一年春華復(fù)秋實(shí)，在剛剛召開的家電業(yè)年度創(chuàng)新表彰盛會(huì)--第13屆紅頂獎(jiǎng)盛典頒獎(jiǎng)典禮上，博西家電一舉斬獲6項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中既有對(duì)其在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的表彰，也有對(duì)其在公益事業(yè)貢獻(xiàn)方面的肯定。獎(jiǎng)項(xiàng)的背后，不僅僅是博西家電“在中國(guó)，為中國(guó)，為世界”理念的長(zhǎng)期堅(jiān)守，更是其自身創(chuàng)新研發(fā)能力、用戶體驗(yàn)與服務(wù)能力、渠道建設(shè)能力的日益提升。

　　高端產(chǎn)品與新興品類雙擎引領(lǐng) 德系精工鑄就品牌調(diào)性

　　博西家電為中國(guó)家電市場(chǎng)帶來的貢獻(xiàn)，離不開在高端和新興品類兩個(gè)方面的強(qiáng)大引領(lǐng)作用。

　　近些年，中國(guó)家電行業(yè)步入存量市場(chǎng)，傳統(tǒng)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電成為成熟部品，在基礎(chǔ)技術(shù)和核心技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新空間上遭遇天花板，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，行業(yè)內(nèi)不時(shí)掀起價(jià)格戰(zhàn)。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，博西家電始終堅(jiān)持定位中高端市場(chǎng)并持續(xù)深耕，在技術(shù)和工藝上不斷精益求精，用德系精工品質(zhì)開拓中國(guó)市場(chǎng)。

　　如今，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)不斷升級(jí)，越來越多的消費(fèi)者追求更加舒適、智能、健康的品質(zhì)生活，因此，中國(guó)本土家電品牌也開始加大對(duì)高端市場(chǎng)的布局力度。但即便當(dāng)下市場(chǎng)高端品牌林立，博西家電旗下品牌西門子家電和博世家電等的產(chǎn)品依舊能夠脫穎而出，其品牌積淀可見一斑。

　　以博世家電在AWE2021推出的維他煥顏冰箱為例，同市場(chǎng)上其他的小容積化妝品冰箱不同，這款產(chǎn)品不僅具備主流冰箱相同甚至更大的容積，而且設(shè)計(jì)也更加精細(xì)，在冷藏室之外專門設(shè)立了用于儲(chǔ)存化妝品的美妝空間，可將空間內(nèi)的溫度維持在10℃-12℃之間，確保護(hù)膚品內(nèi)的活性物質(zhì)維持在最良好狀態(tài)。美妝空間外部采用的真空玻璃層，兼具隔熱、避光和透視效果。在用戶靠近時(shí)，美妝空間還能感應(yīng)用戶并亮起感應(yīng)燈方便其觀察陳列品。同時(shí)，美妝空間與食物存儲(chǔ)空間保持絕對(duì)隔離，無需擔(dān)心化妝品會(huì)受到污染。這種滿足了消費(fèi)者對(duì)儲(chǔ)存昂貴化妝品需求的差異化創(chuàng)新，使其上市后就成為了熱銷爆款。除了美妝冰箱，博西家電在今年還推出了保鮮大師多門冰箱、上下雙吸的大吸力吸油煙機(jī)、活氧除菌的洗衣機(jī)等眾多差異創(chuàng)新產(chǎn)品，將企業(yè)的高端調(diào)性展現(xiàn)得淋漓盡致，收獲了大批忠實(shí)擁躉。

　　而在新興品類上的引領(lǐng)是博西家電對(duì)行業(yè)發(fā)展的又一項(xiàng)重要貢獻(xiàn)。今年以來，受多重因素影響，家電市場(chǎng)整體銷售不振，但干衣機(jī)、洗碗機(jī)等新興品類表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。據(jù)市場(chǎng)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，博西家電干衣機(jī)、洗碗機(jī)的銷售都取得了兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。

　　博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁唐善達(dá)博士認(rèn)為，目前中國(guó)市場(chǎng)洗碗機(jī)家庭保有量相對(duì)較低，只有2%左右，市場(chǎng)潛力很大。“我們應(yīng)該更好地去探索這個(gè)市場(chǎng)，做好消費(fèi)引導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，進(jìn)而為業(yè)務(wù)帶來更大提升。”而在干衣機(jī)市場(chǎng)，博西家電也處于領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來的美好體驗(yàn)讓消費(fèi)者對(duì)干衣機(jī)的接受度迅速上升。一方面，博西家電旗下品牌的干衣機(jī)不僅烘干效果更好。尤其當(dāng)南方遇上梅雨天氣，干衣機(jī)成為衣物晾曬的完美解決方案，烘干效果比太陽(yáng)曬干的更蓬松、柔軟，同時(shí)還避免了衣物在戶外晾曬時(shí)會(huì)受到空氣污染的問題。另一方面，博西家電干衣機(jī)具有的除菌功能，很好地解決了用戶對(duì)衣物潔凈的擔(dān)憂。此外，博西家電同樣看好烤箱市場(chǎng)的潛力，唐善達(dá)博士認(rèn)為，博西家電在烤箱方面有著深厚的技術(shù)積淀，消費(fèi)者不僅擁有了更多樣化、專業(yè)化的烹飪選擇，還擁有了更健康、少油的料理方式，也減少了對(duì)環(huán)境的污染。

　　得益于這些對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察和技術(shù)創(chuàng)新，博西家電旗下品牌博世家電的兩款產(chǎn)品博世嵌入式洗碗機(jī)SJV68IX06C、博世凈致進(jìn)口系列10kg活氧洗干套裝(洗衣機(jī)WGA656B00W和干衣機(jī)WQA655A00W分別榮獲“2021中國(guó)高端家電及消費(fèi)電子紅頂獎(jiǎng)”和 “2021中國(guó)高端家電及消費(fèi)電子紅頂獎(jiǎng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。旗下品牌西門子家電的洗干一體機(jī)WS74D3A10W和西門子蒸烤一體機(jī)HS858GXB6W，分別榮獲“2021中國(guó)高端家電及消費(fèi)電子紅頂獎(jiǎng)”和“2021中國(guó)高端家電及消費(fèi)電子紅頂獎(jiǎng)”。

　　載譽(yù)而歸的背后，是博西家電數(shù)十年如一日的科技與工藝沉淀，歷經(jīng)市場(chǎng)的寒暑淬煉，百煉成金。

　　持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 渠道與服務(wù)創(chuàng)新錦上添花

　　除了產(chǎn)品和技術(shù)，同樣值得一提的還有，在紅頂獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，博世家電和西門子家電憑借多年來在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的堅(jiān)守與豐富實(shí)踐分別榮獲“2021年紅頂公益獎(jiǎng)”，彰顯出博西家電在堅(jiān)持產(chǎn)品高端布局的同時(shí)，積極參與公益活動(dòng)，致力于以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量，樹立了負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民形象。

　　除了公益活動(dòng)，多年來博西家電堅(jiān)持綠色可持續(xù)發(fā)展道路，據(jù)《博西家電中國(guó)環(huán)境與企業(yè)責(zé)任社會(huì)報(bào)告2020》數(shù)據(jù)顯示，博西中國(guó)已于2020年底完成了當(dāng)年的“碳中和”目標(biāo)，同時(shí)，博西家電在全球范圍內(nèi)的所有工廠、研發(fā)中心、倉(cāng)庫(kù)和辦公室也均已實(shí)現(xiàn)“碳中和”。

　　目前，博西家電在中國(guó)的所有工廠均已通過ISO14001:2015環(huán)境管理體系和ISO50001:2018能源管理體系認(rèn)證。2020年投入使用的博西家電中國(guó)新研發(fā)中心大樓也將綠色環(huán)保理念貫穿整個(gè)建設(shè)過程，并獲得了中國(guó)三星級(jí)綠色建筑標(biāo)識(shí)認(rèn)證。博西家電南京洗衣機(jī)工廠以及滁州家電園憑借創(chuàng)新型低碳生產(chǎn)方式引領(lǐng)著家電行業(yè)綠色發(fā)展，比如公司通過為空氣壓縮機(jī)配備換熱器，利用熱能再利用技術(shù)進(jìn)行發(fā)電，每年可以消耗520噸蒸汽，同時(shí)可節(jié)約728兆瓦時(shí)的電能。

　　唐善達(dá)博士認(rèn)為，綠色與智能并非相悖的兩個(gè)方向，反而二者能夠相互促進(jìn)。例如，博西家電i-DOS洗滌劑智能添加功能就是既綠色又智能的一項(xiàng)研發(fā)，該技術(shù)能夠根據(jù)衣物的荷載量來判斷所需的洗衣液用量，進(jìn)行精準(zhǔn)投放，同時(shí)也避免了過度漂洗，進(jìn)一步節(jié)約了用水量，既有利于家庭環(huán)保，又服務(wù)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的低碳戰(zhàn)略。

　　隨著在中國(guó)市場(chǎng)扎根越來越深，博西家電的“中國(guó)味兒”也越來越濃。譬如，在營(yíng)銷方面，博西家電積極對(duì)接直播、流量平臺(tái)，嘗試創(chuàng)新營(yíng)銷模式，持續(xù)跟蹤消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買路徑，從而能在第一時(shí)間發(fā)掘到消費(fèi)者的興趣聚焦，并為他們量身定制解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷重塑消費(fèi)端，消費(fèi)者現(xiàn)在可以隨時(shí)隨地觸達(dá)產(chǎn)品和品牌，產(chǎn)品呈現(xiàn)與購(gòu)買的時(shí)空隔閡正在消失。此外，購(gòu)物完成后，品牌與消費(fèi)者還可以持續(xù)互動(dòng)，讓消費(fèi)不再是一個(gè)封閉鏈路，而這就要求品牌方在消費(fèi)者的各個(gè)行為環(huán)節(jié)為其創(chuàng)造適時(shí)適當(dāng)?shù)捏@喜，這些都是博西家電模式創(chuàng)新上不斷探索的方向。

　　此外，博西家電“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”的企業(yè)戰(zhàn)略多年來充分體現(xiàn)在了產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新研發(fā)等方方面面。以服務(wù)環(huán)節(jié)為例，博西家電充分考慮到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家裝和家電的一體化購(gòu)買需求，基于對(duì)從單品購(gòu)買到場(chǎng)景購(gòu)買的需求變化洞察，重新規(guī)劃銷售渠道和銷售架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品呈現(xiàn)方式以及服務(wù)內(nèi)容的變革與延伸，為消費(fèi)者提供了整套跨界消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)筑了對(duì)于“家”的憧憬。

　　隨著智能化居家生活的普及深入，博西家電自研的Home Connect晶御智能家居平臺(tái)開始賦予服務(wù)新的內(nèi)涵。通過該平臺(tái)，用戶無論身在何處，都可以在APP上查看冰箱內(nèi)的物品狀況;智能洗碗機(jī)可以根據(jù)餐具個(gè)性化需求優(yōu)化運(yùn)行時(shí)間和能耗;洗衣機(jī)可以識(shí)別衣物重量、臟污程度，實(shí)現(xiàn)水、洗滌劑和程序的最佳配比;廚房智能系統(tǒng)可以幫助用戶從云端下載萬(wàn)千食譜; Home Connect晶御智能家居平臺(tái)還可以幫助用戶對(duì)家電進(jìn)行遠(yuǎn)程故障診斷，未來甚至可以借助人工智能進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，降低消費(fèi)者維修成本。

　　當(dāng)別人談?wù)摾щy時(shí)，博西家電在談創(chuàng)新;當(dāng)別人談?wù)摤F(xiàn)在時(shí)，博西家電已著眼于未來;當(dāng)別人比拼價(jià)格時(shí)，博西家電始終堅(jiān)守并引領(lǐng)著高端市場(chǎng)。曲高未必和寡，博西家電以實(shí)際行動(dòng)為行業(yè)樹立了榜樣。