“十一”黃金周歷來是家電行業(yè)每年促銷旺季。在經(jīng)歷新冠肺炎疫情不利沖擊后,今年國慶假期家電零售業(yè)通過購物補(bǔ)貼、直播帶貨、場景體驗等多種手段招徠顧客,帶動家電市場消費升溫。
為滿足雙節(jié)期間消費者多重選購需求,國美、永樂、蘇寧等家電連鎖企業(yè)爭相推出各種消費補(bǔ)貼活動,有力拉動消費復(fù)蘇,同時也助力商務(wù)部開展的“2020年全國消費促進(jìn)月”活動。除發(fā)放消費補(bǔ)貼外,紅包雨、1元秒殺、5折搶、好物拼團(tuán)、老用戶購物返現(xiàn)等各種促銷玩法也接連不斷,激發(fā)消費者購物熱情。
伴隨網(wǎng)絡(luò)直播熱潮興起,直播帶貨正成為國慶假期家電零售企業(yè)主要營銷手段之一。國美推出了“萬人直播”活動,蘇寧上海有近50場直播落地線下門店……在業(yè)內(nèi)人士看來,直播不僅可以帶動線上銷售,同時能為線下門店導(dǎo)流,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性。
據(jù)國美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,線上線下融合已成為家電零售業(yè)發(fā)展趨勢,實體賣場正加快改造以實現(xiàn)消費體驗迭代升級。今年國慶假期,上海國美浦建家電體驗中心正式亮相,通過門店智慧場景為消費者提供各種智能家居體驗、購物場景體驗等,實體門店也由此成為“假期打卡地”。
“品質(zhì)新消費是拉動家電市場增長的主要引擎。”永樂生活電器總經(jīng)理陶奮表示,今年長假加上季節(jié)性影響,家裝家電市場銷售熱點全面集中在全屋采暖、中央空調(diào)、整體廚房設(shè)備、大容量冰箱、智慧大屏互動電視等,出游熱和家庭智能生活需要也拉動3C智能系列產(chǎn)品的銷售。
在蘇寧易購上海中山公園店,高端智能家電成為假期熱銷品類。店長李曉東透露,“隨著年輕消費者價值觀念變化,他們更加關(guān)注多元、高端、品質(zhì)家電商品,更加聚焦于個性、精細(xì)的消費場景或消費渠道。”
消費電子持續(xù)上新已然成為黃金周的熱門。蘇寧消費大數(shù)據(jù)顯示,在上海市場,消費電子產(chǎn)品換新占比逐年提升。同時,以舊換新發(fā)力5G手機(jī)銷售,5G正離消費者越來越近。
京東大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計全國消費數(shù)據(jù)顯示,長假期間商用電器品類同比增幅達(dá)131%,證明線下商業(yè)的活力增長。廚衛(wèi)家電也進(jìn)入高速增長軌道。智能品類依然是家裝建材領(lǐng)域的高人氣品類,年輕一代成為智能產(chǎn)品的主力消費者。
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