近日，各大家居企業(yè)紛紛公布2019年上半年的年報，在復(fù)雜的市場環(huán)境下，一些品牌的年報不容樂觀。究其原因，不難其在新技術(shù)、新渠道、消費體驗等方面沒有跟上潮流，從而在競爭中失去主動權(quán)。

　　值得一提的是，據(jù)大自然家居2019年半年報顯示，營業(yè)收入12.82億元人民幣，實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)健發(fā)展。在新常態(tài)下，大自然家居早就進行了戰(zhàn)略布局，成立了打通線上線OAO運營中心，為消費者打造開放式的“新零售”體驗。

　　據(jù)悉，大自然家居通過OAO運營模式將線上線下的零售打通，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，達到精準(zhǔn)營銷。2019年6月，在大自然25周年超級盛典活動中，大自然家居通過線上線下各種觸達渠道的曝光，吸納大量客流。經(jīng)過流量清洗，讓消費者通過線上小程序預(yù)約，然后前往線下門店體驗和購買。線下的數(shù)據(jù)通過回流，進而優(yōu)化投放。這種模式下，為線下門店引入精準(zhǔn)流量，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、服務(wù)的閉環(huán)。據(jù)悉，大自然地板2016—2018年連續(xù)3年蟬聯(lián)天貓雙十一地板品類銷售冠軍。

　　消費者已經(jīng)由過去的單一產(chǎn)品消費進入了體驗型消費時代。大自然家居的OAO模式，把引流、獲客、咨詢、支付等線上優(yōu)勢點，和體驗、安裝、物流線下優(yōu)勢點進行結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。顯然，這種OAO模式會更加便于為消費者提供服務(wù)，更加適應(yīng)當(dāng)下消費者的消費習(xí)慣。