消費(fèi)者作為產(chǎn)品的最終使用者，占著絕對重要的地位，企業(yè)對于終端市場的攻克無可避免。隨著80后漸漸成為社會(huì)中堅(jiān)力量，90后紛紛進(jìn)入社會(huì)工作，年輕一代即將成為消費(fèi)的主力軍。衛(wèi)浴潔具行業(yè)不可忽視這一大漸成主力的消費(fèi)者。

從不同角度吸引消費(fèi)者

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的世界里，電商或許比傳統(tǒng)渠道更能吸引80、90后的目光。在網(wǎng)路時(shí)代里，信息傳播快，更新也快，衛(wèi)浴潔具品牌競爭尤為激烈，也許今天還是行業(yè)領(lǐng)軍品牌，明天你就夕陽西下被淘汰。這也側(cè)面反映出，80、90后更注重口碑，品牌的魅力值在下降。在這樣的情況下，衛(wèi)浴潔具品牌要籠絡(luò)這群消費(fèi)主力軍，必然要重新定義“品牌”與“口碑”的關(guān)系。

在時(shí)下高速發(fā)展的時(shí)代下，80、90后非常喜歡圈子文化，朋友圈、微博圈、微信圈以及其他各種小眾交友圈。衛(wèi)浴潔具品牌請明星名人來吸引80、90后，還不如找個(gè)各大圈內(nèi)達(dá)人更有效，通過微博與微信等方式來打動(dòng)80、90后。

80、90后年女性消費(fèi)者更易受到感情的支配;其二，她們具有一定的經(jīng)濟(jì)條件來為感性消費(fèi)埋單。那么，衛(wèi)浴潔具品牌可通過“產(chǎn)品故事”等營銷手段來吸引她們。

與80、90后女性消費(fèi)者不同的是，他們男性消費(fèi)者明顯表現(xiàn)出更多的理性消費(fèi)，衛(wèi)浴潔具企業(yè)若要嘗試以感性的營銷方式來吸引他們是行不通的。這類群體則表現(xiàn)出對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的朝陽行業(yè)——智能衛(wèi)浴潔具感興趣，智能衛(wèi)浴潔具能給他們尋找更多樂趣和刺激，并能凸顯出他們的身份和財(cái)力。

有質(zhì)量才有口碑

現(xiàn)在的衛(wèi)浴潔具市場上，其實(shí)“光環(huán)”不再是評價(jià)企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)了。在消費(fèi)者看，更重要的還是衛(wèi)浴潔具企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)與口碑，只有真正好的品質(zhì)與口碑，才是最重要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，衛(wèi)浴潔具市場發(fā)展與人們思想上的變化，也許正是給企業(yè)和商家們一個(gè)很重要的提醒：質(zhì)量才是硬道理。

也許在一定時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者對于光環(huán)的追求很狂熱，但那是因?yàn)檫@能給他們的消費(fèi)帶來保障。當(dāng)狂熱的心冷靜下來，那么事實(shí)就很清晰了，光環(huán)只是一時(shí)的，質(zhì)量與口碑才是真正的硬道理。只有質(zhì)量和口碑上去了，衛(wèi)浴潔具企業(yè)即便有再多光環(huán)，還不如消費(fèi)者的一個(gè)“贊”來得實(shí)在。