家具企業(yè)在節(jié)能減排方面做出努力并通過認證之后,當然要通過宣傳進一步影響顧客的態(tài)度與品牌喜好。雖然目前對低碳品牌營銷尚未形成系統性的經驗成果與理論說法,但其仍有一些明顯的特點,了解這些特點,可以幫助國內的品牌經營者有效地進行低碳品牌行銷。
檢視企業(yè)宣揚的品牌主張是否與低碳經濟的價值相左。此類沖突大多出現在主張高檔消費的品牌身上。雖然低碳經濟并不要求大家過苦行僧般的簡單生活,但對奢侈鋪張卻是敬謝不敏。如何調整品牌的調性,主張“尊貴”而不“奢糜”,追求“極致價值”而不“炫富鋪張”,是奢侈品牌在低碳經濟風潮下必要的調整。
不要試圖“漂綠”(Green Washing)你的品牌。由于低碳經濟是一個帶有道德價值的消費觀,而節(jié)能減排更是與家具企業(yè)的社會責任緊緊相連,所以在這個議題上,企業(yè)切忌夸張?zhí)搱笞约旱臏p排成果。虛報減排成果能讓企業(yè)在短期內獲利,但是真相一旦被揭露,將對品牌造成嚴重的負面影響。
用消費者聽得懂的語言進行溝通。雖然近年來氣候變暖,已經讓國內的消費者明白了節(jié)能減排人人有責,但他們對于碳足跡、溫室氣體等專業(yè)名詞的理解仍然十分有限,因此,企業(yè)在推廣初期會遇到一些理解與接受的難題。如何通過平易近人的圖標和文字說明專業(yè)概念與品牌的關系,是企業(yè)進行傳播時要仔細思考的問題。
積極正面的態(tài)度。在傳播內容上,企業(yè)應該聚焦減排的好處與美好遠景,避免加大公眾對環(huán)境變暖的憂慮。讓消費者認同你的減排成果,接受你的產品和服務,就是參與了節(jié)能減排。
在中國市場上,雖然目前低碳經濟還是一個紙上議題,但對于國內領先家具品牌來說,迎接低碳經濟的到來卻是刻不容緩的事—與其到時候無助地面對國際品牌的沖擊,不如現在就未雨綢繆,把握家具企業(yè)永續(xù)經營的契機。