5月2日，國(guó)務(wù)院下發(fā)有關(guān)通知，同意自2017年起，將每年5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”。隨著中產(chǎn)階級(jí)群體持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，消費(fèi)者更加注重品質(zhì)，講究品牌消費(fèi)。在家具行業(yè)，具有品牌影響力的家具企業(yè)往往更能吸引消費(fèi)者，而品牌影響力從何而來(lái)，在著名家具品牌的筆者看來(lái)，提升品牌影響力的關(guān)鍵在于加強(qiáng)品牌意識(shí)和品牌建設(shè)，所以，“中國(guó)品牌日”的設(shè)立對(duì)家具行業(yè)乃至家居行業(yè)來(lái)說(shuō)都意義深遠(yuǎn)。

“中國(guó)品牌日”的設(shè)立對(duì)家具行業(yè)意義深遠(yuǎn)(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

加大品牌投入是家具企業(yè)當(dāng)下應(yīng)該深思的問(wèn)題

關(guān)于家具“品牌”的概念在很早前就被提出，但業(yè)內(nèi)真正能做好品牌建設(shè)的家具企業(yè)卻不多。多數(shù)企業(yè)寄希望于通過(guò)某種營(yíng)銷手段快速占領(lǐng)市場(chǎng)，其結(jié)果常常是虎頭蛇尾，有始無(wú)終。

很長(zhǎng)一段時(shí)間里，家具企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)重視不夠，錯(cuò)失了最好的品牌建設(shè)時(shí)期。品牌建設(shè)是一個(gè)持續(xù)而漫長(zhǎng)的時(shí)期，但是其帶來(lái)的效果也是驚人的，就好像竹子在前3年的生長(zhǎng)中，僅僅會(huì)長(zhǎng)3cm，從第四年開(kāi)始，會(huì)以每天30cm的速度瘋狂地生長(zhǎng)。不幸的是，很多企業(yè)難以熬過(guò)那痛苦的“三厘米”成長(zhǎng)期。

某業(yè)內(nèi)資深人士表示，現(xiàn)在家具產(chǎn)品的質(zhì)量保障已不是問(wèn)題，品牌建設(shè)才是重中之重，消費(fèi)者更新速度快，品牌遺忘度高，如何持續(xù)加大品牌投入做好品牌建設(shè)是家具企業(yè)當(dāng)下應(yīng)該深思的問(wèn)題。

家具品牌影響力是品質(zhì)和服務(wù)的延伸

質(zhì)量過(guò)硬，則品牌知名度更強(qiáng)。對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，是一個(gè)歷久彌新的問(wèn)題。只有將產(chǎn)品質(zhì)量做好了，才能談得上其他。質(zhì)量的不穩(wěn)定，直接導(dǎo)致產(chǎn)品銷售滑坡。家具行業(yè)從消費(fèi)者曾經(jīng)自己打制家具，發(fā)展到目前到市場(chǎng)上買家具，而且漸漸向要買好家具轉(zhuǎn)變。品質(zhì)是消費(fèi)需求的永恒話題，誰(shuí)把控產(chǎn)品的品質(zhì)，誰(shuí)就能把握未來(lái)的主流消費(fèi)市場(chǎng)。

服務(wù)過(guò)硬，則品牌美譽(yù)度更廣。雖然目前大部分家具品牌都意識(shí)到了服務(wù)的重要性，但是真正能做到售前、售中、售后都讓顧客非常滿意的品牌還是不為多見(jiàn)。真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求企業(yè)內(nèi)外兼修，相當(dāng)考驗(yàn)品牌的真本事。對(duì)內(nèi)要求企業(yè)職工加強(qiáng)服務(wù)技能理念的培訓(xùn)，注重業(yè)務(wù)技能的鉆研，苦練內(nèi)功，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。對(duì)外要不斷更新服務(wù)內(nèi)容，從大處著眼，從小處著手，從服務(wù)細(xì)節(jié)完善服務(wù)，讓完美的服務(wù)深深抓住客服的心，構(gòu)建優(yōu)秀家具企業(yè)形象。

總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)品牌日的設(shè)立將提升家具企業(yè)對(duì)品牌意識(shí)和品牌建設(shè)的重視程度。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)一線家具品牌地位或者成為國(guó)際知名家具企業(yè)，家具品牌意識(shí)的建立和品牌的建設(shè)維護(hù)必不可少。