無論是經(jīng)銷商還是消費者,在經(jīng)濟條件允許的情況下,都會優(yōu)先選擇大品牌、好品質(zhì)的高價家具產(chǎn)品。然而實際情況是,消費市場中各個群體的購買能力是有差異的,這也就要求家具品牌在定位時找準自己的目標群體,有針對性的去滿足消費者的需求。高大上的品牌不一定是在市場最吃香的品牌,家具企業(yè)還得在后續(xù)發(fā)展中做出多方面的考慮。
多方位布局保持企業(yè)競爭優(yōu)勢
就家具產(chǎn)品的品質(zhì)而言,很多家具企業(yè)還停留在單方面戰(zhàn)略就能贏得市場的錯誤認識之中,F(xiàn)在,市場的形態(tài)是變化萬千的,競爭也是激烈無比的。依靠產(chǎn)品質(zhì)量能贏得市場口碑,但是缺乏系統(tǒng)的營銷手段就難以占據(jù)更大的市場。而單單依靠營銷手段,缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌形象建設(shè)也難以在行業(yè)中長遠的發(fā)展。
多元化、全方位的戰(zhàn)略布局才能讓家具企業(yè)在市場中保持較大的競爭優(yōu)勢,其中品質(zhì)化路線是未來家具行業(yè)的大勢所趨。家具產(chǎn)品和品牌理念被觀測和理解是企業(yè)需要真正落實的。產(chǎn)品品質(zhì)是對消費者的負責,而品牌承諾就是實踐品牌理念的實質(zhì)誓言。
顧客至上 全方位滿足消費者需求
市場競爭激烈,家具行業(yè)的類目繁多,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,競爭機制不完善,這使得家具企業(yè)必須更專注于研發(fā)、營銷和客服等環(huán)節(jié)。在一批行業(yè)龍頭企業(yè)的帶動和相關(guān)配套融合支持下,家具產(chǎn)業(yè)逐步走向品質(zhì)時代,形成獨特的競爭力和影響力。隨著整體經(jīng)濟狀況的提升,對生活品質(zhì)的追求,人們越來越注重的是服務(wù)。顧客至上是很多企業(yè)都會打出的服務(wù)口號,但按照目前售后各種投訴情況來看,很少有企業(yè)能真正做到這一點。但服務(wù)卻是家具企業(yè)生存最重要的要素。產(chǎn)品僅僅是品牌體驗的一部分,因此僅僅專注于產(chǎn)品的訴求是滿足不了消費者的需求的。家具企業(yè)的品牌推廣需要全盤的計劃,只有做好上述工作,才能最終實現(xiàn)家具品牌與消費者的情感鏈接,推動家具市場的發(fā)展和進步。