老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。

需注重品質(zhì)的細(xì)節(jié)

在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下，家具品牌如果想要獲得消費(fèi)者更多的青睞，在質(zhì)量上就得保證細(xì)節(jié)的精致，讓消費(fèi)者信賴(lài)你這個(gè)品牌并形成一定的認(rèn)知度。

首先，是整體的格調(diào)，包括色彩搭配和線條設(shè)計(jì)。暫且不論個(gè)人的喜好，有中式傳統(tǒng)、歐洲簡(jiǎn)約、美洲風(fēng)格、歐陸古典等等不同的款式，看上去順眼是最起碼的要求。但凡一個(gè)有點(diǎn)實(shí)力的家具廠家，都是具備設(shè)計(jì)能力的。接著，就是家具板材和表面加工。如果一接近你這個(gè)產(chǎn)品就有撲面而來(lái)的刺鼻氣味，那消費(fèi)者只會(huì)敬而遠(yuǎn)之。如果是貼面家具的話，表面要沒(méi)有甭茬和缺口，如果是實(shí)木家具的話，線條接口處噴漆得處理好，上色必須均勻等等。這些其實(shí)都是小細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)決定了消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品的選擇與否。

需注重設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)

其實(shí)，我們認(rèn)為，家具品牌是不是有質(zhì)量保證，關(guān)鍵的地方，是看使用什么五金件和選裝的功能，好比一個(gè)人，如果天天衣著整潔，質(zhì)量上乘的話，至少說(shuō)明他是有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的。“先敬羅衣后敬人”，在初次見(jiàn)面需要快速判斷的情況下，未必不是一個(gè)有效的方法。

現(xiàn)代消費(fèi)者的理念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，如今講究的是，每個(gè)家具都有功能配置。有小心思的廠家，會(huì)通過(guò)一些小細(xì)節(jié)掛件讓消費(fèi)者覺(jué)得很暖心。好的設(shè)計(jì)是能夠讓消費(fèi)者感動(dòng)的。一個(gè)有眼光有事業(yè)心的家具廠商，一定會(huì)考慮到這些小的細(xì)節(jié)的。

至于五金件和選裝件的品牌，國(guó)內(nèi)目前真正夠檔次，質(zhì)量有保證的還不多，由于德國(guó)人或者說(shuō)德語(yǔ)區(qū)人的“工匠性格”，所以，好牌子一般都是德國(guó)、奧地利等歐洲地區(qū)出產(chǎn)，好比在德國(guó)有海福樂(lè)、海蒂詩(shī)，在奧地利，有格拉斯和百隆等等。由于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的家具廠商已經(jīng)開(kāi)始新的升級(jí)提高，這些大的五金公司都峁足了勁開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，紛紛加大對(duì)中國(guó)的投資。德國(guó)海福樂(lè)更投資近億元人民幣在北京建立貿(mào)易性質(zhì)的獨(dú)資企業(yè)，設(shè)立大型立體化的倉(cāng)庫(kù)和配貨中心，大有占領(lǐng)中國(guó)高檔家具五金配套領(lǐng)域半壁江山的氣勢(shì)。相信隨著市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大，成本也會(huì)越來(lái)越降低。

需注重服務(wù)的細(xì)節(jié)

往往有這么一個(gè)現(xiàn)象，就是等消費(fèi)者付錢(qián)以后，家具商家會(huì)變成另外一副嘴臉待人。就好像買(mǎi)了就完事了，現(xiàn)在，購(gòu)置家具變得跟拍電影一樣，成為一門(mén)“遺憾”的藝術(shù)了。既然你的產(chǎn)品賣(mài)給了消費(fèi)者，那就得對(duì)他服務(wù)到底，不能事前熱情事后冷漠，會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得是不是選錯(cuò)品牌了。態(tài)度能夠改變一切，假如你以一副不耐煩的嘴臉對(duì)待買(mǎi)了你產(chǎn)品的消費(fèi)者，那樣只會(huì)讓你的回頭客越來(lái)越少。這也成國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)的亂象之一。家具品牌要做的需要注重這些服務(wù)的細(xì)節(jié)，一條龍服務(wù)到家，對(duì)消費(fèi)者的售后承諾也要兌現(xiàn)，不能當(dāng)面一套背后一套。只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這個(gè)行業(yè)才能不斷進(jìn)步，不斷完善達(dá)到更好。