煙機、專利呼吸灶、專利猛火灶、專利節(jié)能灶和專利安全灶等一大批行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品。
這些以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品推陳出新，是村田一直堅持研發(fā)最有說服力的證明。這些年來形成的產(chǎn)品開發(fā)能力，也讓村田廚衛(wèi)成為了燃?xì)饩咝袠I(yè)一、二線廚衛(wèi)品牌的戰(zhàn)略供應(yīng)商。
品牌源于生活
改革開放之初，順德產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特色，曾有“扇風(fēng)點火”一說，這指的就是風(fēng)扇和燃?xì)饩�。美的牌風(fēng)扇與萬家樂、神州等品牌的燃?xì)饩�，是中國上個世紀(jì)八十年代輕工類產(chǎn)品的杰出代表。
“村田”品牌其本意源自于順德這個魚米之鄉(xiāng)，寓意著“鄉(xiāng)村的味道，田園的生活”，返璞歸真，回歸自然。同時，按照中國的傳統(tǒng)易經(jīng)文化，“村田”兩字暗含“金、木、水、火、土”的周易五行之道。“村”字有“木”，寸金難買寸光陰，“寸”同“金”，有“水”有“土”方為田。順德是“扇風(fēng)點火”產(chǎn)業(yè)集散地，村田廚衛(wèi)的吸油煙機和燃?xì)庠钜矂偤门c“火”緊密相連。自此，村田人更進一步提出了高度濃縮的品牌主張——“樂趣生活，從村田開始”。
不忘初心，回歸原點。樂趣生活，才是人們生活的本質(zhì)回歸，也是村田廚衛(wèi)品牌形象最核心、最本質(zhì)的訴求。
毛澤東戰(zhàn)略思想的主要成就之一是農(nóng)村包圍城市，中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)業(yè)者們堅決執(zhí)行這一偉大戰(zhàn)略思想，最終奪取了中國革命的勝利，實現(xiàn)了中華民族的偉大復(fù)興;村田在自創(chuàng)品牌時，就一直把改善國人烹飪環(huán)境作為企業(yè)愿景，特別是把鄉(xiāng)村田野的愜意環(huán)境和綠色環(huán)保的品牌寓意相結(jié)合，相得益彰。
谷底強勢反彈
村田二十年的發(fā)展，可以說一波三折。
從1996年誕生，到自主研發(fā)出廣東第一臺深吸式吸油煙機，躋身行業(yè)前列，后因定位不當(dāng)，造成公司一度瀕臨破產(chǎn);再到轉(zhuǎn)型OEM制造，村田廚衛(wèi)經(jīng)歷了“產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、團隊不穩(wěn)定、人才儲備不足”的經(jīng)營困境。
最危險、最嚴(yán)重的經(jīng)營危機出現(xiàn)在2005年。
2004年初，因為企業(yè)定位不當(dāng)，村田廚衛(wèi)信心爆棚，先后在全國成立八大分公司，強勢入駐國美、大中、北國、廣州百貨、南方大廈、新大新、東山百貨、順電等家電連鎖賣場，銷售規(guī)模首次突破億元大關(guān)，躋身行業(yè)前十。
然而，由于企業(yè)各項能力的不匹配，特別是人才儲備不足，業(yè)務(wù)又?jǐn)U張過快，管理跟不上，銷、產(chǎn)、供一體化的整體運營能力不高，于是在2005年業(yè)務(wù)出現(xiàn)了斷崖式下滑，虧損嚴(yán)重，全面撤出各大家電賣場，分公司全部關(guān)停，公司資不抵債，瀕臨破產(chǎn)。
此時，羅兆波意識到問題的嚴(yán)重性，果斷做出了戰(zhàn)略調(diào)整，將重心回歸到產(chǎn)品研發(fā)和制造中來，為國內(nèi)一線知名品牌進行OEM代工業(yè)務(wù)，以此謀求崛起的機會。
憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和強大的研發(fā)能力，村田公司的產(chǎn)品得到品牌企業(yè)的認(rèn)可和支持，企業(yè)實力得到充足發(fā)展，有了一定的積累。
發(fā)展自主品牌，致力改善國人烹飪環(huán)境，是羅兆波一直以來的夢想。
在恢復(fù)元氣和得到技術(shù)、資金的積累后，村田廚衛(wèi)在2011年2月份重啟品牌戰(zhàn)略，重磅出擊，成功收購專業(yè)生產(chǎn)紅外線灶具的企業(yè)——廣州萬邦燃?xì)饩哂邢薰�。紅外線灶具高效節(jié)能，是環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品。收購萬邦后，由于商業(yè)模式、價值理念等方面的缺陷，并購后遠(yuǎn)沒達(dá)到事前預(yù)期，村田品牌業(yè)務(wù)再次受阻，依靠給品牌企業(yè)提供產(chǎn)品代工維持企業(yè)發(fā)展，艱難前行。
鳳凰涅槃重生
對于品牌夢想的追求，村田從未放棄。
2013年12月，機緣巧合，村田公司的掌舵人羅兆波與長虹集團有著豐富品牌管理經(jīng)驗的專業(yè)經(jīng)營團隊正式結(jié)盟，推行全新的“事業(yè)合伙人模式”。這個曾經(jīng)服務(wù)于世界品牌500強的團隊由廖香強總經(jīng)理帶領(lǐng)，村田品牌由此進入了一個高速、穩(wěn)健的發(fā)展歷史機遇期。
從2013年重新啟動品牌戰(zhàn)略以來，村田取得了巨大的突破和可喜的成績：國內(nèi)市場品牌業(yè)務(wù)高速倍增，成功進入行業(yè)的第二集團。
與此同時，村田公司的行業(yè)地位和影響力持續(xù)提升，銷產(chǎn)供一體化的綜合運營能力進一步增強，各項榮譽紛至沓來。“廣東省優(yōu)秀自主品牌”、“高效凈化環(huán)保之星”、吸油煙機和灶具100余項國家專利技術(shù)等榮譽，是村田人獲得認(rèn)可的見證。
在“夢想、務(wù)實、誠信、創(chuàng)新、分享”的企業(yè)理念指引下，村田已建成五萬平方米的現(xiàn)代化、規(guī)�；�“四大制造基地”，廚衛(wèi)電器年產(chǎn)能超過200萬臺/套。同時也集聚了一批資深、專業(yè)、優(yōu)秀的管理、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷團隊，產(chǎn)業(yè)涉足家用電器、房地產(chǎn)、進出口貿(mào)易、信息科技、金融投資、生態(tài)農(nóng)業(yè)、體育七大業(yè)務(wù)單元，產(chǎn)品行銷歐美、澳洲、中東、東南亞、南非等全球80余個國家和地區(qū)，成為華南本土大型民營企業(yè)集團。
“事業(yè)合伙人模式”是適合企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理人、適應(yīng)市場、適合未來發(fā)展的商業(yè)模式。至此，村田的“品牌誠信力、產(chǎn)品硬實力、團隊軟實力”實現(xiàn)了完美融合，“村田”品牌再度起航，開始了商海揚帆的新征程。
走向第一陣營
談及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，廖香強總經(jīng)理指出，通過5-8年的時間，“村田”品牌要實現(xiàn)進入廚衛(wèi)行業(yè)第一梯隊品牌的目標(biāo)。
村田公司的優(yōu)勢是品質(zhì)和制造能力，最根本的定位是專業(yè)。圍繞這些優(yōu)勢，村田品牌的基本思路是“兩極發(fā)力”：中高端產(chǎn)品塑造價值，中低端產(chǎn)品突出性價比優(yōu)勢;三四五級市場作為現(xiàn)階段的核心，一二級市場作為未來的主戰(zhàn)場，也可以理解為“農(nóng)村包圍城市”策略。
廖香強分析道，對于目前的廚衛(wèi)行業(yè)，從行業(yè)成長速度看，能保持10%左右的年平穩(wěn)增長，這在家電行業(yè)已經(jīng)是一枝獨秀了。從市場容量來看，國內(nèi)煙灶市場容量接近2000億，市場保有率城市市場90%，三四五級市場不到30%，增長潛力巨大;同時，行業(yè)毛利率及利潤空間明顯偏高，有很多區(qū)域客戶逐步放棄低毛利的傳統(tǒng)大家電如彩電，轉(zhuǎn)而聚焦廚衛(wèi)電器行業(yè);從品牌集中度來看，年銷售規(guī)模達(dá)到100億的還沒有出現(xiàn)，超過50億的也屈指可數(shù)，幾家獨大的品牌格局還沒有真正形成;而廚衛(wèi)行業(yè)的制高點在于研發(fā)和營銷，也就是產(chǎn)品和營銷優(yōu)勢，正如微笑曲線表示的那樣，而這兩個制高點就是村田現(xiàn)在的優(yōu)勢。
當(dāng)然，盡管目前整個廚衛(wèi)行業(yè)和廚衛(wèi)市場正在發(fā)生巨大而深刻的變化：行業(yè)增速明顯放緩、市場競爭日趨加劇，兩極分化進一步加速，新興渠道異軍突起，商業(yè)模式推陳出新，應(yīng)該說是生存的壓力和發(fā)展的挑戰(zhàn)是越來越大。但跳出行業(yè)看行業(yè)，縱覽家電看廚衛(wèi)的時候，又令人十分激動：廚衛(wèi)行業(yè)目前仍然是家電行業(yè)一枝獨秀、最有發(fā)展?jié)摿�、最具投資價值的朝陽產(chǎn)業(yè)。
對2017年的發(fā)展規(guī)劃，廖香強總經(jīng)理定了個小目標(biāo)：國內(nèi)品牌業(yè)務(wù)挺進廚衛(wèi)行業(yè)第二集團并站穩(wěn)腳跟!那么圍繞這個目標(biāo)的基本經(jīng)營思路就是十六字方針：推拉并舉、兩極發(fā)力、守正出奇、全面升級。
通常來講，廚衛(wèi)品牌企業(yè)發(fā)展成長都將也必將經(jīng)歷三個階段，不同階段使用不同措施。品牌發(fā)展初期，規(guī)模相對較小，主要解決產(chǎn)品和貨源問題;品牌拓展期必須營銷解決問題;在品牌成長期必須解決系統(tǒng)問題(銷-產(chǎn)-供體系綜合運營能力)和品牌本身問題。
從營銷專業(yè)的角度來講，有兩種營銷策略，第一種是拉式策略，第二就是推式策略。如何做到推拉并舉?在推的方面，就是要品牌傳播大手筆，村田在2017年度將從產(chǎn)品、市場、費用、推廣、服務(wù)、培訓(xùn)等諸多方面繼續(xù)加大對客戶和終端的推廣力度。
兩極發(fā)力就是從上下兩個方向進行突破和發(fā)力，公司戰(zhàn)略端清晰、運營端落地可行，中高端產(chǎn)品塑造價值，形成差異化優(yōu)勢，中低端運用產(chǎn)品暢銷的思維，突出性價比優(yōu)勢。向上：品牌發(fā)力、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資本杠桿、金融工具;向下：做實村田根據(jù)地、做細(xì)核心區(qū)域市場、做強樣板門店、做透優(yōu)勢渠道、做精煙灶核心業(yè)務(wù)。
守正出奇，就是走正道，出奇招。一方面要守住根本和底線，另一方面更要大膽創(chuàng)新和嘗試。產(chǎn)品就是村田的根基，誠信就是村田的靈魂，人才就是村田的核心。
全面升級就是公司自身要升級的同時帶動合作伙伴要優(yōu)化，同成長、共進步。所以，2017年，村田人要在公司、產(chǎn)品、客戶、團隊和管理等多方面進行升級和調(diào)整。
順勢再造王朝
2016年底，歷經(jīng)物流運費漲價、環(huán)保督查、不期而至的一場持續(xù)的漲價風(fēng)波氣勢洶洶席卷而來，而且已有越演越烈之勢。
2017年，注定了是變數(shù)叢生、難以預(yù)料的一年;對于所有的廚衛(wèi)人來講，自然也是小心翼翼，如履薄冰。羅兆波針對環(huán)保督查問題坦言，市場環(huán)境對于大家都是公平的，國家出臺的政策必須遵守，而村田本身就是一家謹(jǐn)守環(huán)保理念的企業(yè)。不過，在這樣的環(huán)境之下，必然會產(chǎn)生另外一個結(jié)果，那就兩極分化加速，行業(yè)洗牌速度加快。這對村田來講，既是危險，更是機遇。
羅兆波堅信，憑借積聚起來的產(chǎn)品硬實力，再結(jié)合專業(yè)穩(wěn)定、強大的團隊實力，只要看清趨勢，把握根本，堅守專業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢，就一定能夠大浪淘沙。“所以，我們提出了逆勢發(fā)力，拐點加速，彎道超車的基本競爭戰(zhàn)略，相信村田廚衛(wèi)必將借此機會，再上臺階，再創(chuàng)輝煌，必將迎來王者歸來的新時代。”
對話羅兆波：堅持會產(chǎn)生巨大能量
中國燃?xì)饩撸簽槭裁匆獔猿制放茐粝?
羅兆波：敬天愛人，樂趣生活。也就是說，我們必須順從天地規(guī)律，關(guān)愛身邊所有的人，快樂工作更要快樂生活，這才是我們經(jīng)營企業(yè)最本質(zhì)、最原始的基本需求和價值回歸!不斷改善國人的烹飪環(huán)境就是我們村田企業(yè)最崇高的使命。我們知道，廚房油煙是目前大氣污染的三大源頭之一，而我們又是廚房電器油煙機產(chǎn)品的制造者，我們在企業(yè)發(fā)展的同時能更好有效地解決這個問題，也是盡到了我們對社會的職責(zé)，我們責(zé)無旁貸。
走自主品牌發(fā)展的道路，一方面可以更好地體現(xiàn)我們企業(yè)的使命，實現(xiàn)我們的愿景和抱負(fù)，同時也是我們珠三角廣大民營企業(yè)轉(zhuǎn)型、突破和持續(xù)發(fā)展的必由之路。作為制造型企業(yè)，產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷就是整個企業(yè)經(jīng)營價值鏈上的制高點和核心能力，研發(fā)和營銷構(gòu)成企業(yè)的微笑曲線。
唯有自主品牌之路才能真正站到行業(yè)的制高點，看清趨勢，把握根本，堅守專業(yè)，讓村田發(fā)展成為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有未來和可持續(xù)的百年品牌。
中國燃?xì)饩撸捍逄镌庥鲞^的最大困難是什么?在陷入困境時，支撐您的信念是什么?
羅兆波：在村田20多年的發(fā)展歷程中，確實遭遇過很多困難和挑戰(zhàn)。
人總是會經(jīng)歷各種各樣的事情，企業(yè)也一樣。其實，即使是在最艱難的時刻，我依然相信我們的方向沒有錯，我們所從事的廚衛(wèi)行業(yè)一定是蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，我認(rèn)為這樣的趨勢是沒有問題的，是準(zhǔn)確的。暫時的困難終究會過去，于是我們咬緊牙關(guān)，果斷轉(zhuǎn)型，將戰(zhàn)略重心從品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)Ｗa(chǎn)品開發(fā)和制造。這樣又逐步恢復(fù)了元氣，企業(yè)開始更加良性地成長起來。
如果一定要問支撐我們的信念是什么，我認(rèn)為那就是對專業(yè)的堅守和堅持，堅持就會產(chǎn)生巨大的能量。
中國燃?xì)饩撸?014年，村田“王者歸來”的新契機是如何誕生的?村田的核心領(lǐng)導(dǎo)集團及管理模式發(fā)生了哪些變化?這為村田今后的發(fā)展帶來了什么影響?
羅兆波：從2003年開始，我就一直在思索：要成就一個優(yōu)秀的企業(yè)，不僅要有好的經(jīng)營理念，過硬的產(chǎn)品能力，更需要有好的經(jīng)營團隊。但是，好的經(jīng)營團隊可遇而不可求。但這是我們必須解決的一個根本性問題。
2013年底，機緣巧合，我們與以廖總牽頭的原長虹經(jīng)營管理團隊?wèi)?zhàn)略攜手，實行“事業(yè)合伙人”制度。這樣就把團隊專業(yè)的經(jīng)營管理能力和民營企業(yè)的靈活機制以及初具規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營平臺進行了有效嫁接。我們找到了非常適合彼此、適應(yīng)市場、適合未來發(fā)展的商業(yè)模式，由此從根本上解決了困擾多年的短板，村田“品牌誠信力、產(chǎn)品硬實力、團隊軟實力”實現(xiàn)了完美融合。近三年里，村田逆勢大發(fā)展，實現(xiàn)了華麗蛻變，也由此進入了一個高速發(fā)展的歷史機遇期。
