中國家電市場經(jīng)過幾十年的高速發(fā)展,眾多家電品類從增量市場轉入存量市場,市場的更新需求成為維系品類規(guī)模的核心。隨著產品技術迭代出現(xiàn)大的飛躍以及我國消費者對干衣機接受度的提升,我國家電洗護類目迎來了市場的二次爆發(fā)。
2012-2021年洗干產業(yè)推總零售額
縱觀中國洗護家電市場,呈現(xiàn)出產品高端化、空間集約化、需求多元化、能效嚴苛化四大特征:
特征一 產品高端化
產品高端化主要表現(xiàn)兩個方面:一是產品基礎屬性的高端化,目標是更高的公斤數(shù)、更高的洗凈比、更低的噪音值等;二是產品工業(yè)設計的高端化,現(xiàn)在消費者對于家電產品不僅在物理屬性上有著更高的要求,還對產品的工業(yè)設計、視覺感受上有著更高品質的追求。
總的來說,消費者對產品的要求可以概括為四個字“秀外慧中”。從這一點來說,LG人工智能·大容量洗干一體機的高品質突出體現(xiàn)在三點:①15KG洗+8KG烘,滿足家庭全場景的需求;②第五代人工智能DD電機,洗衣物自學習,程序自動匹配;③鋼鉆玻璃門板,顏值高,視角廣,耐磨損。
特征二 空間集約化
空間集約化可以從兩個方面來理解,一方面是產品間的集約化,一方面是品類內的集約化。
從產品間的集約化來看,隨著消費者對于干衣機的接受度越來越高,很多消費者都會考慮購買干衣機來提升自己的生活品質,但不是所有家庭都有足夠的擺放空間,洗烘一體機極大的解決了這類用戶的痛點,更換一臺,滿足全部。以LG人工智能·大容量洗干一體機為例,該產品擁有15KG洗滌空間,8KG烘干空間。一方面,超大的洗烘容量,覆蓋消費者洗烘需求上限,另一方面,洗烘一體的設計使空間更加集約,給家裝更多的發(fā)揮空間。
從產品間的集約化來看,隨著人群對于衣物分類細致程度的提升,傳統(tǒng)大容量的洗衣機在洗滌內衣、嬰幼兒服飾時會顯得“大材小用”,在能耗、水耗方面也會出現(xiàn)浪費。面對這個問題時,一些家庭會選擇購買大容量+迷你洗衣機,用大小產品搭配來解決問題,但這種產品搭配往往會出現(xiàn)產品設計風格不一、空間利用浪費等問題。針對用戶這一痛點,分區(qū)洗衣機應運而生。以LG雙擎·同步分類洗衣機為例,上層11KG滾筒滿足家庭日常大件洗滌需求,下層2.5KG 波輪則滿足小件及嬰幼兒衣物的洗滌要求,兩類衣物,一次洗滌,節(jié)約時間,更省空間。
特征三 需求多元化
家電產品的場景化需求也是細分人群關注的焦點,比如男士注重效率,希望能快速清潔、烘干衣物,即洗即穿;女士注重洗衣機對衣物的洗護功能,尤其對復雜面料衣物的洗護;洗滌兒童衣物時大家更關注衣物的殺菌消毒效果。眾口難調的背景下,擁有更智能又功能全面的產品必然會得到更多消費者的青睞。
在解決用戶需求點上,LG人工智能DD電機通過對過往洗滌程序進行深度學習,針對衣物種類、材質、軟硬、重量,采取不同的洗滌模式。此外,LG人工智能DD電機還包含多達6種的智能洗滌模式,洗滌過程更加柔和,最大程度避免對衣物的損耗。蒸汽洗滌功能方面,LG 蒸汽洗滌程序可以解決不同人群的需求痛點,針對性解決用戶在防過敏、去褶皺、除菌、除螨等需求。
特征四 能效嚴苛化
此外,過去幾個月國家“能耗雙控”政策的收緊在大眾心目中深化了節(jié)能環(huán)保的理念,能耗屬性在消費者心中的重視程度日益提升,而LG人工智能·大容量洗干一體機新興的速凈噴淋技術,全方位對衣物進行浸潤,增加洗衣液與衣物的接觸時間,滿足消費者降低能耗水耗的要求。同樣,LG雙擎·同步分類洗衣機在降低能耗方面表現(xiàn)不俗。
洗烘一體機成增長中樞,品質升級需重點關注
根據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2021年雙11期間洗烘一體機線上零售額37.0億元,同比增長10.4%,份額提升。作為當前洗衣機市場的增長中樞,洗烘一體機憑借“洗+干”的功能集成受到了越來越多消費者的認可,而在屬性升級逐漸到達上限的今天,打磨產品細節(jié),將產品由屬性升級提升到品質升級的層面,將會是當前市場的重要發(fā)展趨勢。
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