在疫情的催化下,線上消費(fèi)轉(zhuǎn)型加速,電商占據(jù)家電零售份額越來越大,電商直播更是占據(jù)流量高地。
在這樣的時(shí)代語境下,電商直播如今占據(jù)多大份額?家電+直播有哪些新火花?通過今年剛剛落幕的618,或可一窺演進(jìn)趨勢(shì)。
電商直播 已經(jīng)成為強(qiáng)勢(shì)成交場(chǎng)景
公開數(shù)據(jù)顯示,今年618大促期間全網(wǎng)GMV達(dá)到5784.8億元,同比增長(zhǎng)26.5%,而2020年增幅為43.8%,電商增速確實(shí)下滑。
而這之中,618預(yù)售及狂歡期間(2021年6月1日-2021年6月18日)直播帶貨總額高達(dá)645億元,占全網(wǎng)銷售額的11%。由此看見,經(jīng)過近兩年的發(fā)展鞏固,直播電商已經(jīng)成為重要的電商銷售渠道之一。
不同平臺(tái)的直播表現(xiàn),也凸顯了電商直播作為重要成交場(chǎng)景的地位。
淘寶直播擁有的帶貨主播——薇婭和李佳琦,本次618期間分別達(dá)成59億和54億銷售額,占全部直播帶貨額17.5%。在業(yè)內(nèi)看來,頭部?jī)?yōu)秀主播是淘寶直播領(lǐng)跑行業(yè)的核心原因。
京東618期間,直播累計(jì)帶貨同比增長(zhǎng)161%,電腦數(shù)碼18天累計(jì)直播超15000場(chǎng),直播會(huì)場(chǎng)成交額同比增長(zhǎng)100%。
截自淘榜單
抖音主播帶貨排行前三的主播帶貨額均超過2億,618首日抖音直播GMV超14億,活動(dòng)期間新品累計(jì)銷售額約33億元?焓终w品牌自播GMV環(huán)比活動(dòng)前增長(zhǎng)148%。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年第一季度中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示,電商渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率首次超過50%。在電商占據(jù)家電零售更多份額,而直播占據(jù)電商更多流量的今天,無論是平臺(tái),還是家電企業(yè),都在且必須加碼電商直播。
淘寶直播618的天貓商家總榜顯示,3C數(shù)碼、生活電器等表現(xiàn)突出,其中, GERR格力官方旗艦店、美的官方旗艦店、海爾官方旗艦店都沖上榜單前五;6月18日晚上8點(diǎn),京東電器還集結(jié)了18位品牌大佬在京東直播間開啟“Boss價(jià)到”脫口秀+帶貨直播,其中就包含TCL、美的、海信、博西等18位品牌大佬。
內(nèi)容電商 “后生可畏”
以抖音、快手為代表的內(nèi)容電商,可以說已經(jīng)占據(jù)了天時(shí)地利人和。
首先,在政策引導(dǎo)方面,監(jiān)管不斷釋放強(qiáng)化反壟斷信號(hào),“平臺(tái)二選一”規(guī)則取消,抖音、快手等新興的內(nèi)容電商,由此以直播為抓手,順勢(shì)入局。正如本文上一段所述,抖音、快手等獨(dú)立內(nèi)容電商在本屆618也斬獲頗豐,初露鋒芒。
在用戶心智的占領(lǐng)上,內(nèi)容電商也天然地?fù)碛袃?yōu)勢(shì)。首先,抖音、快手早已成為巨大的流量入口,零距離觸達(dá)用戶鐵粉,且覆蓋不同圈層的用戶,其中自然也包含95、00后等年輕用戶。
其次,抖音、快手等平臺(tái),也從不同方面扶持頭部主播、潛力型中小主播及全民主播,助推銷售業(yè)績(jī)提升。以抖音為例,立足興趣電商,推出重點(diǎn)直播間、品牌直播間和主題直播間。其中達(dá)人直播間通過對(duì)重點(diǎn)直播間的官方資源扶持,助力直播間沖刺GMV目標(biāo)的達(dá)成。
截自美的618全網(wǎng)戰(zhàn)報(bào)
本屆618期間,家電企業(yè)在抖音、快手等平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了“大麥”。公開數(shù)據(jù)顯示,抖音618好物節(jié)預(yù)售商品中,3C數(shù)碼家電占比達(dá)39%,智能家居占比達(dá)5%。美的官宣的數(shù)據(jù)顯示,美的在拼多多、抖音、快手直播訂單量破2萬單,成交超7000萬。同時(shí),618美的累計(jì)店鋪?zhàn)圆ネ黄?000場(chǎng),訂單量破百萬單,全網(wǎng)直播引導(dǎo)成交總金額近23億。
整體來看,內(nèi)容電商的崛起,意義不凡:它給予企業(yè)新的渠道增量;給予用戶更多元的渠道選擇;另一方面也憑借直播破局,激化了平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),也強(qiáng)化了直播電商的重要性,推動(dòng)了直播電商的加速發(fā)展。
對(duì)此,國(guó)信證券相關(guān)報(bào)告認(rèn)為:“電商渠道特別是近年來興起的社交電商/興趣電商渠道,也是品牌觸達(dá)目前的消費(fèi)主力年輕消費(fèi)者的最有力方式。預(yù)計(jì)未來品牌方在電商的布局力度以及新模式的探索將持續(xù)強(qiáng)化。”
一句話總結(jié),直播電商,憑風(fēng)而起,扶搖直上,如日中天。
但這一電商成交場(chǎng)景仍需更深層次的進(jìn)化。“聽潘老師一句勸,直播行業(yè)水太深,你根本把握不住。” 前段時(shí)間潘長(zhǎng)江在直播上的爆出的金句,以及快手平臺(tái)的“驢嫂平榮”被指存在假貨問題,都折射了這一點(diǎn)。尤其是家電行業(yè),家電產(chǎn)品與用戶的生活日常息息相關(guān),容不得半點(diǎn)質(zhì)量或其他方面的紕漏。
所幸的是,相關(guān)的行業(yè)規(guī)范、監(jiān)管已經(jīng)跟上。正在2021年5月25日,我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》正式實(shí)施,加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中的“人、貨、場(chǎng)”的檢查,將臺(tái)前幕后的各類主體納入監(jiān)管范圍,并細(xì)化直播平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與主體各自的權(quán)責(zé)邊界。
以規(guī)范為界,電商直播才能走的更遠(yuǎn)。
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