5月21日,“海爾瘋狂實驗室”發(fā)布了品質(zhì)對比視頻“門鉸鏈篇”,引發(fā)網(wǎng)友討論。為測試門鉸鏈的耐用程度,實驗人員分別對海爾洗衣機和普通洗衣機在負重90公斤和0負重情況下,將門打開180°,對其施加反向推力,前者完好無損,而后者門鉸鏈斷裂。這一實驗,見證了海爾洗衣機的可靠質(zhì)量。
視頻中,實驗人員將6個單重15公斤的配重物品固定在海爾洗衣機上,將門打開90°,向上抬3次;隨后將門打開至180°,反向推動門體直到推著洗衣機原地轉(zhuǎn)動360°,負重90公斤的洗衣機門鉸鏈依然完好無損,能正常關(guān)閉。與此同時,普通洗衣機在0負重的情況下,同樣進行了向上抬動和水平推動的操作,門鉸鏈斷裂,洗衣機門脫落。
此次實驗的目的,是模擬用戶以門為把手搬抬洗衣機等極限使用環(huán)境,來測試洗衣機門的產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)海爾洗衣機相關(guān)負責人介紹,洗衣機是耐用品類的大家電,使用壽命在10年以上,用戶難免會碰到各種復(fù)雜的使用情況。以門鉸鏈為例,除了搬抬入戶,洗衣機在使用過程中也要頻繁開關(guān)門取放衣物,門鉸鏈的品質(zhì)直接關(guān)系到產(chǎn)品使用體驗。
海爾洗衣機在產(chǎn)品品質(zhì)方面有近乎苛刻的標準,每款產(chǎn)品的上市都要歷經(jīng)破壞性實驗、負重測試等多重嚴苛標準。以門鉸鏈為例,15400次開關(guān)門實驗,零下20到零上40度的高低溫測試,上抬、下壓和反向推力等不同實驗流程,真正從各個角度模擬用戶在使用過程中可能遇到的問題,確保產(chǎn)品給用戶帶來更好的品質(zhì)體驗。
門鉸鏈只是一個縮影,“海爾瘋狂實驗室”此前已經(jīng)發(fā)布了“內(nèi)筒篇”和“電機篇”兩則視頻,海爾激光無縫焊接內(nèi)筒在兩輛越野車反向高速行駛的拉力下完好無損,直驅(qū)變頻電機負重60公斤仍正常轉(zhuǎn)動。海爾洗衣機從用戶需求出發(fā),力求從研發(fā)、設(shè)計、制造到檢測全流程把控每個產(chǎn)品細節(jié),以精益求精的工匠精神,用高品質(zhì)的產(chǎn)品為用戶提供最佳的洗護體驗。
在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾洗衣機堅持原創(chuàng),推出了直驅(qū)、免清洗、空氣洗等一系列高品質(zhì)產(chǎn)品,也贏得了越來越多用戶認可。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)發(fā)布的洗衣機市場數(shù)據(jù)顯示,2019年行業(yè)累計排名前10型號中有8款是海爾。