不管市場怎么變化發(fā)展,對于凈水產(chǎn)業(yè)來說,過去幾十年來有一個核心沒有變:作為直擊用戶的商家,追求的是可持續(xù)盈利,絕對不是一錘子買賣,想在市場持續(xù)戰(zhàn)斗;作為最終的用戶,追求的一直是持續(xù)高品質(zhì)好產(chǎn)品、舒適好體驗。因此、凈水器企業(yè)想要在激烈的市場競爭中存活,市場和產(chǎn)品都需緊緊抓住。
凈水器企業(yè)需緊抓市場和產(chǎn)品 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
一、凈水器企業(yè)需緊抓市場
凈水企業(yè),抓的是市場,但真正要激活的卻是商家。因為,商家才是市場的主體,是形成市場這張無形大網(wǎng)的關(guān)鍵,更是凈水企業(yè)奮戰(zhàn)一線市場的主力軍和先鋒隊。過去一年來,在凈水一線市場上,大量商家抱怨最多的問題,主要集中在兩個方面:
一是,市場太亂,家用凈水器竄貨、亂價等情況幾乎是天天在發(fā)生,嚴(yán)重沖擊原有凈水市場的正常經(jīng)營秩序。特別是讓一些守規(guī)矩的凈水經(jīng)銷商,遭受巨大傷害,甚至萌生退出凈水器行業(yè)的想法。
二是,市場太差,打價格、搞促銷等主動亮劍出擊的行為一直在實施,但市場和消費者的剛性購買力一直沒有被強勢激活。很多商家雖然在凈水器廠家的帶動下,實施周周搞、月月促,但是并未真正找到激活用戶、引爆市場的主通道。
接下來,對于所有凈水企業(yè)來說,三季度的工作無疑就是要扎根一線市場,瞄準(zhǔn)一線商家,真正幫助他們解決在市場操作過程中的主要矛盾和挑戰(zhàn)。一方面,要為商家建立一個相對健康可持續(xù)的外部市場經(jīng)營環(huán)境,逐步優(yōu)化竄貨、亂價等問題,不追求一步到位,但需要看到成效;
另一方面則是,要真正與當(dāng)?shù)厣碳?quot;吃在一起、戰(zhàn)斗在一起",幫助這些商家在當(dāng)?shù)乜h鎮(zhèn)市場上找到一個可以持續(xù)引爆消費需求的道路和手段。要借助"下鄉(xiāng)蹲點"、"一線走訪"、"共同合作",建立起"一縣一策"、"一鎮(zhèn)一法"的終端新打法,真正樹標(biāo)桿、推典型、抓案例。
同時,面對商家,凈水企業(yè)一定要少說大話,空話,多干實事、小事。要真正與商家一起去走訪市場、貼近用戶,找到適合當(dāng)?shù)氐囊棉k法!
二、凈水器企業(yè)要緊抓產(chǎn)品
凈水企業(yè)抓產(chǎn)品,關(guān)鍵就是要通過家用凈水器這個紐帶,牢牢抓住用戶,并通過用戶持續(xù)的創(chuàng)造新的市場蛋糕,這是未來所有凈水廠商唯一可以獲利的手段。
其實,一直以來凈水企業(yè)都是產(chǎn)品的締造者,卻不是產(chǎn)品的主宰。這幾年來,存在于凈水企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)制造、推廣過程中的問題,越來越多暴露出來。
一是,凈水企業(yè)長期以來,離用戶太遠。完全不是根據(jù)用戶需求在做產(chǎn)品,而是根據(jù)企業(yè)的技術(shù)、制造,以及市場經(jīng)營利潤,來制造產(chǎn)品。導(dǎo)致一旦企業(yè)遭遇市場寒冬,產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重。
二是,凈水企業(yè)長期以來,都不太會賣產(chǎn)品。過去幾十年以來,凈水企業(yè)在市場上賣的都不是產(chǎn)品,而是低價格。市場長期以低價為競爭利器,完全沒有聚焦用戶需求的產(chǎn)品,特別是高端精品的推廣能力。
這也導(dǎo)致近年來,一些凈水企業(yè)即便是推出了一些好的產(chǎn)品,也沒有能力在一線終端市場上,面向用戶需求進行全面引爆。最終還是“叫好不叫座”。
其實對于市場商家和用戶來說,對于產(chǎn)品的需求非常清楚:前者是希望高品質(zhì)、有利潤的產(chǎn)品;后者質(zhì)量穩(wěn)定、功能有保障的產(chǎn)品。所以對于凈水企業(yè)來說,抓產(chǎn)品就是要抓產(chǎn)品的品質(zhì)、基本功能穩(wěn)定,不要談什么高端,創(chuàng)新、顛覆,而就是聚焦質(zhì)量可靠與穩(wěn)定。
同時凈水器行業(yè)當(dāng)前一定要建立起大產(chǎn)品的質(zhì)量體系,要圍繞用戶需求的產(chǎn)品體驗,進一步規(guī)范和建立全鏈條的產(chǎn)品保障體系:購買過程中,不忽悠消費者;送貨安裝凈水器過程中,保質(zhì)保量;產(chǎn)品使用過程中,服務(wù)快速而及時。最終,讓用戶獲得來自凈水器廠家“表里如一”的感受。
產(chǎn)品是凈水廠商連接用戶、抓住用戶的唯一手段,只有抓好產(chǎn)品,抓好產(chǎn)品的基本功、市場推廣能力,才能解決市場發(fā)展的動力不足、剛性需求激活不足等問題,最終才能優(yōu)化市場競爭秩序,規(guī)范竄貨、亂價等不正當(dāng)競爭行為,提升商家信心,建立可持續(xù)發(fā)展新軌道。
凈水企業(yè)需要提升和改進的工作和細(xì)節(jié)還有很多,但首先辦好以上兩件事情,其他的問題說不定就可以迎刃而解。