陽春三月，天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，持續(xù)了一整年的疫情，現(xiàn)在看來已經(jīng)穩(wěn)定了許多。緊接著的，是日漸回暖的經(jīng)濟與歸于常態(tài)的生活。新冠肺炎疫情的出現(xiàn)無疑為洗衣機行業(yè)的發(fā)展蒙上了陰影，經(jīng)歷此次疫情大考，整個洗衣機行業(yè)展現(xiàn)出難得的后勁。

　　對于洗衣機市場而言，在業(yè)態(tài)逐漸恢復(fù)的當(dāng)下，如何通過產(chǎn)品技術(shù)升級突破，發(fā)現(xiàn)新的可能，成為洗衣機企業(yè)當(dāng)下必須思考的問題。通過采訪，《電器》記者了解到，聚焦健康、智能、持續(xù)創(chuàng)新升級或?qū)⒊蔀橄匆聶C市場進(jìn)階的關(guān)鍵。

　　花式洗護(hù)齊上陣，直擊健康訴求

　　2020年，談到健康，想必任何一個人都不會陌生。疫情的波詭云譎讓人防不勝防，除了最基礎(chǔ)的消毒防護(hù)外，對衣物的除菌清潔也是防護(hù)工作的重要一環(huán)。此時，擁有1臺帶有除菌消毒功能的洗護(hù)產(chǎn)品便顯得至關(guān)重要。博西家用電器中國有限公司洗滌產(chǎn)品事業(yè)部博世品牌負(fù)責(zé)人章苑表示，此次爆發(fā)的疫情對于中國消費者健康意識的提升有很大作用。因此，在今后很長一段時間內(nèi)，以“除菌”為核心賣點的洗衣機仍將成為消費者關(guān)注的重點。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，疫情催化下，健康概念盛行，92%的消費者在選購家電時會特別關(guān)注健康功能。與此同時，伴隨除菌洗護(hù)需求的增長，疫情期間，健康功能已成為各品牌的洗衣機新品標(biāo)配。博西家電推出了具有活氧除菌功能的產(chǎn)品契合后疫情時代消費者對除菌健康的要求;海爾空氣洗利用微蒸汽分子，將溫度控制在56℃~85℃，在實現(xiàn)殺菌效果的同時，保障衣物柔軟蓬松更有光澤;三星洗衣機則通過蒸汽除菌、筒自潔及獨有的泡泡凈2.0技術(shù)快速潔衣，提高洗衣效率;小天鵝洗衣機的超微凈泡水魔方洗滌技術(shù)、東芝首創(chuàng)的UFB超微泡技術(shù)等均緊扣消費者的健康需求，為健康洗護(hù)創(chuàng)造更多可能。

　　根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線上TOP300機型監(jiān)測數(shù)據(jù)，2020年，具有自清潔功能的洗衣機滲透率高達(dá)93.6%，具有高溫煮洗功能的滲透率為63.6%，其他除菌方式如蒸汽除菌、巴氏殺菌、銀離子除菌的滲透率分別為16.2%、11.9%和7.7%。

　　同時，隨著人們對品質(zhì)洗護(hù)要求的提升，分區(qū)洗和迷你滾筒洗衣機也成為疫情期間洗衣機市場的黑馬。以分區(qū)洗為例，從品牌端來看，卡薩帝、COLMO、TCL、統(tǒng)帥等品牌在這一市場均有布局。在需求端與品牌端的共同推動下，分區(qū)洗市場同樣實現(xiàn)了較為快速的增長。奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年線上市場和線下市場分區(qū)洗產(chǎn)品零售額同比分別增長181.2%和33.1%，市場發(fā)展迅猛。

　　美的集團(tuán)洗衣機事業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，分區(qū)洗作為細(xì)分市場，具備極大的增長潛力和發(fā)展空間，同時，分區(qū)洗又具有高技術(shù)壁壘和高研發(fā)投入的特點。雖然市面上已有很多品牌都在做此類產(chǎn)品，但是大部分產(chǎn)品都存在定義模糊、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不利于消費者甄別等問題，不利于行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　因此，作為高端AI科技家電品牌，COLMO一直加強技術(shù)研發(fā)，重新定義分區(qū)洗，并樹立了分區(qū)一步到位、容量一步到位、安靜一步到位、健康一步到位、奢護(hù)一步到位和嵌入一步到位的6S分區(qū)洗新“標(biāo)準(zhǔn)”。“未來，美的將繼續(xù)以COLMO子母太空艙洗衣機產(chǎn)品引領(lǐng)創(chuàng)新，以標(biāo)準(zhǔn)制造者、行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)，持續(xù)推動這一產(chǎn)品品類發(fā)展，讓更多消費者從真正的分區(qū)洗洗衣機中受益。”美的集團(tuán)洗衣機事業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　在現(xiàn)有的分區(qū)洗定義下，各企業(yè)對分區(qū)洗有著不同期待�；荻�浦(中國)冰洗產(chǎn)品市場部總經(jīng)理單泠璇肯定了分區(qū)洗的天然優(yōu)勢后表示，雖然分區(qū)洗可以很好地避免衣物串色以及交叉?zhèn)魅镜膯栴}，但是否必須要在一個機身上放置兩個筒，值得進(jìn)一步商榷。

　　章苑認(rèn)為，除了普遍意義上的分區(qū)洗，針對不同的衣物類型制定洗滌模式，如沖鋒衣、羊毛以及小朋友的內(nèi)衣，包括類似羽絨服這種專業(yè)的洗滌護(hù)理模式，也算是一種分區(qū)洗。在她看來，分區(qū)洗還可以理解為對不同材質(zhì)的分區(qū)洗，從護(hù)色角度來講將深色淺色的衣物分區(qū)洗，包括對于除菌的極致洗護(hù)要求。

　　談及對分區(qū)洗的產(chǎn)品布局及技術(shù)規(guī)劃，章苑稱，一直以來，博西家電提供的家電解決方案都不是為自己解決問題，而是基于實際消費需求。她說：“未來，博西家電將朝滿足消費需求的方向繼續(xù)努力。”

　　從單體智能到全屋智能

　　除了日漸深刻的健康趨勢，在5G、IoT、AI等對用戶日常生活和企業(yè)制造形成快速滲透的當(dāng)下，智能化正在拓寬其應(yīng)用場景，助力擁有智能洗滌、智能操控等功能的洗衣機進(jìn)入普通消費者家庭。

　　“智能化的發(fā)展最終要融入生活，是為了提高生活品質(zhì)，帶來更美好的生活，它不是冷冰冰的東西，而是能夠真正讓消費者的感覺到生活的變化，提升消費者生活品質(zhì)的東西。”某業(yè)內(nèi)人士指出，更多先進(jìn)的科技，包括智能化技術(shù)賦能到洗衣機和白色家電產(chǎn)品中，將進(jìn)一步提升白色家電產(chǎn)品的智能化水平，從而提升消費者的生活品質(zhì)。這將整個家電行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

　　采訪過程中，《電器》記者了解到，目前洗衣機產(chǎn)品智能化主要體現(xiàn)在單體智能與全屋智能兩個方面。一些帶有AI智能感知、語音交互、智能投放、精準(zhǔn)洗護(hù)等智能特性的洗衣機產(chǎn)品發(fā)展火熱，在此基礎(chǔ)上，各洗衣機品牌也紛紛推出智能系列產(chǎn)品順應(yīng)市場發(fā)展。談及對洗衣機智能化進(jìn)程的布局，眾受訪企業(yè)代表均表示十分看好。

　　以三星洗衣機為例，基于自動投放、AI Control+Simple UX面板、Samsung Connect、AI一鍵智能洗等功能設(shè)計，三星洗衣機可記錄并深度學(xué)習(xí)用戶的產(chǎn)品使用習(xí)慣，并根據(jù)程序使用頻次進(jìn)行自動排序，為用戶智能推薦洗滌程序，讓洗衣過程更加高效便捷。美的洗衣機通過多樣的技術(shù)驅(qū)動，將洗衣機產(chǎn)品打造成為核心家庭終端，進(jìn)一步融合語音、視覺、洗護(hù)等多種人機交互方式，同時聯(lián)合硬件、內(nèi)容、服務(wù)合作伙伴，持續(xù)推動洗衣機行業(yè)從健康洗滌向單機智能的AI洗護(hù)時代升級。

　　美的集團(tuán)洗衣機事業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美的將持續(xù)致力于深度布局智能家居領(lǐng)域，不斷推出引領(lǐng)行業(yè)的智能技術(shù)，并將其應(yīng)用到生態(tài)拓展、大數(shù)據(jù)運營、智能產(chǎn)品賦能及云平臺服務(wù)在內(nèi)的核心業(yè)務(wù)中，進(jìn)一步研發(fā)loT開發(fā)者平臺MIS。“期待與更多伙伴共享5G時代紅利，共同推動智慧生活，打造互利共贏的智能家電家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”他說。

　　海爾洗衣機通過自身不斷的研究探索，從單一的產(chǎn)品生產(chǎn)，成功轉(zhuǎn)型為依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，為用戶提供衣物的洗滌、護(hù)理、存儲、購買、搭配乃至回收等全生命周期的成套智慧解決方案，走出了差異化的增長步伐。在海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人看來，物聯(lián)網(wǎng)時代形成的萬物互聯(lián)將帶給人們?nèi)�新的生活體驗，行業(yè)、場景之間不再存在不可逾越的鴻溝，生態(tài)圈之間相互打通已是必然趨勢。未來，隨著消費主體的改變以及品質(zhì)消費升級，洗衣場景市場將迅速增長。

　　據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在全場景服務(wù)方面，海爾衣聯(lián)網(wǎng)將在智慧陽臺場景基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求搭建更多智慧洗護(hù)場景，通過更多智慧場景給用戶帶來更便捷的全方位體驗以及智慧家庭美好生活。2021年，海爾將繼續(xù)擴大生態(tài)合作范圍，借助衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，延伸服務(wù)邊界，提升場景體驗，為用戶打造全流程的場景解決方案，加速洗護(hù)生態(tài)圈和智慧家庭發(fā)展。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)洗衣機市場研究員徐金夢也表示，未來，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟發(fā)展，智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展將有更多的想象空間，作為其中的一環(huán)，洗衣機市場也有望迎來更新?lián)Q代的新風(fēng)口。

　　創(chuàng)新升級是市場發(fā)展根基

　　好的市場發(fā)展離不開產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新升級，對于洗衣機市場而言，更是如此。

　　談及未來洗衣機市場發(fā)展的驅(qū)動力，一位不愿具名的企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言：“唯一不變的，就是創(chuàng)新。”在他看來，不論在行業(yè)發(fā)展的哪個階段，都要對客戶負(fù)責(zé)，對用戶負(fù)責(zé)，而企業(yè)要發(fā)展，必須要有創(chuàng)新因素的支持。第二個是變革。他表示，對于洗衣機生產(chǎn)企業(yè)而言，不斷跟蹤了解用戶需求的變化，推出適應(yīng)市場地創(chuàng)新型產(chǎn)品，引導(dǎo)和適應(yīng)用戶的變化至關(guān)重要。

　　美的始終堅持“以產(chǎn)品為本，用戶為中心”的品牌理念，不斷洞悉用戶的生活方式趨勢，并通過多品牌矩陣，滿足不同人群的不同生活需求。

　　《電器》記者了解到，針對不同人群，美的推出了COLMO、小天鵝、美的、東芝、華凌五大品牌，繼而在產(chǎn)品功能、特性、設(shè)計上得以展現(xiàn)。美的集團(tuán)洗衣機事業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美的希望能通過不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展，同時為全球消費者帶來更好的洗護(hù)產(chǎn)品，提供更加優(yōu)質(zhì)的全套洗護(hù)解決方案。

　　依托于強大的技術(shù)實力，未來三星同樣將從不斷變化的消費者需求出發(fā)，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，滿足消費者對于洗凈度及除菌方面的需求，不斷完善每一個細(xì)節(jié)設(shè)計，借助AI Control搭建用戶生態(tài)場景，為用戶提供極致的洗滌/干衣體驗。三星有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2021年三星將推出全新的洗衣機產(chǎn)品線，持續(xù)強化Quick Drive的雙驅(qū)混動力核心優(yōu)勢，并推出全新泡泡凈2.0功能，在全系列新品搭載“蒸汽除菌”功能，滿足消費者對健康的需求。

　　在扎根創(chuàng)新升級的基礎(chǔ)上，對于未來整個洗衣機市場的發(fā)展，眾受訪企業(yè)均表示肯定。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人更是直言：“未來整個家電的發(fā)展將呈現(xiàn)穩(wěn)增態(tài)勢。因此企業(yè)在創(chuàng)新，在適應(yīng)不斷變革的基礎(chǔ)上，要對未來有信心，要能夠把企業(yè)的自身實力和團(tuán)隊實力發(fā)揮到極致，為用戶提供更好的產(chǎn)品。2021年洗衣機市場是可期的，對此我們非常有信心。”