又逢“618”,今年的年中大促與往年格外不同,因?yàn)橐咔橛绊,消費(fèi)者收入不達(dá)預(yù)期,消費(fèi)信心嚴(yán)重不足,目前政策導(dǎo)向一直是多措并舉刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,涉及消費(fèi)端且熱度較高的有各地發(fā)消費(fèi)券,還有近幾天爆火的地?cái)偨?jīng)濟(jì)。在家電行業(yè)長(zhǎng)期以來“不促不銷”的大環(huán)境下,“618”大促市場(chǎng)表現(xiàn),體現(xiàn)的不僅是消費(fèi)回暖情況,更是企業(yè)完成指標(biāo)的重要時(shí)刻,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
受多種因素影響,熱水器市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化狀態(tài)。從2020年1-4月來看,電熱的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)漸緩,各容積類型均價(jià)下降空間有限,燃熱的價(jià)格之爭(zhēng)加劇,各產(chǎn)品類型均價(jià)下降十分明顯,16L作為占比超過40%的主銷產(chǎn)品,降價(jià)幅度較大,線上降幅482元,線下市場(chǎng)下調(diào)637元。
618本身就是針對(duì)價(jià)格優(yōu)惠的促銷活動(dòng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不言而喻。電熱和燃熱千元以下產(chǎn)品已經(jīng)比比皆是。從本次大促活動(dòng)主推產(chǎn)品來看,雙膽速熱電熱水器作為電熱高端發(fā)力方向,主流品牌產(chǎn)品價(jià)格低至1299元。零冷水燃熱是近幾年溢價(jià)能力較好的產(chǎn)品,促銷期多款產(chǎn)品低至1600元左右,甚至更有搶購(gòu)五折1149元。低端賣白菜價(jià),中端賣低端價(jià),品質(zhì)產(chǎn)品賣中低端價(jià),優(yōu)惠力度較大。
熱水器市場(chǎng)的價(jià)格之爭(zhēng)由來已久,總結(jié)來看,主要受五個(gè)方面影響:
一、供需關(guān)系影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論里講到當(dāng)供給大于需求時(shí),產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)下降,當(dāng)需求大于供給,則價(jià)格會(huì)上升。從目前的市場(chǎng)情況來看,城鎮(zhèn)仍是熱水器主力市場(chǎng),受房地產(chǎn)市場(chǎng)影響,目前處于階段性的供大于求狀態(tài)。農(nóng)村受使用習(xí)慣和安裝環(huán)境限制,普及程度雖然比較低,但需求量有限,供給也暫時(shí)大于需求。
二、產(chǎn)品屬性影響。熱水器是典型的功能性產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能了解不足,需求單一,主要的功能訴求就是提供熱水,這大大減緩了產(chǎn)品升級(jí)的速度。
三、品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。熱水器市場(chǎng)品牌數(shù)量眾多,占比集中在頭部和中部品牌,TOP10品牌集中度在90%左右。頭部品牌各自優(yōu)勢(shì)明顯,專業(yè)性品牌依靠自身品牌力和產(chǎn)品力,市場(chǎng)地位穩(wěn)固,綜合性品牌在經(jīng)營(yíng)效率上更勝一籌,產(chǎn)品性價(jià)比更高。企業(yè)的份額之爭(zhēng)較為激烈,而價(jià)格戰(zhàn)最直接有效,在頭部品牌間份額差距沒有形成壓倒性優(yōu)勢(shì)之前,市場(chǎng)價(jià)格仍將持續(xù)下行趨勢(shì)。
四、產(chǎn)品同質(zhì)化。電熱產(chǎn)品圍繞速熱、雙膽、健康等功能升級(jí),燃熱圍繞水溫調(diào)節(jié)、零冷水、降噪、健康等趨勢(shì)優(yōu)化升級(jí),缺少革新性技術(shù)。燃熱的零冷水是目前市場(chǎng)上最熱門的產(chǎn)品,但是并不涉及技術(shù)創(chuàng)新,且零冷水滲透率已經(jīng)很高,據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2020年1-4月,線上零冷水滲透率20.6%,線下更高達(dá)33.0%,普及程度較高,溢價(jià)能力減弱。
五、成本影響。產(chǎn)品成本和營(yíng)銷費(fèi)用都是影響價(jià)格的重要因素,據(jù)了解,普通電熱成本在400元左右,從目前主流品牌推得低價(jià)產(chǎn)品來看,40L產(chǎn)品499元,50L 549元,60L 599元,利潤(rùn)空間已經(jīng)很小。燃熱產(chǎn)品成本高于電熱,價(jià)格也要明顯高于電熱,仍有一定壓縮空間。
短期內(nèi)熱水器產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不能得到有效改善,但從長(zhǎng)期來看,價(jià)格之爭(zhēng)必然會(huì)結(jié)束,而何時(shí)才能真正走出,需要需求、產(chǎn)品和消費(fèi)者多個(gè)方面助力。
一、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速。中國(guó)城鎮(zhèn)化率從改革開放之初的17.92%提升到2019年的60.6%,這意味著幾億農(nóng)村人口流入城鎮(zhèn)居住就業(yè),釋放出大量的消費(fèi)需求。未來,在國(guó)家政策帶動(dòng)影響下,如果城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速,將會(huì)有巨大的家電需求釋放。
二、產(chǎn)品迭代型創(chuàng)新。1.單品化向方案化發(fā)展。熱水器產(chǎn)品從現(xiàn)在的單提供熱水功能向提供全屋用水解決方案發(fā)展,功能包括提供熱水,凈化水、軟化水質(zhì),供暖等,不限于此,為消費(fèi)者提供整體化的產(chǎn)品方案。2.智能化。隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟,熱水器產(chǎn)品向整體智慧衛(wèi)浴發(fā)展,從消費(fèi)者需求出發(fā),構(gòu)建衛(wèi)浴生態(tài)閉環(huán)。3.增加服務(wù)附加值。采取產(chǎn)品+附加服務(wù)的模式,售前提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)安裝方案,售后提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),既提高了產(chǎn)品價(jià)格,也提高了客戶粘性和服務(wù)滿意度,一舉多得。
三、消費(fèi)者需求改善。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品功能的需求決定了最終會(huì)為產(chǎn)品花多少錢。從目前的表現(xiàn)來看,熱水器的百戶擁有量為85臺(tái),普及度已經(jīng)較高。隨著更新需求占比提升,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品功能需求升級(jí),再加上產(chǎn)品自身不斷迭代創(chuàng)新,將會(huì)有效推進(jìn)熱水器升級(jí)趨勢(shì)。
綜上,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠,但對(duì)行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)是明顯的消極影響,不利于行業(yè)良性發(fā)展。如何結(jié)束這種現(xiàn)狀,何時(shí)才能結(jié)束,需要政策環(huán)境、企業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者意識(shí)、產(chǎn)品創(chuàng)新等多方面助力,天時(shí)地利人和,缺一不可。