真正的用戶是認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)產(chǎn)品有一定的忠誠(chéng)度,能為產(chǎn)品貢獻(xiàn)口碑效應(yīng),并愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的人。那家具企業(yè)你真的知道什么是真正的用戶嗎?
企業(yè)必須要弄清楚哪些人是你真正的用戶,如果在不了解真正的用戶前就去盲目的進(jìn)行推廣等一系列商業(yè)活動(dòng),那無疑是徒勞無功的,所以,企業(yè)必須要清楚的了解什么人是你真正的用戶,然后對(duì)癥下藥,才能獲得相應(yīng)的效果。
那么,什么樣的人群才是家具企業(yè)真正的用戶呢,下面我們就來一探討一下:
肯為你買單的用戶
相比大家都找人借過錢吧,那真正在你危難的時(shí)候又有幾個(gè)人愿意借錢給你呢,就拿借錢的事情來說,當(dāng)你需要變現(xiàn)的時(shí)候,愿意買單的用戶才是真正的用戶,這些用戶有一定的消費(fèi)能力和經(jīng)濟(jì)收入,能為產(chǎn)品帶來收入。如果你有100萬用戶,當(dāng)你需要變現(xiàn)時(shí),有50萬的用戶通過變現(xiàn)方式為你買單,那么你的真實(shí)用戶就是50萬,變現(xiàn)率是50% 么說明你的用戶才是真正的用戶。如果另一個(gè)平臺(tái)有1000萬用戶,變現(xiàn)的時(shí)候,只有10萬人愿意買單,那么變現(xiàn)率只有1%,只能說明你只有10萬用戶。所以能為產(chǎn)品產(chǎn)生變現(xiàn)的用戶才是你的真正用戶。
對(duì)產(chǎn)品有忠誠(chéng)度的用戶
就是對(duì)產(chǎn)品有一定的忠誠(chéng)度,不會(huì)因?yàn)橥饨绛h(huán)境的改變而改變自己的選擇,這種用戶認(rèn)可產(chǎn)品,并愿意一直使用。
對(duì)產(chǎn)品有口碑貢獻(xiàn)的用戶
這種用戶非常認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值,并愿意為產(chǎn)品做免費(fèi)的宣傳,能為產(chǎn)品帶來口碑效應(yīng)。比如我曾經(jīng)為Uber推薦了十幾個(gè)用戶,因?yàn)槠鋬r(jià)格確實(shí)便宜,而且叫車速度快。所以說我就是Uber的用戶。
所以說真正的用戶是認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)產(chǎn)品有一定的忠誠(chéng)度,能為產(chǎn)品貢獻(xiàn)口碑效應(yīng),并愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的人。
家具企業(yè)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)不能只講究用戶的數(shù)量,用戶質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說也是非常重要的,如果企業(yè)只看到了用戶的數(shù)量,那到頭來只是一個(gè)泡沫。所以不要看用戶有多少,要看用戶的質(zhì)量,要看用戶的變現(xiàn)率,要看用戶的價(jià)值。