在2020年整體市場規(guī)模超600億元的中國熱水器行業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)逐漸迭代升級(jí)，新的市場和應(yīng)用場景不斷被發(fā)掘。以功能為主訴求的“零冷水“時(shí)代，正在轉(zhuǎn)向基于細(xì)分化和場景化為主訴求的”定制化“時(shí)代。

　　日前，華帝依托不同用戶細(xì)分場景，發(fā)布分人浴零冷水燃?xì)鉄崴�器ZH8i，通過1款產(chǎn)品滿足N種人群沐浴需求，此次“沐浴定制化“的實(shí)踐，將掀開細(xì)分場景定制化的行業(yè)競爭序幕。

　　消費(fèi)升級(jí)VS消費(fèi)細(xì)分，催生“健康沐浴”

　　宏觀層面看，我國城鎮(zhèn)居民可支配收入的提高，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)理念出現(xiàn)較大變化，居民在購買家居產(chǎn)品時(shí)更加注重個(gè)性化、體驗(yàn)度等，這有助于發(fā)揮定制行業(yè)個(gè)性化生產(chǎn)、滿足消費(fèi)者多樣化需求的優(yōu)勢(shì)，助推“定制產(chǎn)業(yè)”的市場規(guī)模擴(kuò)容。

　　熱水器作為家庭剛需產(chǎn)品，2021年迎來顯著的恢復(fù)性消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，2021上半年，燃?xì)鉄崴�器零售額為135億元，同比增長25%。從線上、線下市場規(guī)模占比來看，燃?xì)鉄崴�器線上市場規(guī)模占比達(dá)到39%，同比增長4個(gè)百分點(diǎn)，市場仍具備強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)力。

　　在需求端，消費(fèi)者對(duì)于熱水器的選擇從滿足“熱水充足”的基本需求，上升到“零冷水、恒溫、除菌、護(hù)膚”等多重維度上。據(jù)《2020年中國健康家電市場發(fā)展白皮書》提到的92%的消費(fèi)者在選購家電時(shí)尤其關(guān)注健康功能，這對(duì)沐浴來說，催生了一個(gè)全新的“健康沐浴”時(shí)代。

　　伴隨“健康沐浴”的還有一點(diǎn)不容忽視：消費(fèi)人群細(xì)分化。如被稱為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的老人群體、海藍(lán)經(jīng)濟(jì)兒童群體、孕經(jīng)濟(jì)孕婦人群等，近些年引發(fā)一輪又一輪消費(fèi)浪潮。在沐浴板塊同樣要考慮細(xì)分問題，比如中國現(xiàn)有近3億敏感肌人群(部分還有抗氧化、美容等需求)，另外嬰兒、健身等人群對(duì)水溫、水量等有不同需求，這些細(xì)分需求要被充分重視和挖掘。

　　而家居場景中，家庭作為一個(gè)集合概念，需要照顧到每一位家庭成員的個(gè)性化需求，而不同性別、年齡、體質(zhì)的成員，需求不盡相同，“健康沐浴”落實(shí)到場景中，則需因人而異的定制。

　　分人浴零冷水熱水器ZH8i，場景化新品

　　從企業(yè)層面講，以場景為基礎(chǔ)做極致化的定制，是從“滿足每個(gè)家庭的需求”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;滿足每一位家庭成員的個(gè)性化需求”。以分人浴零冷水熱水器ZH8i為代表新品的 “沐浴定制化”，正是華帝以“用戶思維”，對(duì)健康沐浴所做的產(chǎn)品回應(yīng)。

　　分人浴零冷水熱水器ZH8i在2021年7月上市，被定位為“沐浴定制專家”，其集合華帝專利恒溫倉技術(shù)與分人浴技術(shù)，提供美膚浴、暢爽浴、寶寶浴、養(yǎng)生浴4個(gè)沐浴場景快捷定制。在水溫、水質(zhì)、水量、操控體驗(yàn)等方面，讓不同用戶有不同的定制化沐浴選擇，也可讓同一用戶有更多場景選擇。

　　分人浴零冷水熱水器ZH8i

　　在操作體驗(yàn)優(yōu)化方面，華帝ZH8i 搭載了WIFI智控功能，通過手機(jī)提前預(yù)設(shè)，只需幾十秒，便能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控開關(guān)、溫度、預(yù)熱、監(jiān)測(cè)，享受“即開即熱”的舒適沐浴。用水安全問題上，ZH8i設(shè)有ASP主動(dòng)安全防護(hù)系統(tǒng)，能全方位保護(hù)用水安全，防止漏電等情況發(fā)生。

　　在熱水器行業(yè)，健康用水是消費(fèi)主旋律，ZH8i在水質(zhì)提升方面也有明確突破。其利用雙濾芯過濾設(shè)計(jì)，流經(jīng)ZH8i的水會(huì)經(jīng)過兩次凈化：第一級(jí)為凈化阻垢濾芯，利用納米濾網(wǎng)過濾水中雜質(zhì)，不易形成水垢;第二級(jí)為礦化美膚濾芯，釋放出鍶元素，如礦泉水般柔滑舒適，更健康親膚。

　　顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代，功能性與美學(xué)性的統(tǒng)一才能詮釋產(chǎn)品“集大成”，華帝分人浴零冷水熱水器在美學(xué)設(shè)計(jì)上，榮獲美國IDEA工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。據(jù)透露，在沐浴場景定制上，華帝未來還將總結(jié)多元實(shí)用場景，提供快捷模式設(shè)置，同時(shí)拓展操作空間，為用戶提供豐富的操作選項(xiàng)。

　　定制化VS場景化，構(gòu)建差異競爭路徑

　　“定制”在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下極具市場想象力的產(chǎn)品策略。就中國家居產(chǎn)業(yè)而言，從“全屋定制”的發(fā)展(9大定制品牌上市)到“高定”的火爆，無一不證明定制的市場潛力。據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2021年定制家居類市場規(guī)模將達(dá)到1565億元，同比增長10%。未來存量房的翻新需求以及精裝修滲透率的提高將成為定制家居市場維持快速增長的主要驅(qū)動(dòng)力。

　　定制家居基于家的整體空間做定制，而沐浴定制則基于淋浴細(xì)分場景做定制，這里面很重要的一點(diǎn)則是做到了場景細(xì)分。華帝的“定制沐浴”，是以用戶角度重新審視產(chǎn)品，發(fā)力場景化、掘金細(xì)分需求，這也構(gòu)建了華帝以“定制化+場景化”的差異化競爭路徑。

　　作為首家聚焦于不同用戶細(xì)分場景、通過一款產(chǎn)品滿足不同人群沐浴需求的企業(yè)，華帝通過“分人浴”，將不同的人群需求細(xì)分化，再進(jìn)行功能的精準(zhǔn)匹配，精準(zhǔn)擊破“中國式洗澡”背后的痛點(diǎn)，誕生了分人浴零冷水熱水器ZH8i這款頗具想象力的產(chǎn)品。

　　在沐浴定制化的加持下，華帝的產(chǎn)品版圖和產(chǎn)業(yè)鏈勢(shì)能會(huì)得到更大程度的釋放。

　　就華帝上半年市場表現(xiàn)(營業(yè)總收入26.6億同比增長59.5%，凈利潤2.4億同比增長45.4%)來看，沐浴定制化的進(jìn)一步實(shí)施，在這個(gè)新消費(fèi)時(shí)代，會(huì)使得華帝與用戶之間的粘性越發(fā)緊密。在用戶話語權(quán)越來越強(qiáng)的現(xiàn)在，華帝基于重新思考與消費(fèi)者之間的關(guān)系做的營銷模式創(chuàng)新，也必讓華帝爆發(fā)更強(qiáng)勁的增長動(dòng)力。