近期有關(guān)iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況引發(fā)網(wǎng)友熱議，大量用戶在微博、微信平臺(tái)表示遭遇類似情況。記者11月13日致電蘋果官方維修點(diǎn)，其工作人員表示目前主要受影響機(jī)型是iPhone 6S和iPhone 6S Plus，其他機(jī)型目前并沒(méi)發(fā)現(xiàn)大量案例。至于問(wèn)題原因，目前并沒(méi)有確切消息。

伴隨天氣轉(zhuǎn)冷，蘋果手機(jī)也開(kāi)始出現(xiàn)大量問(wèn)題。眾多網(wǎng)友反映，這段時(shí)間自己的蘋果手機(jī)在電量還剩余20%左右時(shí)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)情況。對(duì)此，蘋果售后工作人員也證實(shí)存在這種情況，并表示目前出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品可以返場(chǎng)維修，在保修期內(nèi)免費(fèi)，在保修期外則要付費(fèi)。至于具體原因則未說(shuō)明，不過(guò)其表示原因可能有很多，需要具體檢測(cè)之后才能知道。

不過(guò)，上述問(wèn)題并不局限于iPhone 6S和Phone 6S Plus，北京商報(bào)記者在微博上發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品型號(hào)幾乎從iPhone 5S到iPhone 6S都有發(fā)生，手機(jī)軟件也涉及iOS 9、iOS 10等版本。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，核心問(wèn)題應(yīng)該集中在電池方面。蘋果手機(jī)采用鋰離子電池，通常在低溫環(huán)境下耗電會(huì)加快，鋰離子電池自身溫度低于10攝氏度會(huì)停止工作。如果在電池方面不做一些技術(shù)處理，在偏寒冷地區(qū)多會(huì)出現(xiàn)該類問(wèn)題。