2016年是衛(wèi)浴行業(yè)面臨重重“危機”也是擁有各項“機遇”的一年，為什么這么說?今年的衛(wèi)浴行業(yè)除了面臨“中國制造”所帶來的質量危機以外，環(huán)保所帶來的整改壓力讓不少中小型衛(wèi)浴企業(yè)透不過氣來;而衛(wèi)浴行業(yè)的“機遇”在于各項配合行業(yè)發(fā)展政策如《中國智能制造十三五規(guī)劃》的提出等。房地產(chǎn)市場庫存過剩，在市場需求不足，衛(wèi)浴品牌專賣店隨著消費渠道擴充，優(yōu)勢急速變得弱化，在這樣忙碌的一年里，衛(wèi)浴一體店一站式購物逐漸成為消費者選購衛(wèi)浴產(chǎn)品的主流方式，衛(wèi)浴多元化經(jīng)營或是唯一解藥。
消費者越來越傾向于在多元化一體店選購衛(wèi)浴產(chǎn)品
傳統(tǒng)的衛(wèi)浴專賣店，衛(wèi)浴、五金及地漏花灑等產(chǎn)品，多為分散授權專賣店模式經(jīng)營，而這種模式在2014年以前非常受歡迎，一句話概括“適應當時市場環(huán)境“，傳統(tǒng)連鎖也是當時最先進的營銷模式之一。目前許多經(jīng)銷商思維固化，還未在傳統(tǒng)連鎖模式中解脫出來，再詳細一點詳細闡述，就是沒能跟豬市場節(jié)奏，更具體的講，就是沒能跟住消費者需求，完全在強勢營銷不斷猛攻，最后許多經(jīng)銷商一身內(nèi)傷無法治愈。
傳統(tǒng)連鎖硬傷在于，如大部分消費者都會根據(jù)新裝置業(yè)，先選擇衛(wèi)浴產(chǎn)品，而大部分衛(wèi)浴產(chǎn)品實體店，自2014年以后都有衛(wèi)浴等產(chǎn)品配套銷售，更是直接配套，將更多衛(wèi)浴專賣店攔截在城門之外，顧客被攔截是硬傷。新型多品類一體店，將廚電、衛(wèi)浴、櫥柜衣柜、五金及晾衣架等融為一體點，主要意義不是在于多增加營收點，而是給顧客創(chuàng)造一站式選購的條件，讓更多顧客不會被其他分散門店所攔截，更具體的劃分是顧客家里的廚房及衛(wèi)生間內(nèi)所有產(chǎn)品，均可在多元化一體店直接選購。
多元化經(jīng)營是衛(wèi)浴實體店必經(jīng)之路
據(jù)相關數(shù)據(jù)分析獲悉，多元化門店廚電零售量2016年同比增長17%，零售額同比增長21.5%，而傳統(tǒng)廚電專賣店或衛(wèi)浴專賣店，2016年綜合數(shù)據(jù)顯示銷售量同比下滑0.7%，銷售額同比下滑2.3%，雖然是微降但卻說明了趨勢性問題，跨步多元化經(jīng)營是2017年廚衛(wèi)實體店必經(jīng)之路。
第一：多元化經(jīng)營各品類有效互推，顧客在店里購買五金件時，也一定會在門店內(nèi)看到其他品類產(chǎn)品，當顧客對服務感到滿意時，可能在同一家店選擇更多的衛(wèi)浴品類產(chǎn)品，假若僅是單一地經(jīng)營衛(wèi)浴的一個品類，那么沒有相關需求的消費者，顯然不會頻繁光顧。
第二：多元化經(jīng)營增加附加推銷量，做衛(wèi)浴門店一定要學會，或養(yǎng)成一種做附加推銷的習慣，因為附加推銷至少可以提高整體門店零售額的30%，當然這不是一筆額外收入，它將作為門店進度控制的有效營銷手段。
第三：多元化經(jīng)營防范消費者流失，大部分消費者目前消費習慣，都習慣于一站式選擇，與購買服裝的消費習慣近似，但又有明顯的差別，差別在于耐用消費品顧客選購多會深度體驗，當衛(wèi)浴產(chǎn)品多元化時，給顧客創(chuàng)造體驗的機會就會增加，同時讓消費者增加在門店駐足的時間，有效防止顧客體驗后流失，畢竟每一個人的時間都是有限的。
針對當下市場的不斷發(fā)展，多元化經(jīng)營將會為衛(wèi)浴企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間，但是終究還要做的更是考慮消費需求，如何迎合消費需求才是衛(wèi)浴企業(yè)能否生存的重要指標。此外，衛(wèi)浴多元化經(jīng)營不僅可以繼續(xù)開拓之外的產(chǎn)品，提高衛(wèi)浴企業(yè)成功的機遇降低難度和風險也能為衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
