隨著我國空氣質(zhì)量的改善，我國空氣凈化器市場規(guī)模不斷下滑，未來產(chǎn)品有望向智能化和多功能化方向發(fā)展。在此期間，消費者使用空氣凈化器的使用率雖然沒有以前那么頻繁了。雖然部分地區(qū)出現(xiàn)短期的霧霾天氣反復(fù)，但是對空氣凈化器市場影響微乎其微，近兩年空凈行業(yè)的增速更多依賴于市場推廣。
多品牌質(zhì)量頻爆“紅燈”
近日，江蘇省市監(jiān)局的抽查分析報告顯示，2019年4季度，江蘇省市場監(jiān)管局組織對空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。共抽查產(chǎn)品37批次，合格29批次，不合格8批次，不合格率為12.6%。其中涉及品牌包括亞都、帝源、艾美特、愛達(dá)屋adawo、IAM、卡赫等，不合格項目主要為標(biāo)志和說明、結(jié)構(gòu)、潔凈空氣量、凈化能效、噪聲、騷擾功率、騷擾電壓等指標(biāo)。
自2018年開始，空氣凈化器市場開始出現(xiàn)下滑，市場規(guī)模縮減為137億元，同比下滑了21%。2019年凈化器市場整體仍然處于下行態(tài)勢，具體去年1-11月份，國內(nèi)凈化器市場零售額規(guī)模81.8億元，同比下滑21.7%;零售量413.7萬臺，同比下滑12.2%。
在離開“靠天吃飯”的日子后，空氣凈化器市場近年來市場銷售表現(xiàn)并不理想。據(jù)了解，此次江蘇省市監(jiān)局的抽查的分析報告并不是個例，部分空凈品牌旗下的空氣凈化器產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)在不合格產(chǎn)品隊伍中。難道是因為銷量不佳，才讓這么多空氣凈化器品牌在產(chǎn)品研發(fā)制造上產(chǎn)生了“松懈”?從抽查報告可以看出，此次不合格項目主要為標(biāo)志和說明、結(jié)構(gòu)、潔凈空氣量、凈化能效、噪聲、騷擾功率、騷擾電壓等指標(biāo)。
在不合格項目里面，除了標(biāo)志和說明可以說的上沒有技術(shù)含量外，關(guān)于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、潔凈空氣量、凈化能效、噪音、騷擾功率和騷擾電壓等問題都與消費者有著千絲萬縷的關(guān)系，會影響用戶對產(chǎn)品的使用體驗，也能夠從側(cè)面看出企業(yè)在生產(chǎn)空氣凈化器時的用心。
空氣凈化器品牌產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，長此已久會導(dǎo)致消費者信任危機(jī)等問題，屆時肯定會對整個行業(yè)產(chǎn)生不利的影響，空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量問題值得行業(yè)和企業(yè)深思。
空氣凈化器能應(yīng)對霧霾顆粒物，還能去除新裝修房內(nèi)的甲醛物質(zhì)污染等問題。它在經(jīng)歷了過山車似的成長以后，品牌越發(fā)集中。隨著環(huán)境治理深化，空氣狀況不斷改善，消費者恐慌性購買行為結(jié)束，開始進(jìn)入理性化購買時代。
除了“靠天吃飯”，企業(yè)還可以從環(huán)保、防過敏等方向出發(fā)開展新的征程。一直以來，我國室內(nèi)裝修問題比較突出，甲醛超標(biāo)率較高，再加上突發(fā)事件的影響，消費者“除醛”意識逐漸覺醒。因為甲醛釋放周期較長，除甲醛是系統(tǒng)且長期的工作，而除甲醛空氣凈化器正好符合這一特性，有效且可以長期使用，以此為點開展技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)化，空氣凈化器的未來不可限量。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，目前，空氣凈化器市場目前正處于低潮期，整體行業(yè)都在承受消費需求銳減的陣痛，企業(yè)也在積極尋找新的需求點。國外的空氣凈化器發(fā)展多年，而且普及率高，但是國外的空氣凈化器主要是用來過濾花粉過敏用。國內(nèi)企業(yè)可以拓展空氣凈化器的功能特點，在解決消費者問題的同時拉動產(chǎn)品銷量。如以家裝市場為例，除甲醛空氣凈化器就是消費者真正需要的產(chǎn)品，是能夠適應(yīng)市場需要，可帶來行業(yè)增長。
空凈圈的前浪與后浪
正所謂“長江后浪推前浪，浮事新人換舊人”。這種“后浪推前浪”的現(xiàn)象，在科技圈尤為明顯。在空氣凈化器行業(yè)，如三星、布魯雅爾、亞都、飛利浦、松下、遠(yuǎn)大、A.O史密斯、352、夏普、戴森、小米、格力、美的、貝昂、博世和小米等企業(yè)有的從“后浪”變成“前浪”，有的品牌已經(jīng)“浪不起來”。
盡管國內(nèi)空氣凈化器市場潛力巨大，但就目前而言它正處于轉(zhuǎn)型升級的陣痛期。
從市場普及率來看，韓國空氣凈化器的普及率達(dá)到了70%，歐洲空氣凈化器的普及率為40%，美國空氣凈化器的普及率為28%，而與中國市場相近的日本，空氣凈化器的普及率為34%。相比之下，中國的空氣質(zhì)量遠(yuǎn)不及上述國家，但空氣凈化器的普及率卻僅有2%�？梢钥闯觯覈諝鈨艋魇袌鲞�有很大發(fā)展空間。
對于空氣凈化器企業(yè)來說，在10倍速創(chuàng)新的科技行業(yè)，沒有哪家公司能夠一直站立在浪潮之巔，要想不被拍死在沙灘上，只能繼續(xù)奮力向前。不過，即使你奮力向前，也別想在下一輪浪潮中繼續(xù)穩(wěn)立潮頭，而只能等待下下一輪高潮的到來。最典型的例子如夏普，飛利浦、戴森和亞都等空凈行業(yè)的佼佼者，離開“靠天吃飯”的環(huán)境后掉了隊，部分品牌在大健康時代又再次復(fù)興。
大浪淘沙，時間會沉淀下很多東西，真正做事情、做產(chǎn)品的空氣凈化器企業(yè)也會脫穎出來。真正能在市場上生存的，只有實力與口碑信譽(yù)度并存的大品牌企業(yè)。
在筆者看來，對于空氣凈化器行業(yè)來說，如果企業(yè)不顧質(zhì)量進(jìn)行擴(kuò)張，無異于竭澤而漁。改變這一亂象，不僅行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)自律，政府相關(guān)部門也應(yīng)發(fā)揮“有形之手”的作用，加強(qiáng)市場監(jiān)管。在加強(qiáng)空氣凈化器國家標(biāo)準(zhǔn)宣傳普及的同時，還要加強(qiáng)空氣凈化類產(chǎn)品的市場監(jiān)管，指導(dǎo)消費者如何正確使用空氣凈化器，讓產(chǎn)品真正發(fā)揮作用。當(dāng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸規(guī)范化以后，產(chǎn)品功能也會更加多元化，消費者健康意識提升，空氣凈化器行業(yè)的潛力不容小覷。
行業(yè)發(fā)展路在何方?
空氣凈化器的主要功能是凈化空氣，那么產(chǎn)品的穩(wěn)定性是一定是最為主要的，產(chǎn)品的穩(wěn)定性中就包括了售后維護(hù)。以更換濾網(wǎng)為例，早前受霧霾影響用戶更換濾網(wǎng)頻率較高，但很多消費者不知道何時需要更換濾網(wǎng)，這樣影響了機(jī)器的使用效率;其次，有的牌子是通過經(jīng)銷商賣出，加上保修期很短，那么其后續(xù)的服務(wù)也必存在缺陷，造成產(chǎn)品體驗度差，用戶口碑難以形成，自然行業(yè)難以發(fā)展。
雖然環(huán)境治理“一刀切”的政策有所松綁，部分地區(qū)出現(xiàn)短期的霧霾天氣反復(fù)，但是對市場影響微乎其微，近兩年空凈行業(yè)的增速更多依賴于市場推廣。自2018年開始，空氣凈化器市場開始出現(xiàn)下滑;2019年凈化器市場整體仍然處于下行態(tài)勢;2020年初，疫情使得空氣凈化器市場又一次水漲船高。
據(jù)了解，在新冠肺炎疫情的爆發(fā)期也間接的帶動了空氣凈化器的銷量。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，空氣凈化器2020年前11周的線上銷售額出現(xiàn)了15%的增長;萬象數(shù)據(jù)研究了疫情期間(1月20日-2月20日)，線上兩凈用戶(空氣凈化器、凈水器)與疫情相關(guān)的評論信息(349條、366條)時發(fā)現(xiàn)：在疫情影響下，空凈用戶對“殺菌消毒”的關(guān)注度上升明顯，另外在“疫情”的特殊場景下，“除甲醛”、“檢測去味”、“耗電量”、“濾芯”等功能也有一定提及。
受此影響，各大空凈企業(yè)也是紛紛行動起來，積極布局“消毒”、“殺菌”、“凈化”功能的家電產(chǎn)品。雖然疫情帶動了一波空氣凈化器需求，但并沒有將行業(yè)或產(chǎn)品拉回巔峰。業(yè)內(nèi)人士分析表示，消費者出于前期對疫情的恐慌心理而購買空凈產(chǎn)品，本質(zhì)上是一種追求心理安慰的盲目消費，就如同早年消費者為防霧霾而購買凈化器那樣，當(dāng)問題逐漸被解決后，消費也會歸于理性。
從我國空氣凈化器市場的發(fā)展軌跡來看，目前產(chǎn)品的普及率并不高，遠(yuǎn)低于日韓和美國，這說明國內(nèi)空氣凈化器領(lǐng)域還蘊(yùn)藏著巨大潛力。企業(yè)需要思考如何讓消費者將對空凈的關(guān)注度延續(xù)，當(dāng)然，這也是一個全行業(yè)需要關(guān)注的問題。
除了相關(guān)協(xié)會出臺規(guī)則規(guī)范市場、渠道加大資源傾斜外，企業(yè)更應(yīng)積極主動的走入消費群體中去，通過線下入戶檢測、線上直播等多觸點方式向消費者普及凈化器的相關(guān)知識，加大市場教育力度，而做好和產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)開展一些工作的基石。
為了拓展市場，空氣凈化器等企業(yè)曾一窩蜂的把“去霧霾”當(dāng)主要賣點，而當(dāng)下“除菌、殺毒”似乎又成為了空凈的標(biāo)配。但事實上，在售產(chǎn)品雖然在宣傳中加強(qiáng)了對殺菌消毒的側(cè)重，并緊急出示了相關(guān)送檢證書，但空凈產(chǎn)品功能依然需要不斷的去加強(qiáng)，升級，才能更好的服務(wù)于消費者，也會減少不合格產(chǎn)品的幾率。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，對于空氣凈化器企業(yè)來說，一定要定制長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，走產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)競爭的道路。從產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，到圍繞消費者需求的層面，研發(fā)真正有價值、有技術(shù)含量、解決行業(yè)難題的產(chǎn)品。這樣不斷用新技術(shù)，解決行業(yè)難題和用戶痛點才能走的更遠(yuǎn)。
