近日,中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會首次發(fā)布了《2017年中國智能坐便器消費調(diào)查報告》(以下簡稱“《報告》”)!秷蟾妗分赋,國內(nèi)智能坐便器市場保有量約為500萬至600萬臺,市場普及率僅約為1%。市場普及率低的原因包括產(chǎn)品功能本身需要升級,以及消費者存在部分認知誤區(qū)等導(dǎo)致!秷蟾妗凤@示,北上廣深等大城市智能坐便器市場普及率最高也不過10%左右。2016年,國內(nèi)智能坐便器市場規(guī)模達到310萬臺,同比增長59%。
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智能坐便器始于美國,目前在歐美和亞洲的日韓市場已十分普及,而在國內(nèi)普及率仍較低,主要是因為消費者對智能坐便器存在認知誤區(qū),包括智能坐便器涉水涉電,擔心出現(xiàn)安全問題;擔心沖洗不衛(wèi)生,噴嘴容易滋生細菌;擔心水質(zhì)不好,影響健康;認為價格較高等。
事實上,這也與智能坐便器行業(yè)本身發(fā)展尚為初級階段有關(guān)。中國家用電器協(xié)會秘書長朱軍介紹:“就目前智能坐便器行業(yè)現(xiàn)狀來看,讓更多的消費者接觸該產(chǎn)品、了解該產(chǎn)品,是市場導(dǎo)入期的首要任務(wù)。”
海爾衛(wèi)璽CEO李長征則認為:“智能坐便器屬于細分行業(yè),研發(fā)力量仍不強,產(chǎn)品比較小眾,缺乏普及和認知。同時,行業(yè)處于整合初期,企業(yè)各自為戰(zhàn),尚未形成絕對優(yōu)勢品牌。”
更有廠家人士坦言,目前隨著國內(nèi)消費需求的升級,譬如洗碗機、膠囊咖啡機等在內(nèi)的細化高端產(chǎn)品正在崛起,但智能坐便器一直不溫不火,也與廠商未能抓到中國消費者的痛點有關(guān),特別是在智能功能上還有很大升級空間——智能坐便器雖擁有的噴淋洗浴、干燥除菌和座墊加溫等功能,但大多仍然需要消費者自己來手動操作。
業(yè)內(nèi)人士建議,此類產(chǎn)品可增設(shè)人體健康和醫(yī)療衛(wèi)生方面的智能功能,甚至可以參考智能醫(yī)療健康設(shè)備對人體健康數(shù)據(jù)實行監(jiān)測的功能,從消費者的排便情況來進行健康數(shù)據(jù)監(jiān)測,這不失為一種新的發(fā)展思路。在當前發(fā)展階段,單一企業(yè)或少數(shù)企業(yè)引導(dǎo)消費觀念力量有限,業(yè)內(nèi)缺乏系統(tǒng)的消費調(diào)研幫助企業(yè)開發(fā)具有更強針對性的產(chǎn)品。