繼百度互助宣布下線，美團(tuán)互助、輕松互助關(guān)停后，水滴互助也將關(guān)停。

　　3月26日晚，水滴互助發(fā)布公告稱，其將于2021年3月31日18點(diǎn)正式終止互助計(jì)劃。

　　不過，水滴互助會員不用太擔(dān)心后續(xù)服務(wù)問題。公告內(nèi)容顯示，對于互助會員與確診大病會員，水滴互助有個過渡期。

　　水滴互助在公告稱，對于在保障中的互助會員，將通過保險(xiǎn)升級其保障，平臺將承擔(dān)保費(fèi)，為用戶投保一年期，最高保額50萬元的健康險(xiǎn)(水滴健康保)。同時(shí)，水滴互助還為會員提供免費(fèi)在線問診、體檢等健康服務(wù)。

　　并且在此之前，不幸確診大病的會員，自首次診斷之日起180天內(nèi)，可繼續(xù)發(fā)起申請，若符合原互助條件，將由平臺提供合理賠付。對于用戶賬戶內(nèi)的余額，平臺將從公告日起5日內(nèi)發(fā)起退款。

　　對于關(guān)停原因水滴互助稱，為給用戶提供更全面、更穩(wěn)定的保障，將進(jìn)行服務(wù)模式升級。

　　水滴互助于2016年5月上線，是國內(nèi)最早一批成立的網(wǎng)絡(luò)互助社群之一。截至目前，公告顯示，水滴互助上線近五年來，與千萬會員一起幫助了21235個家庭共渡難關(guān)。

　　另外虎嗅也了解到，至今，水滴互助累計(jì)服務(wù)了8000多萬會員，其中70%以上來自國內(nèi)三線以下城市和地區(qū)。除了水滴互助之外，水滴公司旗下還有水滴保、水滴籌、水滴健康等業(yè)務(wù)。

　　早在今日午間，就有知情人士透露，水滴互助將于今天下午4點(diǎn)宣布關(guān)停。

　　其實(shí)對于水滴互助關(guān)停，虎嗅還是有些詫異，因?yàn)榻�期有市場傳言稱水滴公司正在計(jì)劃上市前的新一輪融資。

　　據(jù)路透社旗下媒體 IFR 3 月 10 日報(bào)道，水滴公司計(jì)劃在(今年)三月進(jìn)行一輪美國上市前融資，融資額約 5 億美元。在《你在網(wǎng)上獻(xiàn)的愛心，估值400億》一文中，一位接近水滴的人士告訴虎嗅，“水滴確實(shí)在籌備上市，內(nèi)部更傾向于美股，時(shí)間是2021年上半年。”這與市場傳聞基本吻合。

　　那么，水滴互助作為水滴公司旗下業(yè)務(wù)，在這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，水滴為何關(guān)停水滴互助?和水滴上市有沒有關(guān)聯(lián)?

　　其實(shí)，水滴互助、包括百度、美團(tuán)互助等關(guān)停，很大一部分原因是因?yàn)椋簢鴥?nèi)這類網(wǎng)絡(luò)互助平臺用戶數(shù)量龐大，但平臺監(jiān)管問題一直處于缺失狀態(tài)。因此，國家正在加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)的監(jiān)管。

　　在2020年時(shí)，銀保監(jiān)會發(fā)布《非法商業(yè)保險(xiǎn)活動分析及對策建議研究》，點(diǎn)名一些網(wǎng)絡(luò)互助平臺會員數(shù)量龐大，屬于非持牌經(jīng)營，涉眾風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，部分前置收費(fèi)模式平臺形成沉淀資金，存在跑路風(fēng)險(xiǎn)，如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會風(fēng)險(xiǎn)。

　　之后，早期成立的一波非大廠互助平臺，如蒲公英互助、17互助、蝌蚪互助、未來互助、同心互助、大樹互助、比鄰互助、八方互助等平臺都已經(jīng)選擇關(guān)停。

　　除了用戶數(shù)量龐大、監(jiān)管缺失外，有業(yè)內(nèi)人士表示，近一年來，互聯(lián)網(wǎng)平臺相繼關(guān)�；ブ鷺I(yè)務(wù)，與分?jǐn)偨痤~逐漸上升、形成無監(jiān)督下的資金池等因素有關(guān)。

　　據(jù)此前中新經(jīng)緯報(bào)道，康愛公社互助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳志恒稱，網(wǎng)絡(luò)互助一開始看起來很好，平臺運(yùn)營成本和用戶加入成本都非常低，但隨著時(shí)間的推移，群體的疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率會上升，逐漸趨于正常水平，分?jǐn)傎M(fèi)上升是必然的。這就導(dǎo)致用戶的預(yù)期和實(shí)際分?jǐn)偹�平之間存在認(rèn)知的差異，引發(fā)分?jǐn)偪蛻袅魇А?/p>

　　例如，在某頭部網(wǎng)絡(luò)互助平臺看到，該平臺大病互助計(jì)劃2019年8月第1期人均分?jǐn)偨痤~為1.47元，2019年10月第1期上漲至3.01元，而2021年1月第1期的人均分?jǐn)傤~漲至5.28元。

　　在分?jǐn)偨痤~上漲之外，在中新經(jīng)緯報(bào)道中，陳志恒還談到，網(wǎng)絡(luò)互助平臺“理賠難”也成為用戶的一大槽點(diǎn)。

　　理賠難主要體現(xiàn)在兩方面：一是目前互助行業(yè)沒有形成行業(yè)性的理賠解決方案，互助平臺的用戶數(shù)量有的以億為單位，之前保險(xiǎn)公司的理賠調(diào)查方案很大程度上難以滿足網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)的需求;二是調(diào)查的嚴(yán)格程度比保險(xiǎn)公司更高，因?yàn)榛ブ�金需要所有成員分?jǐn)�，因此要做到透明化，這導(dǎo)致用戶感覺比保險(xiǎn)公司理賠更難，影響理賠體驗(yàn)。

　　在今年兩會上，也有不少委員對網(wǎng)絡(luò)互助平臺監(jiān)管問題作出提案，多位專家建言，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互助監(jiān)管頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，解決網(wǎng)絡(luò)互助平臺當(dāng)前無主管、無監(jiān)管、無標(biāo)準(zhǔn)、無規(guī)范的“四無”狀態(tài)，把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)進(jìn)制度“籠子”里，以確保網(wǎng)絡(luò)互助模式規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。

　　此外，一位接近水滴公司的人士表示，(水滴互助關(guān)停)此舉更多是為該公司赴美上市排除不確定性因素。

　　對于這一點(diǎn)，去年10月21日，螞蟻集團(tuán)在籌備科創(chuàng)板IPO時(shí)也曾表示對相互寶的態(tài)度，“如因各種原因相互寶無法滿足合規(guī)性要求，不適合螞蟻集團(tuán)作為上市公司繼續(xù)經(jīng)營，則螞蟻集團(tuán)將剝離相互寶業(yè)務(wù)”。

　　不管水滴互助關(guān)停是不是因?yàn)樯鲜性�因，但不可否認(rèn)的是，在國家監(jiān)管監(jiān)督越加嚴(yán)格與規(guī)范情況下，

　　網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)拐點(diǎn)已至，接下來，除以上這些平臺關(guān)停以外，未持有正規(guī)保險(xiǎn)牌照等各種合規(guī)牌照的平臺，將會迎來一波關(guān)停大潮。