受疫情影響，家電業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售受到?jīng)_擊，出口也同樣受到了很大影響，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，一季度家電累計(jì)出口額736億元，同比下滑12.6%。另?yè)?jù)產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)數(shù)據(jù)，今年1-4月，家電業(yè)出口量下降6%，同時(shí)出口均價(jià)也下滑了5%。
作為全球家電產(chǎn)業(yè)鏈的重要部分，牽一發(fā)而動(dòng)全身，中國(guó)家電出口的復(fù)蘇影響著全球家電產(chǎn)業(yè)鏈的恢復(fù)。6月15日-24日，首屆線(xiàn)上廣交會(huì)成功舉辦，作為每年廣交會(huì)上的主力擔(dān)當(dāng)，今年的家電企業(yè)對(duì)首次線(xiàn)上舉辦的廣交會(huì)的適應(yīng)性如何?又有哪些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)呢?中國(guó)家電網(wǎng)記者第一時(shí)間采訪(fǎng)了相關(guān)家電企業(yè)的負(fù)責(zé)人，聽(tīng)一聽(tīng)他們對(duì)首屆線(xiàn)上廣交會(huì)的看法。
線(xiàn)上廣交會(huì)成交量更高?未必!
企業(yè)更關(guān)注品牌和技術(shù)的展示
為了迎接首次“線(xiàn)上”廣交會(huì)，家電企業(yè)做了充足的準(zhǔn)備，據(jù)悉，家電展區(qū)仍然是今年廣交會(huì)的主力擔(dān)當(dāng)，在16個(gè)大類(lèi)50個(gè)展區(qū)中電子與家電展就占了3個(gè)展區(qū)，共2490家參展商，其中“家用電器”板塊有超過(guò)六萬(wàn)件產(chǎn)品展出。
廣交會(huì)從線(xiàn)下改為線(xiàn)上，不免會(huì)被人比較線(xiàn)上線(xiàn)下兩種方式究竟誰(shuí)的效果更好。
作為每年廣交會(huì)的�？停f(wàn)和今年展出的主要是熱水器產(chǎn)品以及廚房小家電產(chǎn)品，受到客戶(hù)比較多的關(guān)注，不過(guò)談到今年與往年的“熱度”相比，萬(wàn)和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理王楠直言“如果跟往年線(xiàn)下數(shù)據(jù)相比的話(huà)，線(xiàn)上廣交會(huì)數(shù)據(jù)是不如線(xiàn)下的，原因有很多，一方面是第一次線(xiàn)上廣交會(huì)可能客戶(hù)、參展企業(yè)、組織方三方都沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn);另一方面，受全球疫情的影響，客戶(hù)參加的積極性不如往年高，可以這么說(shuō)，就算今年不是線(xiàn)上，仍然是線(xiàn)下形式，今年的人流量和成交量也會(huì)下降。”
萬(wàn)和線(xiàn)上廣交會(huì)展出的部分廚房電器
廣交會(huì)作為對(duì)外出口的一張名片，其所代表的意義已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的促進(jìn)“簽單”，更是國(guó)內(nèi)家電企業(yè)展示技術(shù)和實(shí)力的一個(gè)舞臺(tái)。
順應(yīng)當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)健康產(chǎn)品的需求，在本屆廣交會(huì)上，惠而浦展出多款健康、除菌、殺菌功能的產(chǎn)品，比如搭載90℃高溫洗、除菌螨、蒸汽洗，以及除菌液專(zhuān)屬程序等抗菌功能，配置抗菌門(mén)封、抗菌材料等硬件防護(hù)的榮耀系列滾筒和朗凈Pro系列波輪洗衣機(jī)，惠而浦中國(guó)國(guó)際貿(mào)易公司總經(jīng)理席曉文表示“借助廣交會(huì)平臺(tái)的知名度與影響力，惠而浦得以將自身創(chuàng)新的健康智能科技產(chǎn)品介紹給全球客戶(hù)，與海內(nèi)外的企業(yè)和品牌商加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。同時(shí)，展會(huì)也是了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的一大窗口，為惠而浦未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)拓展思路、注入新鮮活力。”
惠而浦線(xiàn)上廣交會(huì)產(chǎn)品展示
格蘭仕在本次廣交會(huì)的“大動(dòng)作”同樣引人關(guān)注，本屆廣交會(huì)格蘭仕不僅展出了“拳頭”廚電產(chǎn)品，包括Toastwave一體機(jī)，Speedwave一體機(jī)，智能微蒸烤、復(fù)古家族等百余款健康家電產(chǎn)品。同時(shí)格蘭仕還分享了其最新的工業(yè)4.0示范基地，展示了搭載格蘭仕第一代自主芯片“BF-細(xì)滘”的智能微波爐。據(jù)悉，這款微波爐通過(guò)領(lǐng)先于家電行業(yè)水平的邊緣計(jì)算技術(shù)，使微波爐在未聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，也能實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音操控，這項(xiàng)前沿技術(shù)未來(lái)還會(huì)從微波爐逐步應(yīng)用到全系列家電。
格蘭仕線(xiàn)上廣交會(huì)相關(guān)圖片
格蘭仕企劃部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“其實(shí)近幾年來(lái)，廣交會(huì)正在從一個(gè)商品交易那種展會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)品牌和實(shí)力展示的一個(gè)舞臺(tái)。客戶(hù)成交也不是說(shuō)一天兩天短期就能達(dá)成的事，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，客戶(hù)會(huì)通過(guò)多種信息來(lái)綜合判斷才會(huì)促成合作。本屆廣交會(huì)，格蘭仕更多的是展示技術(shù)和品牌實(shí)力，我們會(huì)通過(guò)一些具有科技感的形式把產(chǎn)品和技術(shù)更好的展示給客戶(hù)，從而達(dá)到結(jié)交新朋友，穩(wěn)固老客戶(hù)的效果。”
線(xiàn)上會(huì)取代線(xiàn)下嗎?不會(huì)!
線(xiàn)上線(xiàn)下融合是大勢(shì)所趨
從宣布廣交會(huì)改為線(xiàn)上形式到正式開(kāi)展，僅有2個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間，從目前企業(yè)的反饋來(lái)看，首次線(xiàn)上舉辦的廣交會(huì)的優(yōu)點(diǎn)多多。
格蘭仕集團(tuán)副總裁梁惠強(qiáng)在媒體溝通會(huì)上表示“大家以前都沒(méi)做過(guò)這種虛擬的交流，覺(jué)得模式很新奇，積極性很高。這種虛擬的互動(dòng)成分對(duì)我們開(kāi)拓業(yè)務(wù)也有一定幫助，以前即使沒(méi)有疫情，我們也很難將產(chǎn)品和技術(shù)完整的展示給***的客戶(hù)和合作伙伴，有了這些線(xiàn)上技術(shù)之后，我們展示的空間更大，手段更靈活。”
惠而浦中國(guó)國(guó)際貿(mào)易公司總經(jīng)理席曉文表示“線(xiàn)上廣交會(huì)的優(yōu)勢(shì)有兩點(diǎn)，首先是降低成本，節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)，線(xiàn)下實(shí)體展會(huì)的開(kāi)銷(xiāo)對(duì)于國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)都會(huì)比較高，包括差旅、住宿等等，特別在廣交會(huì)期間。而在時(shí)間成本方面，線(xiàn)上廣交會(huì)也可以解決長(zhǎng)期旅途勞頓、行程計(jì)劃、倒時(shí)差等問(wèn)題，以較低的花費(fèi)就可以體驗(yàn)廣交會(huì)。其次如果網(wǎng)上廣交會(huì)成為常態(tài)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，展會(huì)的參與門(mén)檻更低，對(duì)于成交量是有間接的促進(jìn)作用的。”
萬(wàn)和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理王楠認(rèn)為“線(xiàn)上廣交會(huì)給了更多企業(yè)機(jī)會(huì)，特別是中小企業(yè)，以前線(xiàn)下的展會(huì)有空間限制，大企業(yè)往往有更大的展臺(tái)，更大的展區(qū)。一旦挪到線(xiàn)上，限制被打破了，很多企業(yè)有更大的想象空間發(fā)揮它的創(chuàng)意和概念。時(shí)間上的限制也在減少，線(xiàn)上客戶(hù)可以隨時(shí)登陸和業(yè)務(wù)人員交流，以往線(xiàn)下展會(huì)人流量都是有限制的，在線(xiàn)上理想狀態(tài)的話(huà)則是沒(méi)有上限。”
雖然線(xiàn)上新技術(shù)的搭載讓廣交會(huì)多了更多的展示空間，但是不可否認(rèn)目前仍然有短板存在�；荻�、格蘭仕以及萬(wàn)和相關(guān)負(fù)責(zé)人均認(rèn)為目前線(xiàn)上廣交會(huì)在軟件技術(shù)方面仍然需要提高，例如服務(wù)器的穩(wěn)定程度，登陸系統(tǒng)的優(yōu)化等等，由于首次參展線(xiàn)上廣交會(huì)，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，很多資源也沒(méi)有得到合理的運(yùn)用。同時(shí)，線(xiàn)上形式仍然具有“不真實(shí)感”，難以達(dá)到線(xiàn)下面對(duì)面深度交流的效果。廣交會(huì)不僅是提供信息交流的渠道，也是一個(gè)深度交流的場(chǎng)所，目前，線(xiàn)上形式仍然難達(dá)到線(xiàn)下的交流效果。
基于此，上述家電企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，線(xiàn)上廣交會(huì)并不會(huì)取代線(xiàn)下廣交會(huì)，而線(xiàn)上線(xiàn)下兩種形式的“互補(bǔ)”才是未來(lái)大勢(shì)所趨。
今年外貿(mào)形勢(shì)如何?挑戰(zhàn)大!
技術(shù)塑造競(jìng)爭(zhēng)力 打造企業(yè)護(hù)城河
廣交會(huì)是一面鏡子，一些早有準(zhǔn)備的企業(yè)從疫情爆發(fā)之初就已經(jīng)開(kāi)始布局。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，格蘭仕北美市場(chǎng)1-4月銷(xiāo)售金額同比增長(zhǎng)約20%，冰箱、微波爐等品類(lèi)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭，其中，自主品牌冰箱在北美前五名零售渠道保持100%以上的增長(zhǎng)，訂單一直排到了三季度。
這與格蘭仕快速的市場(chǎng)反應(yīng)不無(wú)關(guān)系，據(jù)格蘭仕集團(tuán)副總裁梁惠強(qiáng)介紹“在國(guó)內(nèi)疫情剛開(kāi)始的時(shí)候，我們就把大批的外貿(mào)的(主管)名單送到國(guó)外，直接跟我們的合作伙伴進(jìn)行溝通，有時(shí)候是面對(duì)面溝通，有時(shí)候可能是在當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)遠(yuǎn)程溝通。這些2月、3月發(fā)生的會(huì)議，可以說(shuō)是為我們上半年的的整個(gè)業(yè)務(wù)都打上了很扎實(shí)的一個(gè)基礎(chǔ)。如果當(dāng)時(shí)不是這么做，而是等到所有人都復(fù)工、國(guó)內(nèi)復(fù)工、等到廣交會(huì)宣布延期才開(kāi)始考慮這些事情的話(huà)，我想我們現(xiàn)在可能會(huì)面臨很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。”
梁惠強(qiáng)認(rèn)為“今年的家電外貿(mào)最大的挑戰(zhàn)試疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性，家電業(yè)包括格蘭仕肯定會(huì)受到影響，這些都是可以預(yù)見(jiàn)的，同時(shí)這種波動(dòng)有利有弊，舉例說(shuō)，一個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)形成了零售分銷(xiāo)的體系，一直以來(lái)都很難被新挑戰(zhàn)者去改變，但疫情影響下可能會(huì)出現(xiàn)顯著的變化。在這種形態(tài)中機(jī)會(huì)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。”
萬(wàn)和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理王楠介紹，今年萬(wàn)和的外貿(mào)銷(xiāo)售基本沒(méi)有受到影響，可以保持與去年持平狀態(tài)。關(guān)于下半年的外貿(mào)預(yù)期，王楠認(rèn)為“我會(huì)持一個(gè)謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，從6、7月的訂單情況來(lái)看，重點(diǎn)的大客戶(hù)對(duì)下半年市場(chǎng)的恢復(fù)是有信心的。目前工廠(chǎng)也是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，下半年反彈的機(jī)會(huì)還是很大的，我們會(huì)跟客戶(hù)一起制定相關(guān)的策略，抓住這一次反彈機(jī)會(huì)。危機(jī)當(dāng)中總會(huì)有企業(yè)抓住機(jī)會(huì)異軍突襲，萬(wàn)和希望通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)，抓住這一波機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這也是全年的目標(biāo)。”
線(xiàn)上廣交會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，但是家電企業(yè)們面對(duì)的壓力并沒(méi)有減少，從廣交會(huì)公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)看，6月16日，廣交會(huì)開(kāi)展的第二天，廣州交易團(tuán)家用電器成交額就突破了700萬(wàn)美元，這一成績(jī)?nèi)匀蛔尲译娖髽I(yè)們振奮信心。線(xiàn)上廣交會(huì)的新模式豐富了家電企業(yè)對(duì)外展示的窗口，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下形式，對(duì)于家電企業(yè)們來(lái)講，更為重要的是如何抓住危機(jī)中的機(jī)會(huì)。
