當(dāng)我們解決了吃穿住用行難題之后，飲水問題已成國民之殤，無論是城市、農(nóng)村，喝到大自然的干凈水已經(jīng)成為一種“奢望”。如果說以往人們把“環(huán)保”還當(dāng)做遙遠的口號，那么國民已經(jīng)嘗到了水污染的苦果，家家戶戶都把凈水機擺在客廳的中心位置，這也是無奈的現(xiàn)實吧!
那么，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘＜彝ド铐汈Р浑x的一份子的凈水機，自身產(chǎn)品是否需要提升?是否在方興未艾的智能家居市場中發(fā)揮出意想不到功用呢?用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解是，剛需、高頻、可量產(chǎn)的智能化產(chǎn)品能否在家庭物聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)一席之地?
凈水設(shè)備在國內(nèi)的興起可以追溯到2000年前后，隨著人們飲水安全意識的提高，相關(guān)法律法規(guī)的逐漸完善。距水十條和飲用水“新國標(biāo)”頒布已過去一段時間，一方面魚龍混雜、任性的瓶裝水和桶裝水市場逐步得到規(guī)范，另一方面越來越多的消費者將目光轉(zhuǎn)移到凈水器產(chǎn)品。在飲用水市場出現(xiàn)了新舊時代交替的跡象。
在長達十多年的市場拓荒期之后，國內(nèi)凈水器市場終于迎來爆發(fā)。與之同時，用戶對凈水器的態(tài)度也越發(fā)的理性，凈水器除了凈化能力這一關(guān)鍵指標(biāo)以外，智能化的用戶體驗已成為影響消費者的下一個重點。
1、銷量逆勢上漲，凈水器市場迎來爆發(fā)期
在家電市場整體低迷的情況下，凈水設(shè)備依舊保持著高速的增長趨勢。從2016年到2020年，凈水器市場預(yù)計將保持47?年均復(fù)合增長率，2020年凈水器規(guī)模將超過1390億元，已然是一個隱形的千億市場。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前僅有25?消費者對家中水質(zhì)比較滿意，卻有46?人擔(dān)心飲用水不清潔，而我國城市家庭凈水器使用率還不到2?早期的凈水器產(chǎn)品，或多或少收益于水污染和健康意識，經(jīng)過多年的市場教育，凈水器不再停留在拼裝階段，各大凈水器廠商也把目光瞄向了節(jié)能、智能、創(chuàng)新。從知名廠家新品來看，相比于傳統(tǒng)的凈水手段，紛紛采用了智能化，集成水路、雙水源、濾芯檢測、TDS檢測、WIFI控制等先進功能。而機型也從單一的凈水功能轉(zhuǎn)化為帶加熱或制冷一體化的直飲機流行趨勢。
不過，經(jīng)歷了長期的野蠻生長，目前的凈水器生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)超過4000多家，但凈水器的價格和質(zhì)量仍參差不齊，市場上假冒產(chǎn)品泛濫，行業(yè)內(nèi)以次充好的事情屢有發(fā)生。幸運的是，飲用水相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺，使得用戶在選購凈水器產(chǎn)品時更加透明，而市場爆發(fā)的同時，也注定了用戶體驗將成為用腳投票的*誘因。
2、智能化和用戶體驗，凈水器市場的新戰(zhàn)場
傳統(tǒng)的凈水器產(chǎn)品所實現(xiàn)的功能僅僅是對水質(zhì)的進化，這不僅和當(dāng)下智能化的趨勢相違背，也不符合高頻產(chǎn)品的使用習(xí)慣。尤其是對凈水器這種每天都可能接觸的產(chǎn)品來說，在凈水能力不分伯仲的情況下，智能化和用戶體驗顯得越發(fā)的重要。
貼心化功能成為凈水器產(chǎn)品的附加競爭力。隨著市場持續(xù)升溫，個性化、多樣化消費已經(jīng)凸顯，求新、求質(zhì)成為主流。對凈水器來說尤是如此，凈水是用戶的一大痛點，與此同時還有很多用戶“癢點”，而如何解決這些用戶“癢點”，日漸成為一款凈水器產(chǎn)品能否打動消費者的關(guān)鍵因素。
如前面所說，目前市場上有4000多家凈水器生產(chǎn)企業(yè)，所涵蓋的產(chǎn)品高達數(shù)萬款之多，排除那些不合標(biāo)準(zhǔn)的劣質(zhì)產(chǎn)品，如何走出產(chǎn)品的同質(zhì)化成為每一個凈水器品牌思考的問題。
不難發(fā)現(xiàn)，順應(yīng)用戶習(xí)慣為產(chǎn)品銷量打開了缺口，而利用貼心化的功能改變用戶的使用習(xí)慣，為其帶來更便捷的體驗，卻是增大用戶粘性的不二法門。
3、直飲機能否成為智能硬件的下一個風(fēng)口?
如果說貼心化的功能還需要找準(zhǔn)用戶癢點，而互聯(lián)網(wǎng)為凈水器帶來的變革似乎有著更大的想象空間，也是下一個見仁見智的新戰(zhàn)場。尤其是在家庭物聯(lián)網(wǎng)及智能家電大勢所趨的情況下，凈水器勢必要趕上智能化的風(fēng)口。
就直飲機來說要實現(xiàn)操作簡便、提升用戶體驗就要實現(xiàn)凈水過程可視化，以及換芯提醒化。
桶裝水的二次污染、瓶裝水的概念游戲等被越來越多的消費者所詬病，且在很大程度上有利于凈水器的普及。于是，這個市場吸引來了格力、美的等行業(yè)大佬，也迎來了創(chuàng)新型企業(yè)的穩(wěn)步增長，甚至還有很多魚目混珠的投機者。目前的凈水市場剛剛經(jīng)過拓荒期走向爆發(fā)，如何在這個機遇下借助技術(shù)研發(fā)、智能化、人性化等提升用戶體驗，逐步夯實品牌影響力和市場地位，都將影響凈水器市場的未來發(fā)展。
